Преди няколко дни един от моите клиенти забеляза, че USB мишката не работи на лаптопа му. Освен това, нито едно USB устройство, като USB принтер или USB устройство за съхранение, не може да бъде разпознато от неговата система. Когато се появи код за грешка 39, тогава в диспечера на устройства всички USB портове се появяват с жълт триъгълник с удивителен знак и в свойствата на устройството се появява следното описание на грешката: „Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или липсва. (Код 39).“
След като прегледате и отстраните проблеми с USB портовете, като използвате инструкциите от това ръководство: Как да коригирате проблема с USB устройството, което не е разпознато или USB не е инсталиран, проблемът с USB контролера все още съществуваше на лаптопа му. След много проучвания най-накрая открих решението по-долу, което коригира грешката на USB контролера 39. *
* Забележка: Решението е тествано и работи перфектно на Windows 7 OS, но също така работи и на компютри с Windows XP или Vista.
Как да разрешите USB код за грешка 39 (или 41) – USB портовете и устройствата не работят
Етап 1. Изтрийте ключовете на системния регистър „UpperFilters“ и „LowerFilters“.
1. Отворете редактора на системния регистър. Да направя това:
- Натиснете "Windows”
+ “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
- Тип "regedit” и натиснете Въведете.
2. В системния регистър на Windows навигирайте (от левия панел) и маркирайте този ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3. Погледнете десния панел:
- Щракнете с десния бутон върху „Горни филтри” ключ
- Избирам "Изтрий”.
4. Извършете същото действие (Изтриване) с „Долни филтри” ключ, ако е намерен.
6. Затворете редактора на системния регистър.
7. Рестартирайте компютъра си.
8. Сега проверете дали звуковата ви карта работи. Ако не, продължете към Стъпка 2.
Стъпка 2. Деинсталирайте USB контролери от диспечера на устройства.
1. Отвори Диспечер на устройства. Да направя това:
- Натиснете "Windows”
+ “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец. - Тип "devmgmt.msc” и натиснете Въведете.
2. В диспечера на устройства, Кликнете с десния бутон на всеки USB контролер и изберете “Деинсталиране”. *
* Забележка: Ако по време на процеса на деинсталиране загубите функционалността на USB мишката си, след това използвайте клавишите със стрелки на клавиатурата, за да маркирате останалите USB устройства и след това натиснете едновременно "Shift' + "F10" ключове за отваряне на Кликнете с десния бутон меню, за да изберете "Деинсталиране".
3.Рестартирам твоят компютър.
4. След като компютърът ви се рестартира, изчакайте, докато Windows автоматично инсталира отново драйверите за USB контролери и след това тествайте вашите USB портове.
Допълнителна помощ: Ако все още имате проблеми с вашите USB устройства, опитайте това ръководство: Как да коригирате проблема с USB устройството, което не е разпознато или USB не е инсталиран.
Готово е!
Трябваше да изтрия същите UpperFilters и за ключа HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} (използва се за портове (COM & LPT)). Но сега изглежда всичко е наред.
Много благодаря за насоките!
Напълно работи. Добра работа. Мисля, че може да има нещо общо с AISuite II, но не мога да потвърдя.
Благодаря ви много..много.. добрият ми приятел, г-н Константино.
В продължение на почти 3 седмици изпълних всички инструкции, нулирах Windows, деинсталирах някои от любимите си софтуери, инсталирах много инструменти, от които получих Помощни сайтове на Microsoft, Intel, Asus (Asus е моят лаптоп) и да не споменавам много други връзки само за коригиране на повредените драйвери на USB контролери. Нито едно от техните решения не може да реши проблема ми, докато не намеря вашия уебсайт.
БРАВО, три палеца за вас г-н Константино само вашето решение реши проблема ми.
Alhamdulillah, сега всички устройства на моя лаптоп Asus работят добре.
Благодаря много.
Благодаря ти!!!
Работи с Windows 10, с huawei 4G usbmodem, който не се показва добре в диспечера на устройства
Благодаря ти. Благодаря ти. Това проработи. След като прекарахте 2 дни в проучване и изпробване на куп други препоръки. Всички USB портове спряха да работят след надграждане на Win 7 до Win 10 и актуализация на системата. Всички USB елементи в диспечера на устройства имаха жълт удар.
Благодаря! Всичките ми USB портове умряха, след като направих неуспешен ъпгрейд от Windows 7 до Windows 10, това ги поправи. Бях близо до това да се счупя и да си купя нов компютър
Благодаря много, това наистина помогна, мислех, че ще трябва да си купя нов лаптоп, преди да намеря това