На компютъра на клиента, след автоматична актуализация на iTunes, на неговия се показва следната грешка екран, когато се опита да отвори iTunes: „Това приложение не успя да се стартира, защото MSVCR80.dll не беше намерени. Повторното инсталиране на приложението може да реши този проблем”. След известно проучване открихме, че единственото работещо решение за разрешаване на тази грешка е напълно да премахнем и след това да инсталираме отново целия софтуер на Apple в компютъра. Всъщност следното решение важи и за следните симптоми/грешки:
- APSDaemon.exe не успява да се стартира, защото MSVCR80.dll не е намерен
- Не можете да актуализирате или преинсталирате софтуера на Apple ITunes, защото нямате административни привилегии.
- Вашето IOS устройство (iPhone, iPad или iPod) не може да бъде разпознато от системата.
Ако искате да разрешите грешката „Msvcr80.dll липсва – не е намерен“, прочетете останалата част от тази статия.
Как да разрешите „Msvcr80.dll“, „APSDaemon.exe“ и подобни грешки в ITunes.
Стъпка 1: Деинсталирайте целия софтуер на Apple от вашия компютър.
Първо премахнете целия инсталиран софтуер на Apple от вашия компютър. Имайте предвид, че процесът на деинсталиране ще запази резервните копия(а) на вашата iTunes библиотека и IOS устройство(а).
1. За да деинсталирате софтуера на Apple, отидете на:
- Windows 8/7/Vista: Старт > Контролен панел.
- Уиндоус експи: Започнете > Настройки > Контролен панел
2. Щракнете два пъти, за да отворите
- Добавяне или премахване на програми ако имате Windows XP
- Програми и функции ако имате Windows 8, 7 или Vista.
3. В списъка с програми намерете и Премахване (Деинсталиране) следните програми в изброения ред и след това рестартирайте компютъра си:
- iTunes
- Актуализация на софтуера на Apple
- Поддръжка на мобилни устройства на Apple
- iCloud (Ако съществува)
- MobileMe (Ако съществува)
- Здравей
- Поддръжка на приложения на Apple
Стъпка 2: Изтрийте всички програмни папки на Apple.
След това трябва да изтриете всички програмни папки на Apple. Да направя това:
1. Отворете Windows Explorer и отидете до “C:\Program Files”.
Забележка*: При 64-битова ОС отидете на „C:\Program Files (x86)” папка.
1а. Под „C:\Program Files” намерете и Изтрий тези папки:
- Здравей
- iPod
- iTunes
2. Отвори "C:\Program Files\Common Files” папка
Забележка*: В 64-битова ОС отворете тази папка “C:\Program Files (x86)\Common Files”.
2а. Намерете и изтрийте следната папка:
- Apple
Стъпка 3. Премахнете невалидни записи в системния регистър с CCleaner.
1. Изтегли и бягайCCleaner.
2. Избирам "регистър" от левия панел и щракнете върху "Сканиране за проблеми”.
![ccleaner-registry-issues[3]](/f/fb1621455db7cfa4f1be5d70dc39e6f8.jpg "ccleaner-registry-issues[3]")
.
3. Когато процедурата по сканиране на системния регистър приключи, натиснете „Коригирайте избраните проблеми” бутон.
4а. В следващия прозорец изберете "Не".
4б. След това изберете "Поправете всички избрани проблеми"
4в. Избирам "Близо", за да се върнете към главния прозорец на CCleaner.
5. Затворете CCleaner и рестартирайте компютъра си.
Стъпка 4. Инсталирайте iTunes отново на вашия компютър.
1. Отидете на Страница за изтегляне на iTunes и изтеглете най-новия пакет за настройка на iTunes.
2. Запази "iTunesSetup” пакет към вашия компютър. (например вашия работен плот”).
3. Когато изтеглянето приключи, отидете до мястото за изтегляне и инсталирайте iTunes с административни привилегии. Да направя това, Кликнете с десния бутон в „iTunes-настройка” пакет и изберете “Изпълни като администратор”.
Допълнителна информация за подобни проблеми с ITunes можете да намерите тук: Отстраняване на проблеми с актуализации на iTunes и Windows.