Netflix е може би най-популярната услуга в света за стрийминг на филми, телевизионни предавания и документални филми. Услугата поддържа всички платформи, включително компютър, Android, macOS, Android, смарт телевизори, игрови конзоли и др. Но ако гледате Netflix на Edge, може да изпитате различни проблеми и грешки малко по-често в сравнение с други платформи. Нека да разгледаме какво можете да направите, за да отстраните проблема.
Как да коригирате грешки в Netflix на Edge
Актуализирайте Edge и Windows 10
На първо място, уверете се, че използвате най-новата версия на браузъра Edge на вашето устройство. Кликнете върху Повече опций, отидете на Помощ и обратна връзка и изберете Относно Microsoft Edge за да проверите за актуализации.
Microsoft опакова много корекции и подобрения на Netflix в последните актуализации на операционната система, включително KB5000842, KB5000842, KB5003173 и KB5003214. Така че, не забравяйте да актуализирате браузъра и ОС, за да се възползвате от най-новите поправки.
Отидете на Настройки, изберете Актуализация и сигурност, отидете на Windows Update, и удари Провери за обновления бутон.
Рестартирайте компютъра си, стартирайте Edge отново, отидете на netflix.com и проверете дали проблемът е изчезнал.
Изчистете кеша и бисквитките
Отидете на Повече опций, изберете История, след което щракнете върху Повече опций отново. Изберете Изчистване на данните за сърфиране и изтрийте кеша и бисквитките си от последните четири седмици. Обновете раздела Netflix и ако проблемът продължава, изчистете кеша и бисквитките си от През цялото време.
Освен това, не забравяйте да деактивирате и разширенията си. Те може също да пречат на скриптовете на Netflix, точно както може да се случи с вашия кеш и бисквитки.
Активирайте PlayReady DRM и деактивирайте Widevine DRM
Редица потребители предположиха, че активирането на PlayReady DRM и деактивирането на Widevine DRM може да коригира много грешки, свързани с Netflix в Edge.
- Отворете нов раздел, поставете edge://flags/и натиснете Enter.
- Натиснете CTRL и F и въведете DRM в полето за търсене.
- След това активирайте PlayReady DRM за Windows 10.
- След като направите това, намерете и деактивирайте Widevine DRM.
- Рестартирайте браузъра Edge и проверете резултатите.
Добавете Netflix като доверен сайт в Интернет настройки
- Тип интернет настройки в лентата за търсене на Windows.
- Изберете Интернет опции и щракнете върху Сигурност раздел.
- Отидете на Доверени сайтовеи изберете сайтове.
- След това деактивирайте Изисквайте проверка на сървъра.
- Трябва ли да има нещо, свързано с Netflix в уебсайтове поле, изтрийте всички записи.
- След това отидете на Добавете този уебсайт към зоната и тип *.netflix.com.
- Удари Добавете бутон, за да добавите Netflix към списъка с надеждни уебсайтове.
- Запазете промените и проверете резултатите.
Изключете хардуерното ускорение
Отидете на Настройки на Edge, и щракнете върху Система. След това намерете „Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично” и деактивирайте опцията. Обновете браузъра си и проверете дали вашите грешки в Netflix са изчезнали.
Преинсталирайте Edge или превключете към друг браузър
Ако проблемът продължава, деинсталирайте Edge и преинсталирайте ново копие на браузъра от официалния уебсайт на Microsoft. Ако този метод не успее да реши проблема, превключете към друг браузър. Имайте предвид, че Netflix поддържа Google Chrome, Edge, Firefox и Opera.
Заключение
За съжаление, грешките в Netflix са доста често срещани в Microsoft Edge. Има различни методи, които можете да използвате, за да отстраните проблема. Например, можете да изчистите кеша и бисквитките на Edge, да актуализирате браузъра, да активирате PlayReady DRM, да деактивирате Widevine DRM и да добавите Netflix като доверен сайт в Internet Options. Ако проблемът продължава, инсталирайте отново Edge или превключете към друг уеб браузър.
Тези решения помогнаха ли ви да отстраните проблема? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.