Как да коригирам „500 вътрешна грешка в сървъра“?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам „500 вътрешна грешка в сървъра?“

Здравейте. Нямам достъп до няколко уебсайта поради вътрешна грешка 500 на сървъра. Пробвах различни уеб браузъри, но това не е така. Какво означава тази грешка?

Решен отговор

„500 вътрешна грешка в сървъра“ е HTTP код на състоянието,^[1] което показва проблема с уебсайта, до който се опитвате да получите достъп. Проблемът не е свързан с интернет връзката или уеб браузъра. HTTP 500 – Вътрешна грешка в сървъра показва факта, че нещо неочаквано се е случило в мрежата сървър на страницата, която се опитвате да посетите и следователно сървърът не може да покаже съдържанието на домейн.

Грешката се показва на цял екран в страницата на уеб браузъра, но името й може леко да се различава. Затова имайте предвид, че следните съобщения за грешка се отнасят до същия проблем:

500 Вътрешна грешка на сървъра
HTTP 500 – Вътрешна сървърна грешка
Временна грешка (500)
Вътрешна грешка на сървъра
HTTP 500 вътрешна грешка
500 Грешка
HTTP грешка 500
500. Това е грешка

В много случаи „500 вътрешна грешка на сървъра“ блокира достъпа до уебсайтове, притежавани и управлявани от потребителя на компютъра. Уеб администраторите трябва да се пазят от факта, че този проблем обикновено възниква поради неправилно програмиране. Ето защо е препоръчително да се свържете с ИТ лицето, което отговаря за поддръжката на уебсайта, и да попитате дали той или тя е инициирало някои важни промени.

ВАЖНО: докато изскачащият прозорец „500 Internal Server Error“ не посочва изрично виновника, можете да намерите повече информация, когато осъществявате достъп до уебсайта на сървър, използвайки софтуера на Microsoft IIS.^[2] В този случай трябва да видите по-специфичен цифров код (напр. 500.19, 500.53, 500.24 и т.н.) и препратка към проблемния компонент на системата (модул или ISAPI, конкретно приложение, уеб сървър е твърде зает, конфигурация на ASP.NET httpModules, Global.asax не са разрешени, RQ_BEGIN_REQUEST заявка неуспешна, вътрешна грешка в ASP, и др.).

Повече информация за тези специфични за IIS кодове можете да намерите на страницата на Microsoft HTTP status code в IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0. За това трябва да кликнете върху „Още начини, по които може да видите вътрешна грешка в сървъра“, която трябва да бъде включена в съобщението за грешка 500.

Доста често хората се сблъскват с вътрешна грешка HTTP 500, докато посещават уебсайтове за онлайн пазаруване. В този случай е задължително да отложите онлайн покупката, тъй като плащането може в крайна сметка да създаде множество поръчки и да струва множество такси.

Въпреки че уеб администраторите обикновено използват автоматична защита от грешки от страна на сървъра като временна грешка (500), особено в онлайн магазините, различни неочаквани проблеми могат да направят уебсайта недостъпен.

Ако не сте собственик на уебсайта, който връща „500 вътрешна грешка на сървъра“, едва ли можете да го поправите сами. Проблемът обикновено е в края на сървъра на уебсайта, така че трябва да опитате да презаредите уебсайта или да отидете на него по-късно. В случай, че все пак не можете да отворите сайта, има няколко начина да го заобиколите.

Изчистете кеша и бисквитките на браузъра

Въпреки че изчистването на кеша и бисквитките не е най-ефективният начин за коригиране на „500 вътрешна грешка на сървъра“, доста интернет потребители съобщиха, че този метод работи като чар.

В случай, че се опитвате да отворите кеширана версия на уебсайта, грешката на сървъра 500 е много вероятна. По този начин трябва:

• Отвори Google Chrome и щракнете | Повече ▼ бутон в горния десен ъгъл на екрана.
• Изберете Още инструменти и щракнете Изчистване на данните за сърфиране.
• В горната част на екрана изберете времевия диапазон. Ако искате да премахнете всичко, изберете През цялото време.
• Сега маркирайте квадратчетата до „Бисквитки и други данни на сайта“ и „Кеширани изображения и файлове.“
• Накрая щракнете Изчистване на данните бутон.

Информирайте производителя на уебсайта за проблема

Ако не сте собственик на уебсайта, едва ли можете сами да коригирате „500 вътрешна грешка на сървъра“. Ако трябва да получите достъп до конкретния домейн възможно най-скоро, трябва да съобщите за проблема на администратора на уебсайта. Можете да намерите информация за връзка с уебсайта^[3] просто като го потърся в интернет. Ако не е предоставен, можете да съобщите за проблема в акаунта в социалната мрежа, базиран на поддръжка, ако уебсайтът, който се опитвате да посетите, има такъв.

Проверете за повреден файл .htaccess

Един от възможните начини за коригиране на „500 вътрешна грешка на сървъра“ е да проверите повредения файл .htaccess.^[4] Този метод се прилага за тези, които срещат проблема на своите уебсайтове на WordPress. За да проверите това, трябва:

• Влезте в уебсайта си, като използвате приложението FTP или File Manager в таблото за управление на cPanel на вашия хостинг акаунт.
• Намери .htaccess файл, който трябва да се намира в директорията, където wp-content, wp-admin, и wp-включва папките се съхраняват.
• Преименувайте файла .htaccess на нещо подобно .htaccess_old.
• След това опитайте да посетите вашия сайт и проверете дали вътрешната грешка на сървъра е изчезнала.

Деактивирайте или премахнете плъгини в WordPress

Точно като кеша и бисквитките, премахването или деактивирането на плъгини в WordPress не е най-често срещаната корекция на вътрешна сървърна грешка 500. Независимо от това, има много потенциално опасни добавки и плъгини на браузъра, които могат да предизвикат вътрешна грешка на сървъра. По този начин опитайте да деактивирате или премахнете неподходящи плъгини в WordPress. Можете да направите това без достъп до WP-Admin:

ЗАБЕЛЕЖКА: този метод изисква използване на FTP cleint или файлов мениджър на хост.

• Свържете се с вашия сайт с помощта на FTP клиент, или Файлов мениджър в cPanel.
• След като се свържете, отидете до /wp-content/ папка.
• В папката wp-content намерете извиканата папка плъгини.
• Щракнете с десния бутон върху папка с плъгини и изберете Преименувайте.
• Променете името на плъгини.деактивирайте.
• След като приключите, проверете дали това помогна за коригиране на вътрешна грешка на сървъра 500. В случай, че не е, повторете същата процедура и преименувайте плъгини.деактивирайте папка към плъгини.

Ако тези прости стъпки не помогнаха и нямате достъп до уебсайта си, трябва да решите проблема, като проверите за неправилни разрешения за PHP и CGI скрипт или обработка на скриптове за външна връзка, защото може да имат изчакване.

ВАЖНО: Услугата за актуализиране на Windows може също да докладва за вътрешна грешка на сървъра. В този случай той трябва да съдържа техническа информация, включително съобщение за WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR и код за грешка 0x8024401F.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете