Проблемът „Мишката се движи, но не може да щракне“ може да се появи внезапно, когато използвате външна USB мишка или тъчпад на компютър или лаптоп с Windows 7, 8 или 10. Проблем в детайли: Потребителят може да мести курсора на мишката върху екрана, но щракването не работи и единственият начин да заобиколите проблема временно е да натиснете Ctrl + Alt +Del & Esc.
В повечето случаи проблемите, свързани с мишката (или клавиатурата), са хардуерни проблеми. Така че, продължете и сменете мишката, но изключвам първо вашия компютър (натискайте бутона за захранване непрекъснато, докато индикаторът на захранването изгасне), преди да свържете новата мишка.
В това ръководство за отстраняване на неизправности ще намерите подробни стъпки за разрешаване на проблеми с вашата USB или PS2 мишка или тъчпада на компютър, базиран на Windows 10, 8, 7 или Vista.
Как да отстраните проблеми с мишката.
Етап 1. Свържете мишката към друг USB порт.
Първата стъпка за отстраняване на проблеми с мишката (или клавиатурата) е да изключите и свържете отново мишката на компютъра или да свържете мишката към друг USB порт. Освен това, ако използвате безжична мишка, сменете батериите й.
Стъпка 2. Изключете и рестартирайте компютъра си.
Вторият начин да отстраните проблемите с всяко свързано устройство на компютъра е напълно да изключите* системата си и след това да я включите отново.
1. Натиснете ALT + F4 на вашата клавиатура.
2. С помощта на НАДОЛУ & НАГОРЕ клавиши със стрелки, изберете Изключвам и натиснете ENTER.
* Забележка: Ако притежавате компютър с Windows 10 или 8, следвайте процедурата по-долу, за да изключите напълно компютъра си.
1. Натиснете клавиша Windows
на клавиатурата си веднъж.
2. Натисни Раздел натиснете няколко пъти (1 или 2), докато маркирате първия елемент в лявата лента.
3. С натискане на стрелка надолу ключ, маркирайте Мощностбутон и натиснете Въведете.
4. Натиснете веднъж стрелка надолу ключ за подчертаване на Изключвам опция.
5. Сега натиснете и ЗАДРЪЖ на SHIFT клавиш (на клавиатурата) и след това натиснете Въведете.
3. Изчакайте, докато всички индикаторни светлини изгаснат и след това включете компютъра отново.
Стъпка 3. Проверете функционалността на мишката.
Обикновено, ако можете да местите мишката, но не можете да щракнете с нея, това означава, че един от клавишите на мишката е натиснат и изпраща сигнали без да бъде натиснат (бутонът на мишката е повреден). За да проверите причината за проблема, опитайте следното:
Случай А. Ако разполагате с друга мишка.
1. Изключвам вашия компютър, като използвате горните инструкции (важно).
2. Прекъснете връзката проблемната мишка.
3. Свържете допълнителната мишка към компютъра.
4. Включено компютъра и тествайте новата мишка.
5. Ако новата мишка работи, тогава старата мишка е повредена и трябва да я смените. Ако проблемът продължава, продължете Стъпка 4.
Случай Б. Ако нямате друга мишка за тестване, тогава:
1. Натисни Ляв Alt + Ляв Shift + Num Lock клавиши за включване на клавишите на мишката.
2. В диалоговия прозорец, подобен на по-долу, натиснете Въведете.
3. Сега използвайте цифровия блок на клавиатурата си, за да преместите курсора на мишката върху екрана и когато искате да отворите елемент, натиснете един или два пъти на 5 клавиш на цифровия блок.
4. Отворете браузъра си и изтеглете и инсталирайте X-Mouse бутон за управление полезност. *
5. След това стартирайте X-Mouse бутон за управление помощна програма и без да натискате нито един клавиш на мишката, вижте дали един от клавишите му се показва като натиснат (с оранжево запълване). *
* Забележка: Ако нито един от бутоните не е натиснат, продължете към стъпка 4.
напр. Ако се натисне "Средният бутон", ще видите подобен екран.
6. Ако видите един от бутоните на мишката с оранжево запълване, това означава, че бутонът е оставен надолу. В този случай имате следните опции:
1. Натиснете натиснатия клавиш няколко пъти в бърза последователност и вижте дали проблемът изчезва.
2. Ако бутонът не е необходим за вас, тогава отидете до този бутон (с помощта на РАЗДЕЛ ключ) и след това с помощта на надолу & НАГОРЕстрелки задайте натиснатия клавиш на Деактивирайте то и Прилага промени.
3. Сменете мишката ** Важно: Първо изключете компютъра и след това свържете новата мишка.
Стъпка 4. Проверете функционалността на мишката в безопасен режим.
Стартирайте Windows в безопасен режим и вижте дали проблемът „щракване с мишката не работи“ продължава. Да направя това:
1. Натиснете Windows
+ Р ключове за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
2. Тип msconfig и натиснете Въведете.
3. В Зареждане раздел, проверете Безопасно зареждане опция и щракнете Добре. *
* Забележка: За да изберете Зареждане раздел и за да навигирате през помощната програма „Конфигурация на системата“ без мишка, използвайте един от следните начини:
1. Включете клавишите на мишката, като използвате инструкциите по-горе (Стъпка 3, случай Б: 1-3), и след това използвайте цифровите клавиши, за да управлявате мишката, или...
