Как да коригираме грешката „Съжаляваме, имаме проблеми да определим дали компютърът ви може да работи с Windows 11“?

Въпрос

Проблем: Как да коригираме грешката „Съжаляваме, имаме проблеми с определянето дали компютърът ви може да работи с Windows 11“?

Здравейте. Опитвам се да надстроя до Windows 11, обаче всеки път, когато стартирам настройката чрез ISO файла или асистент за инсталиране, получавам грешка „Съжаляваме, имаме проблеми да определим дали компютърът ви може да работи с Windows 11.“ Какво трябва ли да направя?

Решен отговор

Тъй като все повече потребители се опитват да надстроят до най-новата версия на Windows, се появяват повече доклади за различни грешки. Наскоро беше съобщена нова грешка при настройка на Windows 11, която казваше: „Съжаляваме, имаме проблеми да определим дали компютърът ви може да работи с Windows 11. Моля, затворете настройката и опитайте отново.” Някои хора не осъзнават, че техният хардуер не отговаря на необходимите изисквания,^[1] а някои казват, че техните системи са много над необходимото ниво и все още не могат да надграждат.

Някои хора също не осъзнават, че трябва да имат свободно място, за да могат да изтеглят актуализацията. Ако сте направили всички необходими неща, преди да се опитате да инсталирате актуализацията, не е ясно какво може да причини тази грешка. Най-важното е да не се притеснявате, тъй като Windows 10 ще се поддържа до 2025 г., така че няма бързане с превключване на системите. Можете също да прочетете статия, за която писахме всички известни проблеми на Windows 11. Може дори да промените решението си и да забравите за новия ъпгрейд за кратко.

Освен че сте забравили да изпълните необходимите задачи преди надстройката, проблемът може да бъде причинен и от антивирусна програма на трета страна, драйвери,^[2], или объркани системни настройки. В тази статия предлагаме седем метода, които биха могли да коригират грешката „Съжаляваме, имаме проблеми да определим дали компютърът ви може да работи с Windows 11“. Ако нито една от тези стъпки не работи, можете да инсталирате почистена Windows 11, за която също имаме инструкции по-долу.

Освен техническите изисквания, трябва също така да се уверите, че няма основни проблеми във вашата система – злонамерен софтуер^[3] инфекции, софтуерни конфликти, системни грешки и др. За да откриете и коригирате тези проблеми, силно препоръчваме да стартирате инструмент за ремонт и поддръжка на компютър ReimageMac пералня X9. Може да открие причината автоматично, така че не е нужно да преминавате през дълъг процес на ръчно отстраняване на неизправности.

Метод 1. Освободете дисковото си пространство

Трябва да имате поне 16 GB безплатно хранилище за инсталиране на 32-битова ОС и 20 GB място за инсталиране на 64-битовата версия на Windows 11/10. Windows инсталира някои необходими актуализации по време на настройката и това изисква повече място за съхранение от 16/20GB. Ако текущият ви твърд диск няма допълнително място за съхранение, процесът на настройка на Windows може да бъде прекъснат чрез показване на съобщението за грешка.

Можете да намирате и изтривате големи файлове, да премествате някои файлове на вашия външен твърд диск, да прехвърляте някои данни от папки на библиотеката на друг твърд диск и т.н.

Метод 2. Деактивирайте антивирусния софтуер

Ако имате инсталиран антивирусен софтуер на трети страни във вашата система, трябва да опитате да го деактивирате и след това да дадете още един шанс за надграждане до Windows 11. В случай, че успеете с деактивиран антивирусен софтуер, ще стане очевидно, че проблемът е причинен от него. В такъв случай е най-добре просто да го деинсталирате.

Метод 3. Маркирайте дяла като активен

• Натиснете Windows + R за да отворите Бягай бърза
• Тип diskmgmt.msc и удари Въведете бутон; трябва да отвори Управление на дискове прозорец на вашия екран

• Щракнете с десния бутон върху системното устройство, където е инсталирана текущата ви операционна система и изберете Маркирайте дяла като активен
• Опитайте да надстроите до Windows 11

Метод 4. Премахване на драйвери на графичния процесор

съобщиха, че са успели да инсталират Windows 11 след деинсталиране на графичния си драйвер, като алтернатива можете да опитате да актуализирате драйверите си с DriverFix който сканира вашия компютър за липсващи или остарели драйвери и ги актуализира автоматично.

• Щракнете върху Започнете бутон, тип мениджър на устройства и изберете приложението от резултатите

• Разширете Дисплей адаптери раздел, щракнете с десния бутон върху графичния драйвер и изберете Деинсталиране на устройството
• След това системата ще инсталира нов драйвер

Метод 5. Активирайте TPM и сигурно зареждане

Активиране на TPM:

• Достъп до BIOS/UEFI на вашия компютър. Тази процедура е различна за всеки производител, но обикновено включва натискане на бутон Ф клавиша на клавиатурата си, преди да стартирате операционната система
• Отидете до Сигурност раздел
• Намерете TPM опция и я активирайте

• Запазете всички наскоро направени промени. Обикновено можете да натиснете F10 ключ за запазване и излизане

Активиране на сигурно зареждане:

• Щракнете върху Започнете бутон и изберете Настройки
• Избирам Актуализация и сигурност
• Щракнете върху Възстановяване опция от левия панел, след което изберете Рестартирай сега бутон

• Изберете Отстраняване на неизправности
• Кликнете върху Разширени опции
• Избери Настройки на фърмуера на UEFI опция
• Кликнете върху Сигурност, след което изберете Сигурно зареждане опция

• Превключете Сигурно зареждане опция за На за да го активирате, след това приемете промените
• Запазете промените и излезте от BIOS, като натиснете F10 клавиш на клавиатурата си
• Изчакайте компютърът да се рестартира, след което опитайте да инсталирате Windows 11

Метод 6. Заобикаляне на TPM 2.0 и сигурно зареждане

• Натисни Windows клавиш + Р да започна Бягай, Тип regedit, и натиснете Въведетеили щракнете Добре
• Придвижете се до следния път в системния регистър:

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\Настройка

• Щракнете с десния бутон върху празно място вдясно, изберете Нов и изберете Ключ, след това го назовете LabConfig

• Кликнете върху новата LabConfig клавиш, щракнете с десния бутон върху празното място, за да създадете две DWORD (32-битова) стойност опции за и ги наименувайте BypassTPMCheck и BypassSecureBootCheck

• Щракнете двукратно върху новите елементи един по един, изберете Десетична основа и комплект 1 в Данни за стойността поле, след което щракнете Добре

• Затвори Редактор на регистъра, след което рестартирайте компютъра си. Опитайте отново да инсталирате Windows 11

Метод 7. Извършете чиста инсталация

• Отидете при длъжностното лице Страница на Microsoft
• Отвори Изберете Изтегляне падащо меню, изберете Windows 11, и натиснете Изтегли бутон
• Изберете езика на вашия продукт от Избери едно падащо меню, удар потвърди, след това щракнете 64-битово изтегляне

• Когато .ISO файл завършва изтеглянето, щракнете с десния бутон върху него и изберете Отворете с > Windows Explorer за да монтирате виртуалния диск, след което щракнете двукратно върху настройвам файл, за да започнете инсталацията
• Следвайте инструкциите на екрана

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете