Как да коригирам черен екран с курсор?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам черен екран с курсор?

Здравейте. Нещо се случи с моя компютър с Windows 10 – той внезапно се срина и след като се зареди, нищо не се виждаше. Искам да кажа, това беше просто курсор на мишката, който мога да преместя, но нищо не се виждаше, просто чиста чернота. Как да заредя обратно на моя компютър? Моля, помогнете ми да поправя този проблем с черен екран!

Решен отговор

Черен екран с курсор или по друг начин известен като черен екран на смъртта^[1] грешка, обикновено е резултат от системен срив на Windows - възниква по време на критична грешка и ОС не може да се зареди обратно. В резултат на това всички потребители виждат подвижен курсор, но нищо друго не се вижда на екрана, освен черен фон. Мнозина може да повярват, че са в тежко положение и че техните Windows системи са счупени. Проблемът обаче е сравнително често срещан и е сравнително лесно да поправите черен екран с курсор.

Обикновено, след като потребителите стартират Windows 10 (или друга версия на операционната система в този смисъл), те могат да видят отличителни компоненти на графичния потребителски интерфейс (GUI), като бутона "Старт" и менюто, лентата на задачите, системната област, и т.н. Въпреки това, след като възникне критична грешка, потребителите не могат да видят нищо друго освен черен екран с курсор. Следователно те не могат да използват много основни функции на системата, като зареждане на програми, промяна на настройки, гледане на снимки или видеоклипове и т.н. С други думи, компютърът става по същество безполезен.

Струва си да се отбележи, че има два вида черен екран с проблем с курсора:

• Потребителите могат да влизат в Windows, но никой от GUI не се вижда
• Потребителите не могат да влизат в Windows, тъй като операционната система не заобикаля фазата на първоначално зареждане

В тази статия ще предоставим решения и за двете, за да можете да коригирате черния екран с курсора, независимо дали можете да стартирате Windows или не.

Как да коригирам черен екран с курсор?

За разлика от Синя екран на смъртта^[2] грешки, Черният екран с курсор не предоставя никаква информация защо е възникнал проблемът, а също така няма код за грешка, който да помогне на потребителите да търсят отговори онлайн. Въпреки това черният екран може да се появи поради различни причини, включително графични драйвери,^[3] хардуерни проблеми, зарази със злонамерен софтуер и много други.

Забележка: ако можете да стартирате в Windows и не искате да губите време с този проблем или не сте толкова добри с компютрите и искате бързо решение, предлагаме ви да опитате да използвате ReimageMac пералня X9 – софтуер за поправка на компютър, който може автоматично да коригира много проблеми с Windows. Ако желаете да продължите с ръчни решения, проверете ги, предоставени по-долу.

Поправете 1. Проверете за технически проблеми

Преди всичко бихме искали да отбележим, че черният екран с курсор може да се появи поради различни технически проблеми, като дефектен кабел за свързване, дефектен монитор, проблем с двоен монитор и др. Ето защо, преди да продължите и да опитате да получите достъп до безопасен режим, ви предлагаме да проверите следните основни неща:

• Проверете за проблеми с връзката. Уверете се, че кабелът, свързващ монитора и компютъра, е правилно поставен. Освен това трябва да проверите визуално за повреда на кабела (обърнете внимание, направете това, докато компютърът е изключен).
• Свържете компютъра си към друг монитор и вижте дали работи. Ако последното е вярно, мониторът ви се нуждае от подмяна или поправка.
• Изключете всички външни устройства, като камери, телефони, принтери и др. Рестартирайте и вижте дали това отстранява проблема.
• В някои случаи повреденият хардуер може да причини черен екран с курсор. По този начин проверете компютърните компоненти като графична карта, RAM памети, както и SSD/HDD за повреда, като ги замените с алтернативи, за които знаете, че работят добре.
• В случай, че използвате лаптоп, изключете го и извадете батерията. Натиснете бутона за захранване за 60 секунди и след това снабдете компютъра отново с тесто и опитайте да влезете в Windows отново.
• Ако използвате няколко дисплея, натиснете Win + P за да изберете Опция само за компютърен екран. Проверете дали е избран правилен дисплей

Забележка: ако имате достъп до Windows, продължете с корекция номер 2.

Поправка 2. Рестартирайте в безопасен режим

Ако нищо от горното не помогна за коригиране на черен екран с курсор, трябва да влезете в безопасен режим, като следвате тези стъпки:

• Рестартирайте вашата машина
• След като се появи логото на Windows, натиснете Мощност бутон на вашия компютър, за да прекъснете последователността на зареждане
• Повторете горната стъпка още два пъти - това трябва автоматично да ви стартира Разширено стартиране режим
• Сега изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Настройки за стартиране и Рестартирам
• След друго рестартиране изберете F4/4 за достъп до безопасен режим или F5/5 за достъп до безопасен режим с работа в мрежа Достъп до безопасен режим

Трябва да можете да работите с машината си както обикновено в безопасен режим. По този начин продължете с корекциите, предоставени по-долу.

