Как да коригирам грешка в съвместимостта 0x80d02002 на Windows 10 V1709?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам грешка в съвместимостта 0x80d02002 на Windows 10 V1709?

Така че накрая получих актуализация на Windows 10 Fall Creators в Windows Update в Настройки, но тя не се инсталира. Изтеглянето се подготвяше повече от час и след това започна процесът на инсталиране. След това се заби на 79% с код за грешка 0x80d02002.
Има ли нещо, което мога да направя, за да инсталирам успешно актуализацията? Все още не съм опитвал да го пусна отново.

Решен отговор

Изданието на Windows 10 Fall Creators Update се разпространява бавно и устройствата, които са изпълнили изискванията, вече са получили автоматичната актуализация на Настройки -> Актуализация и сигурност. Частта от потребителите получи известие в долния десен ъгъл на работния плот с надпис „Актуализация на функциите на Windows. Готов е за инсталиране и т.н.”

Останалите провериха за налични актуализации в секцията Windows Update и установиха, че актуализацията на функциите^[1] за Windows 10 е налична версия 1709.

Дори и да сте нетърпеливи да инсталирате актуализацията, не бързайте да се радвате, защото инсталацията може да се провали с множество грешки. Наскоро няколко потребители на Windows 10 съобщиха, че инсталирането на Fall Creators Update продължава да се проваля с код за грешка 0x80d02002.

Повечето източници препоръчват коригиране на грешката 0x80d02002 чрез нулиране на компонентите на Windows Update. Въпреки това сме почти сигурни, че този метод няма да работи. Ако решите да опитате, ние ще предоставим ръководството в края на тази публикация.

0x80d02002 е една от грешките в съвместимостта, тъй като появата му е пряко свързана с несъвместими приложения или драйвери. С други думи, актуализацията е блокирана от стари програми^[2] които не са предназначени за Windows 10, антивирусна програма на трети страни (напр. Kaspersky, AVG и др.) или остарял драйвер за графична карта.

Коригиране на грешка в съвместимостта 0x80d02002 при инсталиране на Windows 10 Fall Creators Update

Има две решения за коригиране на грешката 0x80d02002, т.е. да деинсталирате несъвместими приложения или да актуализирате/деинсталирате проблемния драйвер.

Проблемът е, че услугата Windows Update не предоставя изрична информация за проблема. На хората се предоставя код за грешка и им се предлага да търсят подходяща информация в Интернет. Въпреки това, няма много информация за тази грешка в мрежата и определено няма да намерите списъка с несъвместими приложения.

За да разберете дали виновникът за неуспешната инсталация е драйверът или приложението, можете да използвате Инструмент за създаване на медии. Също така трябва да завърши с грешка 0x80d02002, но ще посочи проблемното приложение или драйвер, който трябва да бъде коригиран.

Решение 1. Актуализирайте или деинсталирайте драйвера

Ако инструмент за създаване на медия^[3] разкри, че драйверът на графичната карта е причината, поради която актуализацията на Fall Creators не може да бъде инсталирана, трябва да я актуализирате до най-новата налична версия:

• Щракнете с десния бутон върху Windows ключ и изберете Диспечер на устройства.
• Разгънете Дисплейни адаптери раздел и щракнете върху драйвера на вашата графична карта.
• Изберете Актуализирайте драйвера.

Ако драйверът е последният инсталиран, но все още причинява проблема, препоръчваме да го деинсталирате временно. След като инсталирате актуализацията на функциите, преинсталирайте драйвера.

• Щракнете с десния бутон върху Windows ключ и изберете Диспечер на устройства.
• Разгънете Дисплейни адаптери раздел и щракнете върху драйвера на вашата графична карта.
• Изберете Деинсталиране на драйвер.

• Сега рестартирайте компютъра си и опитайте да инсталирате актуализацията.

Ако инсталацията мина гладко, инсталирайте отново графичния драйвер:

• Щракнете с десния бутон върху Windows ключ и изберете Диспечер на устройства.
• Отвори Действия раздел и изберете Сканирайте за промени в хардуера.

• Ако системата не е в състояние да открие автоматично липсващия драйвер, отворете уебсайта на производителя и изтеглете най-новата версия ръчно.

Решение 2. Деинсталиране на несъвместими приложения

Ако не сте използвали инструмента за създаване на медия и следователно не познавате приложенията, които причиняват проблема, деинсталирайте всички стари приложения и антивирусна програма на трети страни (поне временно). Същото важи и за други инструменти за сигурност на трети страни:

• Натиснете Windows клавиш + I и отворен Приложения раздел.
• След това отворете Приложения и функции от левия панел.
• Внимателно анализирайте списъка с инсталирани приложения и премахнете тези, които смятате, че не са подходящи.
• За това щракнете върху записа на приложението и изберете Деинсталиране.

• Следвайте инструкциите на екрана.
• Накрая рестартирайте компютъра си.

Решение 3. Нулирайте компонентите на Windows Update

Ако предишните методи не помогнаха, можете да опитате да нулирате компонентите на Windows Update:

• Щракнете с десния бутон върху Windows ключ и изберете Команден ред (администратор).

• Копирайте и поставете следните команди една по една и натиснете Въведете след всеки:
  нетно спиране wuauserv
  нетно спиране cryptSvc
  нетни стоп битове
  нетно спиране msiserver
  ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
  нетен старт wuauserv
  нетен старт cryptSvc
  нетни стартови битове
  нетен старт msiserver
• Сега затворете командния ред и опитайте да инсталирате актуализацията на функциите.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете