„Грешката на сървъра: Отказан достъп до 554 5.7.1“ в Outlook възниква по две основни причини. Първата причина е, че вашият сървър за изходяща поща (SMTP) не позволява изпращане на имейли без потребител удостоверяване, а другата причина е, че вашият имейл адрес е маркиран в списъците за спам като източник на спам.
Този урок съдържа инструкции за разрешаване на следната грешка след изпращане на имейл: „Вашето съобщение не достигна до някои или до всички предвидени получатели. Следният получател(и) не може да бъде достигнат. Грешка в сървъра: 554 5.7.1 Relay Access Denied"
Как да поправите грешка за отказан достъп при реле в пощата.
За да определите точната причина за грешката Relay Access Denied 554 5.7.1 и да разрешите проблема, следвайте стъпките, посочени по-долу.
Етап 1. Проверете настройките на пощенския сървър и идентификационните данни за акаунта.
Преди всичко се уверете, че сте въвели правилно името на сървъра за изходяща електронна поща (SMTP), потребителското име и вашата парола във вашето имейл приложение (Outlook, Thunderbird и др.). *
* Забележка: Ако грешката „Relay Access Denied“ се е появила без причина (например, ако сте работили без проблеми до вчера), продължете и активирайте „SMTP удостоверяване“ (Стъпка-2).
(Настройки на имейл акаунта в Outlook)
Стъпка 2. Активирайте SMTP потребителско удостоверяване и сигурна връзка.
За да се избегнат спамъри, много пощенски сървъри отказват имейлите да бъдат препредадени, без първо да удостоверяват потребителя. Така че, продължете и активирайте SMTP удостоверяването и защитената връзка в настройките на сървъра за изходяща поща.
1. От Файл меню, изберете Настройки на профила *
* В Outlook 2007, 2003 отидете на Инструменти > сметки.
2. Щракнете двукратно върху вашия имейл акаунт, където сте изпитали грешката „Relay Access Denied“, за да стартирате неговите свойства.
3. Щракнете върху Още настройки.
4. Изберете Изходящ сървър раздела и отметнете "Моят изходящ сървър (SMTP) изисква удостоверяване"опция.
5. След това изберете Разширено раздел и задайте следните настройки за сървъра за изходяща поща.
- Порт за изходящ сървър (SMPT): 465
- Тип криптиране: SSL
6. Щракнете върху Добре и тогава Тествайте настройките на акаунта.
7. Ако тестът е успешен, щракнете Следващия и затворете настройките на имейл акаунта. И накрая, опитайте да изпратите имейл, за да видите дали грешката „Relay Access Denied“ е разрешена. *
* Забележка: Ако тестът е неуспешен или продължите да получавате грешката „Relay Access Denied 554 5.7.1“, след това отворете Разширените настройки отново, но този път посочете следните настройки. **
- Порт за изходящ сървър (SMPT): 587
- Тип криптиране: TLS или НАЧАЛО
Стъпка 3. Проверете настройките за имейл с вашия доставчик на имейл и сканирайте за вируси.
Ако все още получавате грешката „Relay Access Denied“, след като приложите горните стъпки и настройки, говорете с вашия доставчик на електронна поща на проверете дали информацията за акаунта (потребителско име и парола) и настройките за SMTP криптирана връзка (тип порт и криптиране) са правилно.
Освен това – но много важно – проверете компютъра си и всички други компютри във вашата мрежа за възможни зарази със злонамерен софтуер. За да изпълните тази задача, следвайте всички стъпки от това Ръководство за бързо сканиране и премахване на злонамерен софтуер за компютър.
Стъпка 4. Проверете дали вашият пощенски сървър или вашият домейн са включени в списъци със СПАМ (БЛОКИРАНЕ). *
* Забележка: Последната стъпка за разрешаване на грешката „Relay Access Denied“ засяга най-вече домейни на компанията и собствениците на пощенски сървър.
А. Ако притежавате имейл адрес, който е част от домейн на компанията (напр. [email protected]) и получавате грешката „Relay Access Denied“:
1. Придвижете се до следните сайтове за проверка на черния списък на имейлите:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. Въведете името на домейна на компанията (напр. „company.com“) или пълния си имейл адрес (напр. [email protected]) в полето за търсене и щракнете Проверка на черен списък.
Б. Ако сте собственик на сървъра за изходяща поща и вашите крайни потребители получават грешката „Relay Access Denied“, проверете дали вашият имейл сървър не е в черен списък. Да направя това:
1. Придвижете се до следните сайтове за проверка на черния списък на имейлите:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. В полето за търсене въведете името на сървъра за изходяща поща (напр. "mail.example.com") и щракнете върху Проверка на черен списък.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
Много благодаря, че публикувахте това, това беше спасение за мен, когато накарах моя Outlook да завърши процеса на изпращане.