Понякога Google Chrome може да покаже „Файлът липсва" или "Няма файл” грешка, когато се опитвате да изтеглите файлове или софтуер на вашето устройство. В 99 процента от случаите това съобщение за грешка се задейства от различни проблеми с уебсайта.
Файлът е премахнат или сървърът не работи
Грешката обикновено показва, че файлът или програмата, които се опитвате да изтеглите, вече не съществува на уеб страницата, на която се намирате. Собственикът на уебсайта може да го е премахнал напълно. Или са го преместили в друга секция на уебсайта.
Същата грешка може да се появи, ако има проблем със сървъра с уебсайта, който посещавате. Може би файлът, който се опитвате да изтеглите, е там, но сървърът блокира изтеглянето или не го инициира. Изчакайте 10 минути и опитайте отново.
Ако проблемът продължава с друг браузър, трябва да се свържете със собственика на уебсайта, за да го уведомите, че нещо не е наред с файла или програмата, които се опитвате да изтеглите. Изпратете им имейл и им предоставете възможно най-много подробности за проблема.
Неща, които трябва да проверите от своя страна
Има някои неща, които можете да направите, за да сте сигурни, че Chrome работи както е предвидено на вашия компютър.
Изчистете кеша за сърфиране
- Щракнете върху менюто на браузъра и изберете История два пъти.
- След това кликнете върху Изчистване на данните за сърфиране.
- Изберете времевия диапазон и поставете отметка История на сърфиране и Кеш кутии.
- Удари Изчистване на данните бутон.
Деактивирайте вашите разширения
Някои програми или уебсайтове може да са инсталирали различни разширения, без дори да забележите това. Продължете и деактивирайте всички разширения на браузъра си и проверете дали можете да изтеглите проблемния файл сега.
Премахнете всички подозрителни разширения, които не помните да сте инсталирали.
Актуализирайте браузъра
Проверете дали има налична нова версия на Chrome. Инсталирайте го на вашето устройство и опреснете Chrome. Щракнете върху менюто, изберете Помогне → Относно Google Chrome.
Използвайте инструмента за почистване
Chrome идва с вграден инструмент, който автоматично премахва зловреден софтуер и връща настройките на браузъра. Инструментът също така деактивира всички програми или разширения, които могат да пречат на браузъра.
- Щракнете върху менюто на браузъра и отидете на Настройки.
- Превъртете докрай до Разширено.
- Превъртете отново надолу до Нулирайте и почистете.
- След това кликнете върху Почистете компютъра.
- Удари намирам бутон.
Заключение
Ако Chrome каже, че файлът, който се опитвате да изтеглите, липсва, това означава, че файлът е преместен или вече не съществува на тази уеб страница. Можете да се свържете със собственика на уебсайта, за да го информирате за този проблем.
Освен това можете да изчистите кеша, да деактивирате разширенията, да актуализирате Chrome и да стартирате инструмента за почистване, за да сте сигурни, че браузърът ви работи правилно.