Грешката за неуспешна защитена връзка може да се появи, когато Firefox се опитва да получи достъп до „www.hotmail.com“, „login.live.com“ или друг защитен уебсайт (URL адресът започва с „ https://"), които се опитват да защитят връзката ви между вашия компютър и уебсайта.
Сигурната връзка не бе успешно – Firefox:
"Възникна грешка по време на връзка с mail.live.com. Невалиден сертификат за подписване на OCSP в отговора на OCSP. Код на грешката: SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
Страницата, която се опитвате да видите, не може да бъде показана, тъй като автентичността на получените данни не може да бъде проверена.
Моля, свържете се със собствениците на уебсайтове, за да ги информирате за този проблем."
Този урок съдържа няколко метода за отстраняване на грешката „Неуспешна защитена връзка“ в уеб браузъра Firefox.
Как да коригирате неуспешната сигурна връзка във Firefox.
Преди да продължите към решенията, споменати по-долу, опитайте следното, за да разрешите проблема „Неуспешна защитена връзка“ във Firefox:
1. Уверете се, че вашите настройки за дата и час са правилни. Да направя това:
1. Кликнете върху Дата и час икона в долния десен ъгъл.
2. В прозореца, който се отваря, щракнете върху Промяна на настройките за дата и час.
3. Натисни Промяна на дата и час връзка, за да сте сигурни, че сте настроили правилната дата/час/година на вашия компютър.
4. Когато приключите с дата/час, натиснете Промяна на часовата зона за да сте сигурни, че имате правилната часова зона.
5. Рестартирам вашия компютър и след това опитайте да осъществите достъп до уебсайта на HTTPS, което кара Firefox да покаже грешката „Неуспешна защитена връзка“.
2. Уверете се, че сте инсталирали Сервизен пакет 3 ако използвате Windows XP или Сервизен пакет 2 (32 бита, 64-битова), ако използвате Windows 2003. За да се гарантира, че:
1. Щракнете с десния бутон върху Компютър икона и изберете Имоти.
2. Под Система текстов етикет, трябва да видите кое издание на Service Pack (номер) е инсталирано на вашия компютър.
3. Актуализирайте Firefox до най-новата му версия.
Метод 1: Сканирайте компютъра си за вируси и злонамерен софтуер.
На първо място, уверете се, че компютърът ви е 100% чист от вредни програми като руткити, зловреден софтуер или вируси. За да изпълните тази задача, следвайте стъпките от това Ръководство за бързо сканиране и премахване на зловреден софтуер.
След като проверите/почистите компютъра си от вируси, опитайте да получите достъп до HTTPS сайтове. Ако "Сигурната връзка не бе успешно" проблемът продължава, след което продължете към следващия метод.
Метод 2. Деактивирайте разширенията на Firefox.
Второто решение за коригиране на грешката на Firefox „Secure Connection failed“ е да деактивирате инсталираните разширения на Firefox. Да направя това:
<1. От менюто на Firefox 
, щракнете Добавки 
.
2.Деактивирайте всичко Добавки и тогава рестартирам Firefox.
3. След рестартиране на Firefox, опитайте да осъществите достъп до HTTPS сайта, който причинява проблема „Сигурната връзка е неуспешна“.
4. Ако проблемът е разрешен, след това активирайте една по една деактивираните добавки (и рестартирайте Firefox), докато не разберете кое разширение причинява проблема „Сигурната връзка е неуспешна“.
Метод 3. Нулирайте Firefox до настройките по подразбиране
Следващото решение за разрешаване на грешката „Сигурната връзка не бе успешно“ във Firefox е да нулирате Firefox до настройките по подразбиране. *
* Забележка: Тази процедура ще премахне всички добавки и персонализации във Firefox. Отметките на Firefox ще бъдат запазени.
1. От менюто на Firefox 
, щракнете върху Помогне 
икона.
2. Избирам Информация за решаване на проблемите
3. След това натиснете Обновете Firefox бутон за нулирайте Firefox до състоянието му по подразбиране.
4. Натиснете Обновете Firefox отново.
5. След рестартиране на Firefox, опитайте отново да получите достъп до HTTPS сайта.
Метод 4: Деактивирайте вашата антивирусна/защитна стена.
Ако използвате антивирусна програма или програма за защитна стена, която ви защитава от интернет трафика, опитайте да деактивирате защитата в Интернет (Web) или напълно деинсталирайте софтуера си за защита.
Например:
– Ако използвате AVAST антивирусна, след това отидете на Настройки > Активна защита > Уеб щит > Персонализирайте и Премахнете отметката на Активирайте HTTPS сканиране кутия.
– Ако използвате ESET, след това стигнах до Настройвам > Разширена настройка > Разширете уеб и имейл и изберете SSL протокол > Не сканирайте SSL протокол.
Метод 5. Временно задайте OCP Stapling на False
Протоколът за онлайн статус на сертификата (OCSP) е нов механизъм, чрез който сайтът може да предава информация за анулиране на сертификат на посетителите по запазващ поверителността и мащабируем начин. Някои уебсайтове изглежда все още не са напълно актуализирани за тази нова функция, така че можете да опитате временно да зададете предпочитанието "security.ssl.enable_ocsp_stapling" на "false". Да направя това:
1. В адресната лента на Firefox въведете: за: config & Натиснете Въведете.
2. На следващия екран изберете Ще внимавам, обещавам!
3. Кликнете два пъти върху security.ssl.enable_ocsp_stapling предпочитание да промени стойността му от вярно да се фалшиво.
4.Рестартирам Firefox.
5. Опитайте отново да получите достъп до HTTPS сайтове. *
* Забележка: След няколко дни задайте "security.ssl.enable_ocsp_stapling" стойност до вярно отново и вижте дали HTTPS уебсайтът се е актуализирал и е отстранил проблема.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.