Apple официално се извини на клиентите си за блокиране на по-старите модели iPhone
Ако използвате по-стар iPhone, който работи с прословутата актуализация на iOS 10.2.1, трябва или да се възползвате от батерията отстъпка за подмяна или инсталирайте iOS 11.3 beta 2 и деактивирайте функцията за управление на захранването, която е виновна за умишленото забавяне на iPhone.
Тези, които не са чували за скандала[1] че технологичният гигант Apple участва от края на миналата година, ще предостави обобщение на събитията.
През януари 2017 г. Apple пусна бета версия на iOS 10.2.1, която първоначално достигна до iPhone 6, 6S, SE устройства и месец по-късно и до iPhone 7 устройства. Компанията ускори пускането на бета версията в отговор на съобщенията на хората за неочаквани изключвания[2] на по-стари iPhone устройства с литиево-йонни батерии.
За съжаление, но актуализацията причини повече вреда, отколкото полза, като забави значително актуализираните модели iPhone. Забавянето не беше незначително. За някои хора iPhone стана почти неизползваем и следователно хиляди хора бяха принудени да преминат към по-нови устройства.
В началото на февруари 2018 г., повече от година по-късно, Apple официално се извини[3] клиентите му за всички задоволства, които изпитаха и признаха, че актуализацията на iPhone iOS 10.2.1 наистина е виновна за огромното забавяне на по-старите устройства с влошени батерии. Въпреки това отхвърля обвиненията, че забавянето е предизвикано умишлено[4] за увеличаване на продажбите. Сега обаче изглежда, че Apple са били наясно с възможните последици от актуализацията върху устройствата, но не са информирали хората за тях изрично. Един от говорителите на Apple съобщи:
С актуализацията iOS динамично управлява максималната производителност на някои системни компоненти, когато е необходимо, за да предотврати изключване. Въпреки че тези промени може да останат незабелязани, в някои случаи потребителите може да изпитат по-дълго време за стартиране на приложения и други намаления на производителността.
Потребителите на iPhone 6, 6S, SE и 7 могат да поискат отстъпка за смяна на батерията
Ако използвате iPhone 6, 6S, SE или 7, който е актуализиран до версията на iOS 10.2.1, трябва да проверите устройството си дали неговата производителност е била умишлено намалена. За тази цел можете да изтеглите приложението Geekbench 4 или coconutBattery за Mac от официалния Mac Apps Store.
Ако се окаже, че вината за забавянето на вашия iPhone е в края на Apple, можете да поискате смяна на батерията с намаление. [5] За да намали гнева на хората, компанията предложи „компенсация“ на по-евтина смяна на батерията. Apple намали цената на смяна на батерията на iPhone извън гаранцията с $50 - от $79 на $29. Офертата ще бъде налична до декември 2018 г. За да получите евтина смяна на батерията, ще трябва да направите следното:
- Достъп до getsupport.apple.com и влезте с вашия Apple ID. Изберете вашето iPhone устройство, което искате да поправите, и щракнете Батерия, захранване и зареждане.
- Изберете Въпроси за батерията и отстраняване на неизправности и настройте среща в Apple Store, като щракнете върху Внесете за ремонт опция. Като алтернатива можете да изберете Изпратете за ремонт опция, но директното прехвърляне направо в ръцете на Apple е по-безопасно и по-бързо.
- Сега кликнете продължи за да видите цената на новата смяна на батерията.
Деактивирайте функцията за управление на захранването, за да коригирате умишленото забавяне на iPhone
В началото на тази седмица iOS 11.3 beta 2 на Apple достигна до потребителите на iPhone. С шепата нови функции и подобренията на старите, функцията за здравето на батерията вероятно генерира най-голямо внимание. Тази функция беше обещание от Apple в отговор на скандала с батерията. Той позволява на потребителя на устройството да следи състоянието на батерията на устройството и да деактивира функцията за управление на захранването. Въпреки това, имайте предвид, че деактивираната функция за управление на захранването увеличава риска от неочаквани изключвания. Тази функция се деактивира автоматично при инсталиране на iOS 11.3, но може да бъде активирана (автоматично), в случай че системата се изключи неочаквано отново поради повреда на батерията.
Новата функция предоставя три раздела с информация – здраве на батерията, максимален капацитет и способност за максимална производителност. Когато устройството работи нормално, неговият потребител трябва да види „В момента батерията ви поддържа нормална пикова производителност“ нотификация под Възможност за максимална производителност. В същия раздел хората, чиито устройства съдържат влошени устройства, трябва да получат следната информация:
Здравето на батерията ви е значително влошено. Оторизиран сервизен доставчик на Apple може да замени батерията, за да възстанови пълната производителност и капацитет.
До предупреждението за изтощена батерия трябва да видите a Деактивирайте бутон. Щракнете върху него и следвайте инструкциите, за да деактивирате управлението на захранването.
ВАЖНО: НЕ доверявайте своя iPhone на техници на трети страни. Ако някой друг освен Apple смени батерията, тя никога повече няма да бъде приета от услугите на Apple.