Преди няколко дни отидох при един от моите клиенти да добавя нов принтер (HP Laserjet 1102w) в мрежата му. След като успешно инсталирах принтера на първия компютър локално (с помощта на USB кабел), опитах се да споделя принтер за останалите потребители на мрежата, но за съжаление се сблъсках със следната грешка, когато натиснах OK, за да приложим Споделяне настройки: "Настройките на принтера не можаха да бъдат запазени. Операцията не може да бъде завършена грешка 0x000006d9".
След като направих известно търсене в мрежата, разбрах, че грешката "0x000006d9", когато се опитвате да споделяте принтер, е причинена, защото услугата защитна стена на Windows е била деактивирана в системата. Затова отидох до услугите на Windows, за да активирам услугата защитна стена на Windows. Но открих, че услугата защитна стена на Windows не съществува и липсва от списъка с услуги.
В този урок можете да намерите подробни инструкции как да отстраните следните проблеми:
- Услугата на защитната стена на Windows липсва / не е посочена в услугите.
- Услугата за защитна стена на Windows не можа да се стартира/Не може да стартира защитната стена на Windows.
- Защитната стена на Windows не може да промени някои от вашите настройки. Код на грешка 0x80070424
- Услугата на защитната стена на Windows (0x5) не успява да се стартира
Как да разрешите Услугата на защитната стена на Windows 7 липсва (не е в списъка) или не може да стартира проблем(и).
Етап 1. Сканирайте компютъра си за вируси и злонамерен софтуер.
Важно: Преди да следвате стъпките по-долу, уверете се, че компютърът ви е 100% чист от вредни програми като руткити, зловреден софтуер или вируси. За да изпълните тази задача, следвайте стъпките от това Ръководство за бързо сканиране и премахване на зловреден софтуери след това опитайте да проверите за актуализации отново. Ако проблемът продължава, продължете към следващата стъпка.
Стъпка 2. Автоматично диагностицирайте и коригирайте проблемите на защитната стена на Windows.
1. Изтеглете и стартирайте Инструментът за отстраняване на неизправности в защитната стена на Microsoft инструмент* за автоматично поправяне на често срещани проблеми със защитната стена на Windows, като услугата на защитната стена на Windows (0x5) не се стартира, услугата BFE липсва или отдалечената помощ на Windows не работи.
* Източник:https://support.microsoft.com/en-us/help/17613/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall
2. Следвайте инструкциите на екрана и оставете инструмента за отстраняване на неизправности на защитната стена да поправи проблемите автоматично,
3. Ако инструментът за отстраняване на неизправности не може да поправи проблемите автоматично, следвайте инструкциите (в стъпка 3 по-долу), за да разрешите ръчно проблемите с услугата защитна стена на Windows.
Стъпка 3. Идентифицирайте проблема с услугата защитна стена на Windows.
Ако услугата защитна стена на Windows все още липсва в услугите или не се стартира, тогава е време да разберете какво причинява проблема с услугата защитна стена на Windows. За тази задача използвам Farbar Service Scanner (или FSS), който е малък преносим инструмент, който ви позволява да диагностицирате проблеми с мрежовата свързаност поради повредени или липсващи услуги на Windows.
1. Изтеглете и стартирайте Farbar Service Scanner (FSS.exe) инструмент от BleepingComputer.com.
2. Изберете Защитна стена на Windows отметка и натиснете Сканиране.
3. Когато проверката на инструмента на Fabar Service Scanner приключи, прегледайте генерирания регистрационен файл FSS.txt, за да идентифицирате проблема с услугата на защитната стена на Windows.
Пример №1: Ако ключът на защитната стена на Windows (MpsSvc)* липсва в системния регистър, трябва да видите следните редове в генерирания файл FSS.txt (в раздела на защитната стена на Windows):
"Услугата MpsSvc не работи. Проверка на конфигурацията на услугата:
Проверка Тип на стартиране: ВНИМАНИЕ!> Не може да се отвори ключ на системния регистър MpsSvc. Сервизният ключ не съществува.
