Google наскоро обяви плановете си да проследяват онлайн и офлайн покупки, за да измерват успеха на своите онлайн кампании. Според гигантската компания новата услуга обхваща около 70% от всички кредитни и дебитни карти транзакции в Съединените щати, търсещи да открият връзката между кликванията върху онлайн реклами и парите похарчени в магазините. Новата способност на Google позволява идентифициране на транзакции, извършени с физически дебитни и кредитни карти, и свързване на такава информация с данни, които Google вече знае за потребителя. Компанията притежава Youtube, Google Maps, Google Play и Gmail, които предоставят информация за потребителите, включително тяхната история на търсене и сърфиране, както и географски местоположения. Такава информация се свързва с реални самоличности на хора, когато влизат в услугите на Google. Нека не забравяме способността на Google да проследява местоположението на потребителя чрез приложения за смартфон, да разбере дали потребителят е видял конкретна реклама, щракнал е върху нея или е потърсил онлайн рекламирания продукт. Новият план може да позволи свързването на такава информация с покупките в магазина. Компанията обаче не се стреми да разбере колко харчи хората, а се стреми да знае общата сума на всички покупки за определен период от време, например година.
Такива новини може да звучат завладяващо за рекламодателите, но със сигурност не и за потребителите. Не е изненадващо, че мнозина изразиха опасения относно поверителността си, включително изпълнителният директор на Electronic Privacy Information Center, чието име е Марк Ротенберг. “Това, което е наистина очарователно за мен, е, че тъй като компаниите стават все по-натрапчиви по отношение на събирането на данни, те също стават по-тайни,” – коментира Марк. Той също така предложи правителствените регулатори и Конгресът да изискват отговори от Google, както и от други технологични компании за това как събират и използват потребителски данни.
Разбира се, Google има какво да каже за завръщане. Компанията твърди, че използва надеждни мерки за защита на потребителските данни - каза говорителят на Google Би Би Си че концепцията за продукта е разработена преди години, но са били необходими години, за да се разработи решение, което да отговори на строгите им изисквания за поверителност на потребителите. Той също така коментира, че гигантската компания вече използва нов и персонализиран алгоритъм за криптиране на данни, за да запази потребителските данни сигурно. Нещо повече, компанията позволява на потребителите да ограничат проследяването, като се откажат от насочените реклами на Google.