От няколко години се сблъсквам с проблема с прикачените файлове "winmail.dat", който е причинен от неправилно конфигуриран имейл клиент на Outlook. По време на този проблем всеки имейл, който се изпраща от клиент на MS Outlook, до получател, който използва имейл клиент, различен от Outlook (напр. Thunderbird), съдържа прикачен файл, наречен "winmail.dat", който не може да бъде правилно разпознат (и отворен) от имейла на получателя клиент.
Проблемът "winmail.dat" възниква във всички версии на Outlook (2003, 2007, 2010 или 2013), тъй като изпращачът на имейл използва формата "Rich Text" за съставяне на имейл съобщения.
Microsoft е наясно с проблема с прикачените файлове "winmail.dat" и като решение на този проблем предлага да конфигурира клиента на Outlook да съставя съобщения във формат HTML или обикновен текст. Но в няколко случая, въпреки приложената тази настройка, получателят продължава да получава имейли, съдържащи прикачения файл „winmail.dat“.
Този урок съдържа подробни инструкции как да предотвратите изпращането на файла "winmail.dat" до получателите на Outlook (2003, 2007, 2010 или 2013).
Как да СПРЕТЕ Outlook да изпраща прикачения файл Winmail.dat.
Решение-1. Изпращане на имейл във формат HTML или обикновен текст.
Конфигурирайте съставянето на съобщението в клиента на Microsoft Outlook (от страната на подателя) в обикновен текст или HTML формат, като Microsoft предполага. *
* Бележки:
1. Ако използвате Outlook 2007, първо изтеглете и стартирайте актуална корекция 957692 от Microsoft (KB957692), преди да приложите това решение.
2. Имайте предвид, че това решение не решава проблема "winmail.dat" във всички случаи. Ако след като сте конфигурирали настройката „формат за създаване на съобщение“ на „HTML“ или „Обикновен текст“, получателите все още получават вашите съобщения с прикачения файл "winmail.dat", след което продължете да кандидатствате на разтвор-2 По-долу.
Outlook 2003 & Outlook 2007
1. Отидете на Инструменти меню и щракнете Настроики.
2. В Пощенски формат раздел, задайте Съставете в този формат на съобщение: да се Обикновен текст или да HTML. (От моя опит, Обикновен текст настройка, е единствената настройка, която не позволява на Outlook да изпрати файла Winmail.dat.)
3. След това изберете Интернет формат… бутон и под опциите „Outlook Rich Text“ щракнете върху едно от следните:
а. Преобразуване във формат на обикновен текст, ако сте задали Съставете в този формат на съобщението да се Обикновен текст на предишния екран, или
б. Преобразуване в HTML формат, ако сте задали Съставете в този формат на съобщението да се HTML на предишния екран.
4. Удари Добре два пъти за излизане.
5.Близо Outlook.
6. Продължи към Изтрий Outlook's Автоматично довършванекеш както е описано в края на тази статия.
7. Отворете Outlook. Ако проблемът "WINMAIL.DAT" продължава да продължи разтвор-2 По-долу.
Outlook 2010 и Outlook 2013
1. От Файл меню, щракнете Настроики.
2. Изберете Поща в левия панел и след това задайте Съставете в този формат на съобщение: да се HTML или да Обикновен текст *. Натиснете Добре когато е готово.
* Забележка: От моя опит, Обикновен текст настройката е единствената настройка, която не позволява на Outlook да изпрати файла Winmail.dat.
3.Близо Outlook.
4. Продължи към празен Outlook's Кеш за автоматично довършване както е описано в края на тази статия.
5. Отворете Outlook. Ако проблемът "WINMAIL.DAT" продължава да продължи разтвор-2 По-долу.
Решение 2. КОРЕКЦИЯ на системния регистър за предотвратяване на Winmail.dat (Outlook 2007, 2010 или 2013)
Етап 1. Отворете редактора на системния регистър и архивиране на регистъра.
1.Близо Outlook.
2. Отворете редактора на системния регистър. Да направя това:
- Едновременно натиснете бутона „Печеля”
+ “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец. - Тип regedit и натиснете Въведете за да отворите редактора на системния регистър.
ВАЖНО:Преди да продължите, първо направете резервно копие на вашия регистър. Да направя това:
1. От главното меню отидете на Файл & изберете Експортиране.
2. Посочете дестинация (напр работен плот), дайте име на файла на експортирания файл на системния регистър (напр.Регистърът Недокоснат”), изберете Обхват за износ: Всички и натиснете Запазете.
Стъпка 2. Променете настройката на TNEF в системния регистър на Windows.
1. След като архивирате системния си регистър, отидете (от левия панел) до следния ключ, според версията на Outlook, която сте инсталирали.
Outlook 2007
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
Outlook 20010
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
Outlook 2013
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
2. Щракнете с десния бутон върху празно място в десния панел и изберете Нов > DWORD стойност.
3. Дайте името Деактивирайте TNEF до новата стойност и натиснете Въведете.
4. Щракнете двукратно върху Деактивирайте TNEF и при Данни за стойността Тип 1 и натиснете ДОБРЕ.
5. Близо Редактор на регистъра.
6. Отвори Outlook. Проблемът "winmail.dat" трябва да изчезне! *
* Допълнителна помощ: Ако проблемът с прикачените файлове "winmail.dat" продължава, затворете Outlook и след това изтрийте (почистете) кеша за автоматично довършване на Outlook, като следвате инструкциите по-долу.
Как да изпразните кеша за автоматично довършване в Outlook.
В Outlook 2003 & Outlook 2007:
1. Едновременно натиснете бутона „Печеля” + “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
2. Въведете следното и натиснете Въведете:
- %APPDATA%\Microsoft\Outlook
3. Изтрийте Outlook. NK2 файл.
В Outlook 2010 & Outlook 2013.
1. Едновременно натиснете бутона „Печеля” + “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
2. Въведете следната команда и натиснете Въведете:
- outlook.exe /cleanautocompletecache
Вие сте готови! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
Здравей Константинос,
Много, много благодаря за вашето отлично ръководство как да излекувате този проблем с Winmail.dat. Заредих няколко актуализации за MS Office. Изведнъж Outlook 2010, който работеше добре до този момент, започна да преобразува всеки прикачен файл в Winmail.dat. Опитах корекцията на HTML/Plain text format и промених системния регистър, за да деактивирам TNEF. Нищо не проработи. Нещото, което направи разликата, беше outlook.exe /cleanautocompletecache. Благодаря отново – щях да ударя компютъра си с голям чук!
Шегуваш ли се? Решението за това MS Outlook да не е да изпращате поставени в картинни файлове през цялото това време, така че потребителят на iPhone да може да види картината, е проста корекция на Dword в регистъра?
Ето защо има връзка любов-омраза с Microsoft. Проблемът с winmail.dat беше толкова досаден. Те биха могли да поправят това отдавна и вместо това го оставят да продължи. Поправката на системния регистър е правилният начин.
Благодаря ви много, че публикувахте това.
Много благодаря!!! Не мога да ви кажа от колко време се опитвам да намеря решение на много дразнещия проблем с winmail.dat. Опитах решение №1 няколко пъти и никога не проработи, но решение №2 свърши работа!! Бях на ръба да използвам съвсем различно приложение за електронна поща, въпреки че исках да се придържам към Outlook 2016. Вече мога да продължа да използвам Outlook 2016 благодарение на вашата помощ. Благодаря ти!!