Всеки би изпитал това. Когато печатате документи, принтерът може да заседне в средата по някаква или друга причина. Това също води до блокиране на заданието за печат в опашката и анулирането на заданията чрез свойствата на принтера не помага.
Дори и да изключите принтера си и да го включите, блокираната задача не се изчиства. Когато включите принтера дори след няколко дни, той се опитва да отпечата заданието, което е било издадено последния път. Заданията за печат се забиват, когато устройството спре да печата по средата, може би поради внезапно прекъсване на захранването, ниско мастило, липса на хартия, засядане на хартия или смущения от софтуер за защитна стена на трета страна и т.н. Без значение колко пъти отменяте заданията за печат, опашката за печат все още не е изчистена.
Как да отмените или изтриете заседнало задание за печат
Проблемът със заседнали задания за печат се вижда независимо от това коя операционна система Windows използвате и корекцията е проста. Информацията в статията се отнася за Windows Vista до Windows 10.
Стъпка 1: Отменете опашката за печат
Ако все още не сте се опитвали да отмените заданията за печат, направете го, като използвате следните стъпки:
Щракнете двукратно върху иконата на принтера в областта за уведомяване. Това отваря прозореца „какво се печата“ със списъка с документи, чакащи да бъдат отпечатани.
Изберете всички документи и щракнете върху Отказ.
Това би трябвало да изтрие всички задания за печат в повечето случаи. В някои ситуации обработеното в момента задание за печат може да не се изчисти автоматично и пак ще се появи на опашката за печат. Вашият принтер може да се опита да го отпечата дори след това, ако го включите след няколко дни.
В много случаи вашият принтер не отпечатва успешно заседналото задание за печат и заседналото задание за печат не се премахва от опашката, каквото и да опитате. Това се случва дори след като щракнете върху опцията „Отказ на всички документи“ от менюто на принтера.
Ако това се случи, ще трябва да спрете услугата Print Spooler и да изчистите ръчно папката на спула. Прочетете нататък.
Стъпка 2: Изчистете папката Spooler
Ако изчистите опашката за печат, както е в Етап 1 не помогне, ще трябва ръчно да изчистите папката Spool. Преди това спрете услугата Print Spooler чрез Services MMC.
- Изключете принтера и го извадете от електрическата мрежа.
- Щракнете с десния бутон върху Старт и щракнете върху Изпълни. Тип Services.msc и щракнете върху OK.
- Щракнете с десния бутон върху Print Spooler услуга и изберете Стоп.
- Отворете File Explorer и прегледайте следната папка:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Изберете всички файлове в тази папка, щракнете с десния бутон и изберете Изтрий.
- Върнете се в конзолата на услугите и стартирайте услугата Print Spooler.
- Това изчиства опашката ви за печат. Свържете принтера към електрическата мрежа след няколко минути, включете го и отпечатайте пробна страница.
Изчистете папката Spooler с помощта на командния ред
Като алтернатива можете да използвате командния ред, за да изчистите папката с данни на спулера. Отвори администраторски команден ред, въведете следните команди една по една и натиснете ENTER след всяка команда. За да избегнете грешки при въвеждане, копирайте всяка команда и я поставете в прозореца на командния ред.
net stop spooler. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
Можете дори да копирате тези редове в Notepad и да го запишете с разширение .BAT, да речем clear_print_queue.bat. Ако проблемът се появи следващия път, всичко, което трябва да направите, е да стартирате пакетния файл от файл администраторски команден ред, или като щракнете с десния бутон върху файла и изберете Изпълни като администратор.
Предотвратете блокиране на опашката за печат
Засядане на хартия е една от основните причини за блокиране на опашката за печат. За да предотвратите засядане на хартия, уверете се, че хартията не е влажна и лепкава. Това кара механизмът за подаване да поема повече от една хартия наведнъж и заданието се забива по време на печат.
В допълнение, производители на принтери като HP и Canon препоръчва ви временно деактивирайте защитната си стена софтуер на вашия компютър, за да видите дали не пречи на заданието за печат. Ако използвате защитна стена на Windows, това не би трябвало да създава проблем в повечето случаи, освен ако изрично не сте блокирали подсистемата на Spooler, като създадете персонализирано изходящо правило. За програми за защитна стена на трети страни трябва да можете да ги деактивирате временно, като щракнете с десния бутон върху иконата на областта за уведомяване. Активирайте отново защитната стена, след като приключите.
Ако принтерът печата добре, когато защитната стена е деактивирана, тогава ще трябва конфигурирайте правило така че Print Spooler обслужване (Приложение за подсистема на спулер или spoolsv.exe) не е блокиран за достъп до системата.
По същия начин може да има допълнителни процеси (като собствен софтуер за принтер), които трябва да деблокирате, в зависимост от марката и модела на вашия принтер. За точна информация се обърнете към производителя на принтера за поддръжка.
Надяваме се, че горната процедура ви е помогнала успешно да отмените или изтриете блокирано задание за печат от опашката на вашия компютър с Windows.
Една малка молба: Ако тази публикация ви е харесала, моля, споделете я?
Едно "малко" споделяне от вас сериозно би помогнало много за развитието на този блог. Някои страхотни предложения:- Закачете го!
- Споделете го с любимия си блог + Facebook, Reddit
- Twitter го!