Ако не можете да се свържете с вашия L2TP/IPsec VPN сървър от Windows 10, продължете да четете по-долу, за да разрешите проблема.
Грешките при VPN връзката могат да бъдат причинени от различни причини, но обикновено се дължат на неправилни настройки на VPN връзката (напр. неправилно име/адрес на сървъра, метод за удостоверяване, потребителско име или парола). Така че първата стъпка за отстраняване на проблеми с VPN връзката е да проверите дали всички VPN настройки са правилни.
Този урок съдържа инструкции за разрешаване на следните грешки, докато се опитвате да се свържете с L2TP/IPsec VPN сървър в Windows 10 или Windows Server 2012/2016:
- Мрежовата връзка между вашия компютър и VPN сървъра не можа да бъде установена, защото отдалеченият сървър не отговаря. Това може да се дължи на факта, че едно от мрежовите устройства (например защитни стени, NAT, рутери и т.н.) между вашия компютър и отдалечения сървър не е конфигурирано да позволява VPN връзки. Моля, свържете се с вашия администратор или вашия доставчик на услуги, за да определите кое устройство може да причинява проблема.
Опитът за свързване с L2TP е неуспешен, тъй като защитният слой срещна грешка при обработката по време на първоначалните преговори с отдалечения компютър.
Как да КОРИСИМ: Не мога да се свържа с VPN. L2TP връзка между вашия компютър и VPN сървъра не може да бъде установена в Windows 10.
Преди да продължите към инструкциите по-долу, приложете следните действия:
1. Уверете се, че задължителните L2TP/IPsec портове са активирани от страната на VPN сървъра.
Влезте в рутера от страната на VPN сървъра и препратете следното UDP портове към IP адреса на VPN сървъра: 1701, 50, 500 & 4500
2. Свържете се с VPN чрез друго устройство или мрежа.
Опитайте да се свържете с L2TP VPN от друго устройство (например вашия мобилен телефон) или мрежа (например телефонната мрежа на вашия мобилен телефон).
3. Изтрийте и създайте отново VPN връзката.
Понякога проблемите с VPN връзката се разрешават след премахване и повторно добавяне на VPN връзката.
Ако след горните стъпки все още не можете да се свържете с вашия l2tp/IPsec VPN сървър от вашия компютър с Windows 10, приложете следните модификации към системния регистър и VPN връзката.
ЕТАП 1. РАЗРЕШИ L2TP ВРЪЗКИ ЗАД NAT.
По подразбиране Windows не поддържа L2TP/IPsec връзки, ако компютърът или VPN сървърът се намират зад NAT. За да заобиколите този проблем, променете системния регистър, както следва:
1. Отвори Редактор на регистъра. Да направя това:
1. Едновременно с това натиснете Печеля
+ Р клавиши, за да отворите командното поле за изпълнение.
2. Тип regedit и натиснете Въведете за да отворите редактора на системния регистър.
2. В левия панел отидете до този клавиш:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Щракнете с десния бутон върху празно място в десния панел и изберете Нов –> DWORD (32 бита) Стойност.
4. За новия тип име на ключ: ПриеметеUDPEcapsulationContextOnSendRule и натиснете Въведете.
* Забележка: Стойността трябва да бъде въведена, както е показано по-горе и без интервал в края.
5. Щракнете двукратно върху ПриеметеUDPEcapsulationContextOnSendRule стойност, вид 2 на Данни за стойността и щракнете Добре.
6.Близо Редактор на системния регистър и рестартирайте машината.
Стъпка 2. Променете настройките за сигурност при VPN връзка.
1. Рщракване с десен бутон в мрежа икона в лентата на задачите и изберете Отворете настройките за мрежа и интернет.
* Забележка: Като алтернатива отидете на Започнете 
> Настройки
щракнете Мрежа и интернет.
2. Изберете Ethernet отляво и след това щракнете Променете опциите на адаптера вдясно.
3. Кликнете с десния бутон на VPN връзката и изберете Имоти.
4а. В Настроики раздел, щракнете PPP настройки.
4б. Проверете Активирайте LCP разширенията и щракнете Добре.
4в. В Сигурност раздел, проверете следното и щракнете Добре.
- Разрешете тези протоколи
- Предизвикайте протокола за удостоверяване при ръкостискане (CHAP)
- Microsoft CHAP версия 2 (MS-SHAP v2)
5. Опитайте да се свържете с VPN. Връзката трябва да се установи сега без проблеми. *
ДОПЪЛНИТЕЛНА ПОМОЩ: Ако след прилагането на горните стъпки все още имате проблем, опитайте следното:
1. Проверете дали следните услуги са активирани (тип стартиране: Автоматично)
- IKE и AuthIP IPsec ключови модули
- IPsec Policy Agent
2.Ако използвате програма за защитна стена на трета страна, опитайте да я деактивирате или да я деинсталирате напълно, преди да се свържете с VPN.
3. Опитвам се да нулиране на Защитна стена на Windows настройките им по подразбиране. За да направите това, отидете на Контролен панел > Защитна стена на Windows Defender и щракнете Възстанови настройките по подразбиране.
4.Изтрий и пресъздавам VPN връзката.
5.Рестартирайте рутера от страната на сървъра на VPN.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.