WhatsApp, гигантът за социални съобщения, наскоро наложи ново ограничение за често препращаните съобщения в опит да намали потока от фалшиви новини и дезинформация на своята платформа за глобален COVID-19 пандемия.
В Приложение за незабавни съобщения, собственост на Facebook, обяви във вторник, че всяко съобщение, което е препратено повече от пет пъти, вече ще бъде изправено пред ново ограничение и потребителите ще могат да го изпращат само един човек в даден момент.
Още през 2019 г. компанията въведе подобни ограничения за лимита за групово препращане, когато попречи на потребителите на WhatsApp да препращат съобщението до повече от пет чата наведнъж. Усилията за ограничаване на вирусността позволиха на компанията с два милиарда потребители да намали обема на препращаните съобщения в световен мащаб с 25%.
С текста, снимките и видео базираната дезинформация става все по-лесна за създаване, споделянето на толкова широко препращани съобщения в WhatsApp и други социална медия платформите могат да доведат до драстични последици като насилие, тролинг и култура на омраза.
„Всичко препращане лошо ли е? Със сигурност не," компанията пише в официална публикация в блог във вторник.
„Знаем, че много потребители изпращат полезна информация, както и забавни видеоклипове, мемове и разсъждения или молитви, които намират за смислени. През последните седмици хората също използваха WhatsApp, за да организират публични моменти на подкрепа за здравните работници на първа линия. Въпреки това, ние сме свидетели на значително увеличение на количеството препращане, за което потребителите ни казаха, че може да се почувства непосилно и може да допринесе за разпространението на дезинформация."
Прочетете още: Работата от вкъщи по време на коронавирусна криза води до нарастване на киберпрестъпността
В допълнение към гореспоменатите стъпки, компанията работи постоянно с над 20 национални здравни министерства и правителства по целия свят, включително организации с нестопанска цел като НПО и Световна здравна организация (СЗО), за да помогне на потребителите да се свържат с вярна информация.
В светлината на това компанията обеща грант от 1 милион долара и създаде специален Информационен център за коронавирус за справяне с разпространението на всякакви фалшиви новини/дезинформация относно избухването на коронавирус, които вероятно ще създадат паника сред широката общественост. Индийското правителство също стартира a бот за помощно бюро на WhatsApp миналия месец, за да се бори със слуховете и да разпространи осведомеността за пандемия от коронавирус.
За да запази WhatsApp по-прагматичен и да покаже надеждна информация, компанията тества нова функция, която показва a малка икона на лупа до често препращани съобщения и позволява на потребителите да ги търсят в мрежата за повече контекст.
Компанията вярва, че двойна проверка на тези текстови или видео съобщения преди препращане може да помогне за ограничаване на потока от слухове и фалшиво съдържание в платформата.
Последните усилия на WhatsApp да наложи ограничения върху груповото препращане на съобщения се счита за важна стъпка в продължаващата битка срещу фактически неверната или дезинформацията по време на този безпрецедентен глобален криза.