Как да получите помощ в Windows 10?

Въпрос

Проблем: Как да получите помощ в Windows 10?

Аз съм начинаещ компютърен потребител и често попадам в ситуация, в която не съм сигурен какво да правя, когато използвам Windows 10. Има ли начин да получите помощ в Windows 10?

Решен отговор

Windows 10 е най-оптимизираната и сигурна операционна система, в сравнение с предишните си версии, т.к потребителите все още помнят кошмарите на Windows XP или 2000, които непрекъснато се сриваха и водеха до син екран на смърт.

Въпреки това, тъй като Windows е силно адаптивна операционна система, няма съмнение, че всяка конфигурация варира. Поради това потребителите понякога се забиват в определен сценарий, когато използват компютрите си и търсят начини как да получат помощ в Windows 10.

Тези, които са работили с компютри от десетилетия, биха били посъветвани да се обърнат към (хартиеното) ръководство. За щастие съвременните системи са оборудвани с различни функции, които могат да помогнат на потребителите да намерят това, което търсят с помощта на различни помощни инструменти.

Как да получите помощ в Windows 10?

Въпреки че някои начини за получаване на помощ в Windows 10 могат да бъдат постигнати в самата система чрез използване на инструменти като Cortana или вградена функция на Windows Store, потребителите могат също да разчитат на:

• Телефонно обаждане до техническа поддръжка
• Съвети на общността
• Онлайн чат
• Социални мрежи, като Twitter или Facebook
• И т.н.

В тази статия ще разгледаме различни начини, по които можете да получите помощ в Windows 10. Въпреки това, преди да започнем, бихме искали да отбележим, че ако се сблъскате с някакъв вид проблем с Windows, това не ви позволява да работите правилно с вашата машина или постоянно ви затруднява с BSOD, можете да сканирате устройството си с ReimageMac пералня X9.

Този специализиран софтуер е в състояние да замени и поправи различни системни файлове, регистър или злонамерен софтуер^[2] щети с помощта на вътрешната си база данни, която се състои от 25k актуални файлове. Въпреки това, ако ситуацията ви не е тежка и не сте сигурни какво да правите по-нататък, продължете със следните решения, за да разберете как да получите помощ в Windows 10.

Опция 1. Използвайте клавиша F1

F1 е като клавиш по подразбиране за получаване на помощ, независимо кое приложение използвате в момента. Например, ако отворите приложението Pain и натиснете F1, ще се отвори нов прозорец на Microsoft Edge, който ви подканва да резултатите от търсенето в помощ на Paint. Като алтернатива, ако натиснете бутона за помощ, докато използвате Google Chrome, той ще ви насочи към страницата за помощ на Google Chrome, където можете да търсите отговори ръчно или да изберете от предоставените теми.

Като цяло, ако сте заседнали в нещо, просто натиснете F1 и ще можете да отстраните проблема по един или друг начин.

Натиснете F1, за да получите помощ в Windows 10

Вариант 2. Използвайте вградена функция за получаване на помощ

Друг начин да получите помощ в Windows 10 е като използвате вградена функция в операционната система. Ето как да стигнете до него:

• Щракнете върху лентата за търсене на Cortana и въведете Поискай помощ
• Кликнете върху резултатите от търсенето и приложението ще се отвори
• Въведете въпроса си и натиснете Въведете
• Виртуален асистент ще ви предостави много опции, от които можете да избирате
• Накрая ще бъдете попитани дали отговорът е решил проблема ви

Приложението Get Help може да реши по-голямата част от вашите проблеми

Вариант 3. Попитайте Кортана

Cortana е виртуален асистент, създаден от Microsoft и стартира заедно с Windows 10. Независимо от това, функцията е достъпна и на Windows 10 mobile, Windows Phone, Xbox One, Windows Mixed Reality, Amazon Alexa и много други устройства. Освен това виртуалният AI може да говори английски, немски, френски, испански, италиански, португалски, японски и китайски – това са най-често говорените езици в света.^[3]

Можете да използвате Cortana, като въведете въпроса в полето за търсене или като говорите с него. За да разберете колко полезна е Cortana, моля, проверете тази статия.

Cortana е виртуален AI, който може да отговори на различни въпроси

Вариант 4. Попитайте в официалните форуми на Microsoft

Ако се занимавате с проблем, свързан с Windows 10, винаги можете да използвате официалните форуми на Windows. Не само ще можете да намерите хора, които се занимават със същия проблем и може да са намерили отговор на него вече, но има и много професионални съветници, които ще ви помогнат с всякакви въпроси имат.

За да участвате в дискусии в общността, ще трябва да влезете с вашия акаунт в Microsoft и да посетите следния сайт:

https://answers.microsoft.com/en-us.

Използвайте форумите на общността на официалния уебсайт на Microsoft

Вариант 5. Говорете с официалната поддръжка на Microsoft онлайн или по телефона

Както споменахме в решение 1, можете да използвате приложението Получаване на помощ за помощ. Въпреки това, ако това не реши проблема ви, можете да говорите с квалифициран техник на Microsoft. Просто щракнете върху Говорете с човека в долната част на приложението и ще можете да опишете проблема си и да се надяваме да получите помощ, свързана с темата, която ви интересува.

Като алтернатива можете да се обадите на официалната техническа поддръжка. Не забравяйте, че в различните страни се използват различни номера. Можете да намерите списъка тук. Говорете с истинския човек чрез приложението или уговорете телефонно обаждане

Вариант 6. Използвайте Ugetfix, за да коригирате различни проблеми с Windows 10

Ugetfix е тук, за да ви помогне. Ако имате някакъв вид проблем, използвайте полето за търсене в горния десен ъгъл на екрана, за да намерите статия, която ще ви помогне да отстраните проблема. Като алтернатива можете също да въведете въпроса и нашият експерт ще ви отговори възможно най-скоро.

Като нас и ние ще отговорим на всички ваши въпроси!

Надяваме се, че сме ви помогнали да намерите начини да получите помощ в Windows 10. Късмет!

Оптимизирайте системата си и я накарайте да работи по-ефективно

Оптимизирайте системата си сега! Ако не искате да проверявате компютъра си ръчно и да се борите с опитите да намерите проблеми, които го забавят, можете да използвате софтуера за оптимизация, изброен по-долу. Всички тези решения са тествани от екипа на ugetfix.com, за да сме сигурни, че помагат за подобряване на системата. За да оптимизирате компютъра си само с едно щракване, изберете един от тези инструменти:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете