Преди няколко дни един от моите клиенти ме помоли да настроя новия му акаунт за имейл (Exchange) в Office 365 на своя компютър в Outlook и да прехвърли всички имейли от съществуващия IMAP акаунт към новия (Exchange). Въпреки това, след прехвърляне на IMAP папки и имейл съобщения в Office365 (Exchange) с помощта на Outlook 2016 приложението, разбрахме, че някои IMAP папки са празни и не показват имейл съобщенията, които са били прехвърлена.
![IMAP съобщения липсват КОРЕКЦИЯ: Липсват импортирани или копирани имейл съобщения на IMAP](/f/d666adff8c74ce2a2c6e57a2b54fe479.png)
Ако сте настроили своя IMAP акаунт в Outlook и не можете да видите всички (или някои) съобщения в IMAP папките, продължете по-долу, за да отстраните проблема. Този урок съдържа инструкции за разрешаване на следните проблеми в Outlook 2019, 2016 или 2013:
- След като импортирате съществуващ PST файл на Outlook или след като сте копирали/преместили вашите имейл съобщения във вашия папките на IMAP акаунта, разбирате, че IMAP папките не съдържат никакви съобщения или не можете да видите всички тях.
- След като случайно сте изтрили съобщение от IMAP, не можете да намерите съобщението в папката Кошче (Изтрити елементи).
Как да КОРИСИМ: IMAP не показва импортираните или изтритите имейл съобщения.
Посоченият по-горе проблем се появява, защото при прехвърляне (или при експортиране/импортиране) на съобщения от IMAP акаунт, Outlook поддържа свойствата на папката IMAP и по подразбиране крие прехвърлените съобщения (и прехвърлените папки), като зададете изгледа по подразбиране за всички IMAP папки на "Скриване на съобщения, маркирани за изтриване". Същият проблем възниква и когато прехвърляте съобщения от IMAP пощенската кутия към локален PST файл с данни.
За да покажете всички IMAP папки и съобщения:
1. Изберете папката IMAP, която не показва съобщенията.
2. Изберете Преглед раздел и щракнете Промяна на изгледа > IMAP съобщения.
![Показване на всички IMAP съобщения КОРЕКЦИЯ: Съобщенията по имейл липсват в Exchange - Office 365](/f/290dea35638e8b3543a9f184cdec3d96.png)
3. След като промените изгледа, трябва да видите всички IMAP съобщения в папката. Сега продължете и направете този изглед постоянен във всички IMAP папки.
4. Щракнете върху Промяна на изгледа отново, но сега изберете Прилагане на текущия изглед към други пощенски папки.
![Промяна на изглед IMAP Промяна на изглед по подразбиране на IMAP](/f/ce271fb0bced9c2d4ef586f0e4b04979.png)
5. В прозореца „Прилагане на изглед“ поставете отметка в квадратчето за IMAP акаунт, изберете Прилагане на изглед към подпапки опция и щракнете ДОБРЕ.
![Променете изгледа към IMAP папки и подпапки Приложете изглед към IMAP папки](/f/a1119e12c201797651da5e0799b48625.png)
5. Вие сте готови!
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.