Поправка 3. Деактивирайте опцията за бързо стартиране

Бързото стартиране технически е чудесно допълнение към всяка машина с Windows – помага на потребителите да влизат в Windows по-бързо, след като компютрите им се събудят от режим на заспиване. Тази функция обаче има и няколко негативни ефекти върху компютъра в някои случаи,^[4] включително черния екран с проблем с курсора. Тъй като функцията е включена по подразбиране, повечето потребители не знаят, че я използват на първо място. Следователно, следвайте тези стъпки, за да го деактивирате:

• Напишете в Контролен панел в Windows Search и натиснете Въведете
• След като се отвори контролният панел, изберете Малки икони изглед
• Кликнете върху Опции за захранванеКонтролен панел > Малки икони
• От лявата страна на прозореца изберете Изберете какво правят бутоните за захранване
• Изберете Променете настройките, които в момента не са налични опция в горната част
• Махнете отметката на Включете бързо стартиране (препоръчително) опция и натиснете Запазите промените Изключете бързото стартиране
• Рестартирайте в нормален режим и вижте дали черен екран с курсор е фиксиран.

Поправка 4. Преинсталирайте графични драйвери

Повредените драйвери могат да причинят този проблем. За да сте сигурни, че са приложени правилните драйвери, трябва да ги инсталирате отново чрез диспечера на устройства:

• Щракнете с десния бутон върху Започнете бутон и изберете Диспечер на устройства
• Разширете Дисплей адаптери раздел
• Щракнете с десния бутон върху текущо инсталирания драйвер и изберете Деинсталиране на устройството
• Отметнете Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство кутия
• Щракнете върху Деинсталиране и рестартирайте вашия компютър
• Стартиране Диспечер на устройства още веднъж
• Кликнете върху Сканирайте за промени в хардуера на върха Преинсталирайте графични драйвери
• Рестартирайте още веднъж.

Съвет: ако сте начинаещ компютърен потребител, работата с драйвери може да отнеме време и доста трудно. Ето защо, ако искате бързо решение за проблеми, свързани с драйвери, вместо това препоръчваме да използвате DriverFix. Той може автоматично да актуализира вашите драйвери и също така да подготви резервни копия, в случай че нещо се обърка, като избягва проблеми, свързани със съвместимостта.

Поправка 5. Рестартирайте Windows Explorer

• Натиснете Ctrl + Shift + ESC да отвориш Диспечер на задачите
• Изберете Повече информация.
• намирам Windows Explorer и щракнете с десния бутон върху него
• Изберете Рестартирам Рестартирайте File Explorer
• Кратка светкавица ще рестартира Windows Explorer.

Поправка 6. Преинсталирайте последните актуализации

Актуализациите на Windows често могат да причинят различни проблеми, ако не са инсталирани правилно или може просто да са с грешки. Ето как да деинсталирате последните актуализации на Windows:

• Въведете контролния панел в търсенето на Windows и натиснете Eнтер
• Изберете Програми > Деинсталиране на програма
• От лявата страна изберете Вижте инсталираните актуализации
• Щракнете с десния бутон върху най-новата актуализация и изберете Деинсталиране Преинсталирайте актуализациите на Windows
• Рестартирайте вашия компютър
• Щракнете с десния бутон върху Започнете, изберете Настройки
• Отидете на Актуализация и сигурност
• Кликнете върху Провери за актуализации – изчакайте, докато Windows изтегли и инсталира най-новите актуализации
• Рестартирайте още веднъж.

Поправка 7. Използвайте възстановяване на системата

Възстановяването на системата може да се използва за връщане на състоянието на вашия компютър към по-ранна дата. С други думи, ако не сте имали проблем преди, трябва да върнете назад:

• Натиснете Win + R на вашата клавиатура
• В новия прозорец въведете rstrui.exe и натиснете Въведете
• Изберете Изберете друга точка за възстановяване и изберете Следващия
• Отметка Показване на повече точки за възстановяване
• Изберете точка за възстановяване, при която проблемът е отсъствал
• Щракнете върху Следващия и след това изберете завършек
• Вашият компютър ще рестартирам и ще бъде върнато на по-ранна дата. Имайте предвид, че може да се наложи да преинсталирате някои програми след този процес.

Поправка 8. Нулирайте компютъра си

Нищо друго не помогна, опитайте да нулирате компютъра си – тази опция няма да докосне нито един от вашите лични файлове, но ще премахне всички инсталирани програми.

• Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Настройки
• Отидете на Актуализация и сигурност
• От лявата страна изберете Възстановяване
• Под Нулирайте този компютър, щракнете Първи стъпки
• Изберете Запазете моите файлове опция
• Продължете с инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Можете да намерите още опции, налични в нашата „Как да нулирате Windows до фабричните настройки“ статия.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете