Помощната програма Problem Steps Recorder (PSR.EXE), включена в Windows, е чудесен малък инструмент за записване на стъпките за възпроизвеждане на проблем в компютъра. Ако получавате неясна грешка при извършване на определени действия в програма или някъде в Windows и искате да уловите стъпките, за да ги изпратите до хора от техническата поддръжка, PSR е инструментът, от който се нуждаете.
Този инструмент е включен в Windows 7, 8 и Windows 10.
PSR не само улавя екранните снимки, но и точните стъпки, които сте използвали, които са причинили грешка или проблем. Заснетите данни се съхраняват в MHTML документ, който е затворен в zip файл, заедно с изображенията на екрана, които са вградени в MHTML файла в base64 кодиране. Можете да изпратите zip файла на някой друг, който може да ви помогне да отстраните проблема. Ето как изглежда помощната програма:
Екранна снимка на PSR в Windows 7
Екранна снимка на PSR в Windows 10. Сега се нарича „Рекордер на стъпки“ вместо „Рекордер на проблемни стъпки“
Записване на проблемни стъпки
Щракнете върху Старт, въведете PSR.EXE и натиснете ENTER. Това стартира проблемни стъпки Recorder или Steps Recorder.
Щракнете върху Стартиране на запис и продължете стъпките, за да възпроизведете проблема/грешката. Можете също да добавяте коментари тогава и там, като щракнете върху Добави коментар бутон. След като сте готови, щракнете върху Спрете записа бутон. Посочете името на изходния файл и запазете файла.
Примерен доклад
Настройки
Можете да промените следните настройки за проблемни стъпки Recorder:
Една малка молба: Ако тази публикация ви е харесала, моля, споделете я?
Едно "малко" споделяне от вас сериозно би помогнало много за развитието на този блог. Някои страхотни предложения:- Закачете го!
- Споделете го с любимия си блог + Facebook, Reddit
- Twitter го!
| Местоположение на изхода | За да улесните намирането на файловете, които запазвате, щракнете върху бутона Преглед, за да зададете местоположение по подразбиране за файловете за запис на проблемни стъпки. |
| Активирайте заснемане на екрана | Ако не искате да заснемате екранните снимки заедно с информацията за щракване, изберете Не. Това може да бъде съображение, ако правите екранни снимки на програма, която съдържа лична информация, като банкови извлечения, и вие споделяте екранните снимки с някого друго. |
| Брой скорошни снимки на екрана за съхранение | Докато по подразбиране е 25 екрана, можете да увеличите или намалите броя на екранните снимки. Проблемни стъпки Recorder записва само броя на екранните снимки по подразбиране. Например, ако сте направили 30 екранни снимки по време на запис, но сте имали само 25 екранни снимки по подразбиране, ще пропуснете първите пет екранни снимки. В този случай бихте искали да увеличите броя на екранните снимки по подразбиране. |