Как да поправите грешката "COM сурогатът спря да работи" в Windows?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам грешката „COM сурогатът е спрял да работи“ в Windows?

Отчаяно се нуждая от корекция за грешка „COM Surrogate е спрял да работи“. Това досадно изскачащо съобщение се появява на екрана всеки път, когато се опитам да отворя някои медийни файлове или да отпечатам нещо от интернет.

Понякога се появява на случаен принцип без причина. Имам нужда от решение, защото бих искал да използвам компютъра си, без да се налага да срещам такива мистериозни проблеми всеки ден. Можеш ли да помогнеш?

Решен отговор

„COM Surrogate спря да работи“ е често срещана грешка в Windows, която продължава да притеснява потребителите на Windows 7,8, 8.1 и 10. Обикновено можете да го срещнете, докато сърфирате чрез видеоклипове или снимки на вашия компютър. Ако се опитате да ги отворите, се появява подозрително съобщение. Освен това тази грешка може да се появи, след като се опитате да използвате контролния панел или други приложения.

COM сурогат^[1] сам по себе си е легитимен процес на Windows, известен още като dllhost.exe *32. Той е отговорен за хостинг на една или няколко системни услуги и се използва от много компютърни програми. Той не само управлява приложения, които са базирани на DLL, но контролира и операциите на интернет информационните услуги (IIS)^[2].

Действията, извършвани от COM Surrogate, трудно могат да бъдат разпознати от обикновен потребител на компютър. Въпреки това, най-добрият пример за неговото представяне биха били миниатюрите на програмите или файловете^[3]. Можете да видите различните изображения, след като отворите папка, само поради този процес, който може да изглежда ненужен на пръв поглед.

Въпреки че COM Surrogate е малко вероятно да бъде повреден от зловреден софтуер, има и злонамерена версия на този процес на Windows, широко известна като COM сурогатен вирус. Този троянски кон^[4] прикрива под име на легитимен процес на Windows и може значително да намали производителността на вашия компютър. Освен това, имайте предвид, че може да открадне вашата лична информация или други ценни данни^[5].

Грешката „COM Surrogate спря да работи“ често притеснява потребителите, които се опитват да получат достъп до медийни файлове. В такава ситуация основната причина за съобщението за грешка може да бъде грешки в съвместимостта с определени медийни кодеци^[6]. Проблемът може да бъде решен с помощта на решения, предоставени по-долу. За съжаление, има много причини, поради които може да се сблъскате с този проблем.

По същия начин, ако процесът COM Surrogate се срине по причина, различна от медийните кодеци, трябва да опитате всички предоставени методи и да видите кой от тях решава проблема. В случай, че сте намерили алтернативно решение за коригиране на грешката „COM Surrogate е спряла да работи“, която не е предоставено в това ръководство, не се колебайте да го споделите в секцията за коментари, за да могат други потребители да го изпробват като добре.

Метод 1. Върнете драйвера на дисплея към предишния използван

1. Стартиране Бягай подкана чрез натискане надолу Windows ключ и Р по същото време.
2. Напишете в: hdwwiz.cpl и щракнете Добре (или просто натиснете Въведете).
3. В Диспечер на устройства, намирам Дисплейни адаптери. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти.
   
   
4. Ето, натиснете Драйвер за връщане назад бутон. В случай, че не можете да щракнете върху бутона, защото е оцветен в сиво, опитайте друг метод.
5. Ако бутонът работи, следвайте инструкциите, предоставени на екрана.

Метод 2. Подновяване на кодеци

Можете да изтеглите Пакет за инсталиране на кодек от официалния уебсайт на Microsoft. Използвайте инструкциите, предоставени на уебсайта на разработчика, за да инсталирате кодеците.

Метод 3. Поправете Internet Explorer

Потребителите, които изпитват проблема „COM Surrogate е спрял да работи“, когато се опитват да отпечатат нещо от Интернет, често разкриват, че проблемът е възникнал при използване на браузъра Internet Explorer. Проблемът може да бъде решен чрез нулиране на браузъра. Ето най-лесния начин да го направите:

1. намирам Windows клавиш + R и ги натиснете едновременно.
   Тип inetcpl.cpl в Бягай прозорец. Натиснете Въведете.
2. В Разширено раздел, щракнете Нулиране. Не забравяйте да поставите отметка Изтриване на лични настройки опция, преди да щракнете Нулиране отново.
3. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът продължава.

Метод 4. Регистрирайте vbscript и jscript DLL

1. Натиснете Windows клавиш + R по същото време. Тип cmd.exe и удари Въведете или Добре бутон на екрана.
   
2. Тип regsvr32 vbscript.dll и натиснете Въведете.
3. Сега напишете regsvr32 jscript.dll и натиснете Въведете отново.
4. Проверете дали проблемът продължава.

Метод 5. Проверете дали грешката възниква при опит за отваряне на файлове, съхранени на конкретно устройство

Ако сте забелязали, че грешката „COM Surrogate е спряла да работи“ се появява, когато се опитвате да получите достъп до файлове само от определено устройство (да речем C:\\ диск), тогава трябва да проверите този диск за грешки.

1. В същото време натиснете Windows ключ и Е.
2. Потребителите на Windows 7 и Vista трябва да видят списък с устройства.
3. Ако използвате Windows 8, 8.1 или 10, отворете Този компютър. Щракнете с десния бутон върху проблемния диск и изберете Имоти.
   
   
4. Отидете на Инструменти раздел и щракнете Провери сега.
5. Изберете и двете Настроики и щракнете Започнете.

Метод 6. Включете DEP само за конкретни програми

1. Щракнете върху Старт, след това щракнете с десния бутон Компютър и изберете Имоти.
2. Отидете на Разширени настройки на системата и след това да Разширено раздел.
   
3. Търсете производителност раздел и изберете Настройки.
4. Избирам Защита на изпълнението на данни раздел (DEP) и натиснете Включете DEP за всички програми и услуги, с изключение на избраните от мен.
5. Щракнете върху добавете, и след това намерете C:\\Windows\\System32\\dllhost.exe.
6. Изберете Отвори, тогава ДОБРЕ, и накрая Приложи и ДОБРЕ.

Ако нито един от предоставените методи не ви помогна да разрешите грешката „COM Surrogate е спрял да работи“, стартирайте софтуера за автоматична оптимизация на системата, за да се отървете от проблема. Екипът на UGetFix силно препоръчва Reimage.

Оптимизирайте системата си и я накарайте да работи по-ефективно

Оптимизирайте системата си сега! Ако не искате да проверявате компютъра си ръчно и да се борите с опитите да намерите проблеми, които го забавят, можете да използвате софтуера за оптимизация, изброен по-долу. Всички тези решения са тествани от екипа на ugetfix.com, за да сме сигурни, че помагат за подобряване на системата. За да оптимизирате компютъра си само с едно щракване, изберете един от тези инструменти:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете