Как да коригирате грешката „Исканият ресурс се използва“?

Въпрос

Проблем: Как да коригирате грешката „Исканият ресурс се използва“?

Здравейте всички. Може ли някой да помогне защо получавам грешка „Заявеният ресурс се използва“, когато се опитвам да изтрия GeekBuddy и няколко други програми. На всичкото отгоре това съобщение се показва, когато се опитам да стартирам сканиране със софтуер за защита от зловреден софтуер. В момента използвам Avast. Моля помогнете!

Решен отговор

Ако получите грешка „Исканият ресурс се използва“, когато се опитвате да премахнете конкретно приложение или да извършите а сканиране на системата с анти-зловреден софтуер или друг софтуер за сигурност, това означава, че компютърът ви е бил заразен с a руткит^[1] познат като SmartService.

Някои изследователи идентифицират тази инфекция като SmartService Trojan, така че не се учудвайте, ако видите това заглавие в някои интернет форуми. Руткитовете са много по-тежки компютърни инфекции от обикновените вируси. Те се вкореняват дълбоко в операционната система, променят куп настройки и след това започват да извършват злонамерени дейности, включително друга вирусна инфекция или дори кражба на самоличност. Следователно съобщението „Заявеният ресурс се използва“ може да доведе до тежки последици, особено ако не се третира внимателно.

Руткитите са настроени да работят безшумно, да извършват софтуерно подслушване и, ако е необходимо, да предоставят задна врата за нападателя да контролира компютъра от разстояние. Целта на злонамерения софтуер SmartService е съвсем различна. Основната му цел е да инсталира злонамерени програми и ПУП^[2] в системата и да ги предпази от разпознаване и изтриване.

Следователно, в случай че сте започнали да получавате съобщение за грешка „Исканият ресурс се използва“, когато стартирате антивирусната си програма и се опитвате да премахнете конкретен приложение, е ясно, че вашият компютър е заразен с вирус SmartService и евентуално други потенциално опасни приложения като браузър похитител, рекламен софтуер или друго ПУП.

Съобщението за грешка „Исканият ресурс се използва“ винаги съдържа името на файла и пълния път на файла изпълним файл, който се блокира, например mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe или mcshield.exe. В момента на писане този дразнещ руткит е настроен да предпазва тези процеси от премахване:

• dataup.exe;
• cpx.exe;
• svcvmx.exe;
• szpsrv.exe;
• splsrv.exe;
• qdcomsvc.exe;
• ct.exe;
• vmxclient.exe.

Освен това има дълъг списък с имена на файлове и цифрови подписи^[3] че руткитът „Заявеният ресурс се използва“ разпознава и незабавно блокира софтуера, който съдържа тези низове. В някои случаи, като алтернатива на споменатото по-горе съобщение за грешка, хората могат да получат следното съобщение:

Процесът не може да бъде прекратен
Действието не може да бъде завършено.

Имайте предвид, че оставянето на троянски кон, както и друг зловреден софтуер, в системата представлява висок риск от по-нататъшно заразяване с вирус или загуба на лична информация. Ето защо е жизненоважно незабавно да коригирате грешката „Исканият ресурс се използва“. Единственият начин да направите това е да премахнете SmartService Trojan.

В виновник за „Исканият ресурс се използва“ съобщението за грешка е руткитът на SmartService. Неговата задача, както вече посочихме, е да предотврати премахването на софтуера за сигурност и злонамерените или потенциално нежелани програми, които обикновено инсталира в системата.

Въпреки че в момента не е известно как се разпространява SmartService Trojan, анализаторите на зловреден софтуер смятат, че в момента се разпространява чрез типични канали за разпространение на зловреден софтуер, например подозрителни имейли, фиктивни изскачащи реклами, предлагащи инсталиране на фалшиви софтуерни актуализации или друго зло означава. Ето защо е изключително важно да поддържате системата си защитена адекватно, за да предотвратите всякакви пробиви в сигурността. Ако обаче вирусът SmartService е успял да зарази вашия компютър, не отлагайте премахването му.

За да коригирате грешката „Исканият ресурс се използва“, първо трябва да премахнете руткита. За съжаление, но единственият начин да направите това е да използвате професионален анти-зловреден софтуер или антивирус заедно с инструмента против руткит. Ще предоставим няколко предложения за това какъв вид софтуер може да бъде в състояние да отстрани проблема.