Проверка на ImagePath: ВНИМАНИЕ!> Не може да се отвори ключ на системния регистър MpsSvc. Сервизният ключ не съществува.
Проверка на ServiceDll: ВНИМАНИЕ!> Не може да се отвори ключ на системния регистър MpsSvc. Сервизният ключ не съществува."
Решение: В този случай продължете към Стъпка-4 за да добавите липсващия ключ за услугата на защитната стена на Windows (MpsSvc) * в системния регистър.
* Ключ от системния регистър на услугата защитна стена на Windows (пълен път): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MpsSvc
Пример №2: Ако услугата защитна стена на Windows е деактивирана в системата, тогава трябва да видите следните редове в генерирания файл FSS.txt (в раздела на защитната стена на Windows):
"Услугата MpsSvc не работи. Проверка на конфигурацията на услугата:
Типът на стартиране на услугата MpsSvc е зададен на Disabled. Типът на стартиране по подразбиране е Автоматичен.
ImagePath на услугата MpsSvc е наред.
ServiceDll на услугата MpsSvc е наред."
Решение: В този случай отидете до Windows Services и задайте Тип стартиране на Защитна стена на Windows услуга на Автоматичен.
Стъпка 4. Добавете липсващия ключ на услугата на защитната стена на Windows в системния регистър на Windows.
Ако услугата защитна стена на Windows липсва, тогава в системния регистър на Windows липсва и следният ключ на системния регистър:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MpsSvc
За да добавите отново сервизния ключ на защитната стена на Windows (MpsSvc) в системния регистър на Windows:
Метод 1. Добавете липсващия ключ за услугата на защитната стена на Windows от друг работещ компютър.
На друг работещ компютър със същата ОС:
1. Отворете редактора на системния регистър и отидете до следния път:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\
2. Щракнете с десния бутон върху MpsSvc натиснете и изберете Експортиране.
3.Запазете експортираният ключ с разпознаваемо име (напр.MspSvc.reg").
4. След това прехвърлете (чрез USB устройство) експортирания файл .reg (напр. "MspSvc.reg") на проблемния компютър (където липсва услугата защитна стена на Windows).
5. Щракнете двукратно върху .reg файла, за да обедините информацията му в системния регистър.
6. Рестартирам вашия компютър и сте готови!
Метод 2. Добавете липсващия ключ за услугата на защитната стена на Windows от .reg файл.
Ако нямате друг работещ компютър за експортиране на ключа за услугата на защитната стена на Windows и имате операционна система Windows 7, тогава:
1. Изтеглете FirewallRegistryFix reg файл на вашия компютър.*
* Файлът е експортиран от работещ компютър с Windows 7.
2. Щракнете двукратно върху FirewallRegistryFix.reg файл, за да добавите неговата информация към системния регистър на Windows.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
благодаря много за вашия много ПОЛЕЗЕН урок..сега защитната стена на Win 10 се върна към нормалното си състояние и мога да изтегля някои приложения за Win 10.
За щастие все още имам нормален регистър на ОС в моя бележник, така че мога да експортирам ключа на системния регистър от преносим компютър към компютър
ДУУУУУУДЕ!!!
Благодаря ви много
ти ми спаси живота
Някакво глупаво изтегляне на торент ме доведе до някъде, че след 5 часа търсене открих, че моята услуга за защитна стена на Windows липсва...
следваше инструкциите ти и работеше като чар...
ти си моят спасител
Благодаря!!!
Стъпка 3 > Пример №2
„Решение: В този случай отворете Windows Services и задайте Тип стартиране на услугата защитна стена на Windows на Auto.“
Не мога да задам типа на стартиране на услугата защитна стена на Windows, тъй като услугата защитна стена на Windows не съществува. Това е уловка 22.
Пример №2 е точно това, което виждам в моя FSS бележник. Как мога да се обърна тогава, когато защитната стена на Windows не е в списъка на услугите?