Chromebook автоматично се актуализира до най-новата версия на ChromeOS, налична в стабилния канал. Ако устройството ви стане мързеливо и не успява автоматично да инсталира най-новите актуализации, можете ръчно да проверявате за актуализации. Но понякога актуализирането на вашето устройство с ChromeOS може да се превърне в кошмар поради различни грешки при актуализиране. Ако срещате подобни проблеми, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Защо моят Chromebook не се актуализира до най-новата версия?
Първо, нека да проучим какво може да причини грешки при актуализацията на ChromeOS, които изпитвате. Разбирането на основната причина за проблема е ключът към намирането на правилното решение.
- Нещо пречи на процеса на актуализиране. Вашите периферни устройства може да пречат на процеса на актуализиране. Същото важи и за програмите, работещи във фонов режим.
- Изчерпвате паметта и пространството за съхранение. Може би вашият лаптоп няма достъп до достатъчно памет и ресурси за съхранение, за да запази файловете на ChromeOS.
- Мрежовата ви връзка е нестабилна. Да предположим, че вашият Wi-Fi връзката е нестабилна, или имате проблеми с честотната лента. В този случай вашето устройство може да има проблеми с инсталирането на най-новата версия на ChromeOS.
- Батерията ви е изтощена. Ако ти си намалява мощността, вашият Chromebook няма да се актуализира до пестете енергия на батерията.
Как да поправя грешки при актуализацията на Chromebook?
Извадете периферните устройства и включете зарядното устройство
Изключете всички периферни устройства, свързани към вашия Chromebook. В редки случаи периферните ви устройства може да пречат на процеса на актуализиране. След това включете зарядното устройство и рестартирайте лаптопа. Вашият Chromebook няма да се актуализира, ако батерията е твърде ниска.
Проверете вашата мрежова връзка
Уверете се, че си мрежовата връзка работи правилно. Изключете рутера от контакта и го оставете изключен за една минута. Това ще ви помогне да се отървете от силата на бълхите.
След това включете отново устройството и изчакайте, докато се стартира напълно. Изключете всички други устройства, като използвате връзката. Уверете се, че вашият Chromebook е единственото устройство, свързано към мрежата. Това ще ви помогне да освободите повече честотна лента за вашия лаптоп. Направете това и проверете за актуализации отново.
Освободете памет и място за съхранение
Уверете се, че на вашето устройство има достатъчно памет и място за съхранение, за да завърши успешно процеса на актуализиране. Затворете всички отворени раздели и приложения, които не използвате активно.
След това навигирайте до Настройки, изберете устройство, и отидете на Управление на съхранението. Изтрийте файловете, от които вече не се нуждаете, изчистете данните за сърфиране, деинсталирайте излишните приложения и потребителски профили.
Нулиране на хардуера на Chromebook
Проверете дали нулирането на хардуера на вашия Chromebook решава проблема с актуализацията. Не забравяйте да запазите копие на папката Downloads, преди да нулирате хардуера си.
- Изключете своя Chromebook.
- Натисни Обнови и Мощност ключове едновременно.
- Изчакайте, докато вашият лаптоп се стартира, и след това пуснете бутона за обновяване.
- Проверете за актуализации отново.
Проверете дали вашият Chromebook е твърде стар за актуализиране
Да предположим, че вашият Chromebook е твърде стар за актуализиране. Проверете дали вашето устройство вече е достигнало датата на изтичане на автоматично актуализиране (AUE). В този случай трябва да получите известие „Окончателна актуализация на софтуера“, когато инсталирате последната налична актуализация.
- Навигирайте до Настройки.
- След това кликнете върху Относно Chrome OS.
- Изберете Допълнителни детайли.
- Намерете Актуализиране на графика раздел и проверете дали вашият Chromebook вече е получил последната си актуализация.
Когато вашият Chromebook спре да получава актуализации на операционната система и браузъра, това може потенциално стават уязвими към заплахи, и няма да имате достъп до най-новите функции.
Свържете се с вашия администратор
ИТ администраторите могат да замразят актуализациите на ChromeOS до конкретна версия. Ако използвате Chromebook, управляван от организация, свържете се с администратора си за допълнителна помощ. Те ще ви уведомят дали актуализациите на ОС са блокирани. Може би все пак няма нищо нередно с вашето устройство.
Заключение
Ако не можете да инсталирате най-новите актуализации на ChromeOS, премахнете всички периферни устройства и включете зарядното устройство. След това рестартирайте вашия рутер. Затворете ненужните приложения и изтрийте файловете, от които вече не се нуждаете, за да освободите малко място. Ако проблемът продължава, нулирайте хардуера на своя Chromebook.
Проверете дали вашият Chromebook е достигнал датата на изтичане на автоматично актуализиране, което го прави неподходящ за нови актуализации. Може също да искате да се свържете с вашия администратор и да проверите дали актуализациите на ОС са блокирани.
Успяхте ли да отстраните проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.