Веднага щом вашата система се освободи от описания зловреден софтуер и „Заявеният ресурс се използва“ вече няма да се показва, предлагаме ви да стартирате ReimageMac пералня X9 за да възстановите липсващи файлове, да оптимизирате системата и да премахнете всички остатъци от злонамерен и шпионски софтуер, които други предложени инструменти може да са пропуснали по време на сканирането.

Ако обаче съобщението за грешка „Исканият ресурс се използва“ блокира вашата антивирусна програма, опитайте да инсталирате алтернативен. Ако не ви е позволено да инсталирате никакъв инструмент за сигурност, можете да опитате едно от следните предложения:

Влезте в безопасен режим с работа в мрежа, за да стартирате корекцията „Исканият ресурс се използва“.

Преди да направите нещо, трябва да влезете в безопасен режим с работа в мрежа. Този режим позволява на Windows да стартира с минимум ресурси и е най-добрата среда за премахване на зловреден софтуер. За да влезете в безопасен режим с работа в мрежа, следвайте тези стъпки:

• Рестартирам вашия компютър и изчакайте екрана за вход
• натиснете и задръжте Shift, щракнете върху Бутон за включване и изберете Рестартирам
• Когато се покаже прозорецът за системна конфигурация, изберете Отстраняване на неизправности
• Кликнете върху Разширени опции
• На Настройки за стартиране екран, изберете Активирайте безопасен режим с работа в мрежа и тогава Рестартирам

Метод 1. Стартирайте системно сканиране с Windows Defender (офлайн режим)

За да стартирате офлайн сканиране на Windows Defender, изпълнете следните стъпки:

• Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Настройки >Актуализация и сигурност
• Изберете Защита на Windows в левия панел и щракнете върху Защита от вируси и заплахи
• Кликнете върху Стартирайте ново разширено сканиране
• Изберете Офлайн сканиране на Windows Defender и щракнете Сканирай сега

Ако използвате версия на Windows 7, направете следното:

• Намерете безплатен CD, USB или друго преносимо устройство за съхранение на данни. Изтеглете и стартирайте Windows Defender Online (32-битова версия или 64-битова версия). Инструментът ще ви помогне да създадете сменяем носител
• Рестартирайте компютъра си с помощта на офлайн носителя на Windows Defender и сканирайте компютъра за злонамерен и шпионски софтуер.
• Елиминирайте засечения софтуер от системата

Метод 2. Елиминирайте с помощта на анти-руткит инструмент

• Изтеглете и стартирайте Malwarebytes Anti-Rootkit бета
• Актуализирайте базата данни и изберете Сканиране (уверете се, че полетата за драйвери, сектори и система са отметнати)
• След като сканирането приключи, щракнете върху Почисти бутон. След като процесът приключи, компютърът ви ще бъде рестартиран.
• Сега трябва да получите достъп до вашите анти-зловреден софтуер или антивирусни програми. Можете да използвате своя антивирус, софтуер Malwarebytes или програми като ReimageMac пералня X9. Не забравяйте, че различните програми имат различни функции и нито една от тях не е в състояние да изтрие абсолютно всеки съществуващ вирус, така че ако една се провали, опитайте друга.

Метод 3. Използвайте възстановяване на системата

Ако имате a Точка за възстановяване на системата създаден, опитайте се да коригирате грешката „Исканият ресурс се използва“, като използвате точката, която е създадена преди появата на проблема:

• Тип Контролен панел в полето за търсене на Cortana
• Отидете на Система и сигурност > Система
• Изберете Защита на системата в левия панел и след това щракнете върху Възстановяване на системата
• Изберете подходящата точка за възстановяване (преди троянският кон да е заразил вашия компютър) и следвайте инструкциите на екрана

Метод 4. Преинсталирайте Windows

• Ако всичко останало се провали, може да се наложи да преинсталирате операционната система, за да коригирате бързо проблема „Исканият ресурс се използва“. Можете да изтеглите инсталационен медиен инструмент за Windows 10 тук.

В случай, че не работите с руткит или троянски кон...

В някои случаи хората получават съобщение за грешка „Исканият ресурс се използва“, когато се опитват да копират или прехвърлят файлове от една папка в друга. В такъв случай панелът за преглед може да е причина за проблема. След като отворите папката, където се съхраняват файловете, които искате да преместите, щракнете върху Организиране > Оформлениеи премахнете избора Екран за преглед опция. Сега опитайте отново да преместите или копирате каквото искате – сега всичко трябва да е наред.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете