Търсене в Chatzum (search.chatzum.com) и Chatzum Лента с инструменти (от Chatzum) са рекламен софтуер в браузъра и програми за похитители. Веднъж Софтуер Chatzum е инсталиран на вашия компютър, той променя началната страница на вашия браузър на „search.chatzum.com“, инсталира безполезна лента с инструменти и извършва пренасочване на сърфиране към неизвестни реклами. "Chatzum" hijacker е включен в други програми за инсталиране на софтуер и поради тази причина винаги трябва да обръщате внимание, когато инсталирате безплатен софтуер на вашия компютър.
Да премахна "Търсачка на Chatzum (search.chatzum.com) и Chatzum Лента с инструменти” от вашия компютър, използвайте стъпките по-долу:
Как да премахнете "Търсачка на Chatzum (search.chatzum.com) и Chatzum Лента с инструменти” от вашия компютър:
Етап 1. Деинсталиране на приложения, инсталирани от “Chatzum” софтуер от вашия контролен панел.
1. За да направите това, отидете на Старт > Контролен панел. {Windows 8: Кликнете с десния бутон на долен ляв ъгъл и изберете Контролен панел } {Уиндоус експи: Започнете > Настройки > Контролен панел. }
2. Щракнете двукратно, за да отворите “Добавяне или премахване на програми” ако имате Windows XP или “Програми и функции” ако имате Windows 8, 7 или Vista).
3. В списъка с програми намерете и премахнете/деинсталирайте тези приложения:а. Chatzum Toolbar (От Chatzum)
4. Рестартирайте компютъра си и продължете да се Следваща стъпка.
Стъпка 2. Премахване "Търсачка на Chatzum (search.chatzum.com) и Chatzum Лента с инструменти” от приложението на вашия интернет браузър.
Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox
Internet Explorer
Как да премахнете "Chatzum лента с инструменти” & “Търсене в Chatzum” настройки (search.chatzum.com) от Internet Explorer и възстановяване на настройките на IE.
1.Отворете Internet Explorer и след това отворете “интернет настройки”. За да направите това от менюто с файлове на IE, изберете „Инструменти” > “интернет настройки”. Забележка*: В най-новите версии на IE натиснете „Предавка” икона 
горе вдясно.
2. Щракнете върху „Разширено" раздел.
3. Избирам "Нулиране”.
4. Поставете отметка (за активиране) на „Изтриване на лични настройки” поле и изберете “Нулиране”.
5. След като действието за нулиране приключи, натиснете “Близо” и след това изберете „Добре”, за да излезете от опциите на Internet Explorer.
6. Рестартирайте Internet Explorer и от менюто за файлове на IE изберете „Инструменти” > “Управление на добавките”.
8. Кликнете върху "Ленти с инструменти и разширения“ в левия панел и “Деактивирайте” следните записи вдясно. (Ако съществуват)
а. ChatZum Toolbar
б. XBTBPos00 клас
9. Кликнете върху "Доставчици на търсене” опции в левия панел и след това изберете и „Е активирана по подразбиране“ доставчик, различен от “ChatZum”.
10. Щракнете върху премахване "ChutZum" търсачка.
11. Затворете Internet Explorer и продължете към Стъпка 3.
Google Chrome
Как да премахнете "Chatzum лента с инструменти” & “Търсене в Chatzum” настройки (search.chatzum.com) от Chrome и възстановяване на настройките на Chrome.
1. Отворете Google Chrome и отидете в менюто на Chrome 
и изберете "Настройки".
2. Намери "При стартиране“ раздел и изберете “Задайте страници”.
3.Изтрий на “ChatZumТърсене -search.chatzum.com” начална страница от начални страници чрез натискане на „х” символ вдясно.
4.Задайте предпочитаната от вас начална страница (напр. http://www.google.com) и натиснете “Добре”.
5. Под „Външен вид” отметнете, за да активирате „Показване на бутона Начало“ опция и изберете “Промяна”.
6.Изтрий на “search.chatzum.com“ запис от “Отворете тази страница" кутия.
7.Тип (ако обичаш) предпочитате уеб страница за отваряне, когато натиснете вашия “Начална страница” бутон (напр. www.google.com) или напуснете тази полева банка и натиснете “Добре”.
8. Отидете на „Търсене“ раздел и изберете “Управление на търсачките”.
8.Изберете предпочитаната от вас търсачка по подразбиране (напр. търсене в Google) и натиснете „Направи по подразбиране”.
9. Избери "ChatZumТърсене -search.chatzum.com”търсачка и Премахни го чрез натискане на „х” символ вдясно. След това изберете „Свършен" затварям "Търсачки” прозорец.
10. Избирам "Разширения” от левия панел.
11. В опциите за разширения премахнете разширението „ChatZum.com – Лесно увеличение на снимките“. чрез натискане на "кошчето" икона на този ред. Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, щракнете Премахване.
12.Рестартирайте Google Chrome и продължете към Стъпка 3.
Mozilla Firefox
Как да премахнете "Chatzum лента с инструменти” & “Търсене в Chatzum” настройки (search.chatzum.com) от Firefox и възстановяване на настройките на Firefox.
1. Кликнете върху "Firefox” бутон на менюто в горния ляв ъгъл на прозореца на Firefox и отидете да се “Помогне” > “Информация за решаване на проблемите”.
2. в „Информация за решаване на проблемите” прозорец, натиснете „Нулиране на Firefox” бутон за нулирайте Firefox до състоянието му по подразбиране.
3. Натиснете "Нулиране на Firefox: отново.
4. След като задачата за нулиране приключи, Firefox се рестартира.
5. Затворете всички прозорци на Firefox и преминете към следващия Стъпка.
Стъпка 3: Почистете вашия интернет браузър от Adwares, Toolbars и Hjackers, като използвате "AdwCleaner".
1. Изтеглете и запазете "AdwCleaner" помощна програма за вашия работен плот.
2. Затворете всички отворени програми и Кликнете два пъти да отвориш "AdwCleaner" от вашия работен плот.
3. Натиснете "Изтрий".
4. Натиснете "Добре" в прозореца "AdwCleaner – Информация" и натиснете "Добре" отново за да рестартирате компютъра си.
5. Когато компютърът ви се рестартира близо Прозорец с информация за „AdwCleaner“ (readme) и продължете към Стъпка 4.
Стъпка 4.Чисти компютърът ви да не остане злонамерени заплахи.
Изтегли и инсталирайте MalwareBytes Antimalware Free програма за почистване на всички злонамерени заплахи, останали на вашия компютър.*
*Ако не знаете как да инсталирате и използвате “MalwareBytes Anti-Malware“, прочетете тези инструкции.
съвет: За да сте сигурни, че компютърът ви е чист и безопасен, извършете пълно сканиране на Malwarebytes Anti-Malware в Windows „Безопасен режим“.*
*За да влезете в безопасен режим на Windows, натиснете „F8” докато компютърът ви се зарежда, преди появата на логото на Windows. Когато "Меню с разширени опции на Windows” се появява на екрана ви, използвайте клавишите със стрелки на клавиатурата, за да преминете към Безопасен режим опция и след това натиснете „ENTER“.
Стъпка 5. Почистете нежеланите файлове и записи.
Използвайте „CCleaner” програма и продължете към чисти вашата система от временно интернет файлове и невалидни записи в регистъра.*
*Ако не знаете как да инсталирате и използвате „CCleaner“, прочетете тези инструкции.