2. Натисни Раздел клавиш, докато маркирате Общ раздел и след това натиснете клавиша със стрелка надясно, за да отидете на Зареждане раздел. След това натиснете РАЗДЕЛ натиснете многократно, докато маркирате Safe Boot и натиснете Космос. Накрая щракнете Въведете и подчертайте Рестартирам бутон и натиснете Въведете отново.
4.Рестартирам твоят компютър.
Забележка: Когато завършите работата си, отворете помощната програма за конфигуриране на системата отново и на Общ раздел, изберете Нормално стартиране за да рестартирате Windows нормално.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Проверете функционалността на мишката в безопасен режим и в зависимост от резултата продължете както следва:
а. Ако щракването с мишката работи в безопасен режим, тогава вероятно услуга на трета страна или програма за злонамерен софтуер причиняват проблема с "щракване с мишката". В този случай преминете към стъпки 5 и 6.
б. Ако щракването с мишката не работи в безопасен режим, вероятно имате проблем с хардуера на компютъра. В този случай преминете към Стъпка 7.
Стъпка 5. Сканирайте компютъра си за вируси.
1. Стартирайте към Windows нормално.
2. Активирайте клавишите на мишката, като използвате инструкциите по-горе (Стъпка 3, случай Б: 1-3), за да управлявате индикатора на мишката с цифровия си блок.
3. Следвайте стъпките в това Ръководство за бързо сканиране и премахване на зловреден софтуер за да се уверите, че вашата система е без вируси и след това тествайте мишката отново.
4. Ако проблемът с щракването с мишката продължава, преминете към Стъпка 6 по-долу.
Стъпка 6. Проверете дали услуга или софтуер на трета страна причиняват проблема с мишката.
За да разберете дали инсталирана услуга или стартираща програма причинява проблема с "щракване на мишката", приложете следните действия:
1. Активирайте клавишите на мишката, като използвате инструкциите по-горе (Стъпка 3, случай Б: 1-3), за да управлявате курсора на мишката с цифровия си блок.
2. Стартирайте Windows в състояние на чисто зареждане. Да направя това:
1. Натиснете Windows
2. Тип msconfig и натиснете Въведете.3. В Услуги раздел, проверете на Скриване на всички услуги на Microsoft квадратче за отметка.
4. След това натиснете Деактивирайте всички бутон, за да деактивирате всички услуги извън Windows, които започват с Windows.
5. След това изберете Стартиране раздел и деактивирайте всички стартиращи програми.
6. Щракнете Добре и рестартирам твоят компютър.
3. Ако щракването с мишката работи в състояние на чисто зареждане, стартирайте отново помощната програма за конфигуриране на системата (msconfig) и активирайте отново една по една всяка деактивирана услуга и програма и след това рестартирайте компютъра си, докато разберете кой от тях причинява проблем.
Стъпка 7. Деинсталиране на драйвера на мишката.
1. Активирайте клавишите на мишката, като използвате инструкциите по-горе (Стъпка 3, случай Б: 1-3), за да управлявате мишката с цифровия блок на клавиатурата.
2. Натиснете Windows 
+ “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
3. Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете.
4. В диспечера на устройства разгънете Мишки и други посочващи устройства.
5. Ако видите инсталирани повече от едно устройства за мишка, деактивирайте едното от тях и опитайте да използвате мишката. Ако проблемът продължава (или ако мишката изобщо не работи), активирайте деактивираното устройство и деактивирайте другото.
6. Ако проблемът не е разрешен, щракнете с десния бутон върху инсталираното устройство на мишката (или тъчпада) и щракнете Деинсталиране на устройството. *
* Забележка: Ако виждате повече от едно мишка, деинсталирайте всички.
7. Поставете отметка в квадратчето „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“ и щракнете върху Деинсталиране.
8. Когато деинсталирането приключи, изключете и свържете отново мишката и оставете Windows да инсталира отново драйвера за вашата мишка. *
* Забележка: Ако използвате тъчпад, изтеглете и инсталирайте най-новия драйвер за тъчпада от сайта за поддръжка на производителя на вашия лаптоп или напълно деактивирайте тъчпада и използвайте и външна USB мишка.
Допълнителна помощ за отстраняване на проблеми с мишката или тъчпада.
1. Отворете диспечера на устройства (вижте стъпка 7), но този път деинсталирайте всички USB устройства под „Контролери за универсална серийна шина“. След това натиснете Alt+F4 продължете да затваряте всички отворени прозорци и след това Рестартирам твоят компютър. Оставете Windows да инсталира USB драйверите и след това проверете функционалността на мишката.
2. Ако сте инсталирали an NVIDIA GeForce Experience тогава деактивирайте споделянето на NVIDIA.
3. Деинсталирайте вашата програма за сигурност (антивирусна, защитна стена) и вижте дали проблемът с щракването с мишката е отстранен.
4. Изключете всяко друго свързано устройство (дори клавиатурата, ако притежавате настолен компютър) и след това опитайте да използвате мишката.
Това е! Кажете ми дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за това кой метод е работил за вас. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.