Инсталирането на Slack на вашия компютър е лесен процес, който не трябва да отнема повече от няколко минути. За съжаление могат да възникнат неочаквани събития, които забавят или напълно блокират процеса. В това ръководство ще изброим серия от удобни решения за отстраняване на неизправности, които можете да използвате, за да коригирате проблеми и грешки при инсталиране на Slack.
Какво да направите, ако не можете да инсталирате Slack на Windows 10
Затворете всички фонови процеси
Други програми, работещи на вашия компютър, може да попречат на инсталационните файлове и да попречат на компютъра ви да ги изтегли или инсталира. Стартирайте Диспечер на задачите, щракнете върху процеси раздел, щракнете с десния бутон върху програмата, която искате да затворите, и изберете Последна задача. Опитайте да инсталирате Slack отново и проверете резултатите.
Изтрийте старите инсталационни файлове на Slack
Ако първият опит за инсталиране е неуспешен, трябва напълно да изтриете инсталационната папка. Файловете от първия опит за инсталиране може да повредят новите Slack файлове. Местоположението за инсталиране по подразбиране е
C:\Program Files (x86) или C:\Program Files. Намерете вашата папка Slack и я премахнете. След това опитайте да инсталирате приложението отново.Деактивирайте вашата антивирусна и защитна стена
Вашият софтуер за сигурност понякога може погрешно да маркира инсталационните файлове на Slack като подозрителни. За да избегнете това, не забравяйте да изтеглите приложението само от надеждни източници, в идеалния случай от Официалният уебсайт на Slack. Ако изтеглите приложението от уебсайтове за изтегляне на трети страни, нежелани последователности от кодове като PUP или рекламен софтуер също могат да се отбележат. Ето защо винаги трябва да избирате официалния уебсайт на Slack пред уебсайтове за изтегляне на трети страни.
След това деактивирайте вашата антивирусна и защитна стена и проверете дали можете успешно да инсталирате приложението. Не забравяйте да активирате отново вашия софтуер за сигурност, след като инсталирате Slack. Между другото, ако сте използвайки VPN, деактивирайте го, докато инсталирате нови програми.
Инсталирайте Slack в режим на съвместимост
Много потребители потвърдиха, че са решили проблема, като инсталират Slack в режим на съвместимост.
- Щракнете с десния бутон върху инсталационния файл и изберете Имоти.
- След това кликнете върху Съвместимост раздел.
- Отидете на Стартирайте тази програма в режим на съвместимост и изберете предишна версия на ОС (Windows 8 или Windows 7).
- Стартирайте инсталационния процес и проверете дали вашата машина може да инсталира Slack.
- Ако проблемът продължава, уверете се, че стартирате инсталатора с права на администратор. Върнете се към Съвместимост раздела и проверете Изпълни като администратор квадратче за отметка.
Променете настройките на инсталатора на приложения
Проверете настройките на програмата за инсталиране на приложения и се уверете, че позволяват на вашата машина да инсталира приложения, различни от Microsoft Store.
- Навигирайте до Настройки, изберете Приложения, и тогава Приложения и функции.
- Отидете на Изберете къде да получите приложения. Използвайте падащото меню и се уверете, че тази настройка не е зададена на Само Microsoft Store (препоръчително).
- Ако е, променете го на Навсякъде, но ме предупредете, преди да инсталирате приложение, което не е от Microsoft Store.
- Опитайте да инсталирате Slack отново.
Рестартирайте услугата за инсталиране на Windows
- Натисни Windows + R клавиши за стартиране на нов прозорец за изпълнение.
- Тип услуги.msc в полето Run и натиснете Enter.
- Превъртете надолу до Услуга за инсталиране на Windows. Уверете се, че услугата работи.
- Като алтернатива, щракнете с десния бутон върху услугата за инсталиране на Windows, спрете услугата и след това я стартирайте отново.
- След това щракнете с десния бутон отново върху услугата, изберете Имоти, и задайте типа на стартиране на Автоматично. Проверете дали можете да инсталирате Slack сега.
Заключение
Ако не можете да инсталирате Slack на Windows 10, това показва, че нещо блокира инсталационните файлове. Това може да бъде вашата антивирусна програма, защитна стена, настройки за инсталиране на приложения или други програми, работещи във фонов режим. Преминете през този контролен списък и опитайте да инсталирате Slack отново. Тези решения помогнаха ли ви да отстраните проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.