Вашият принтер отново ли ви създава проблеми? Не можете да отпечатате документите си лесно? Получавате ли Грешка „принтерът не отговаря“. когато давате командата за печат на документ?
Може да виждате тази грешка поради причини като дефектно състояние на хардуера, лоши драйвери или някои други проблеми със съвместимостта. Но какво можете да направите, когато видите тази грешка?
не се тревожи! Ние проучихме и събрахме най-ефективните решения за отстраняване на проблема "Принтерът не отговаря" грешка и подготви урок за вас, който ще ви помогне да използвате вашия принтер без никакви проблеми.
Bit Driver Updater: Универсално решение за отстраняване на проблеми, свързани с принтера
Ако не се интересувате да преминавате през всички изчерпателни съвети за отстраняване на неизправности и просто искате да знаете най-доброто от тях, тогава трябва да помислите за използването на мощна помощна програма, като напр. Програма за актуализиране на битови драйвери. Този инструмент автоматично сканира целия ви компютър за остарели драйвери на устройства и ви помага да актуализирате тези, които причиняват проблеми на функционирането на вашите хардуерни устройства, т.е. принтер.
За да коригирате безплатно принтера и други проблеми, свързани с хардуера, щракнете върху бутона по-долу!
Какво причинява грешката „Принтерът не отговаря“?
Нека разгледаме причините, които водят до грешка на принтера да не реагира:
- Повредени, остарели или дефектни драйвери за принтер
- Намеса от инструменти на трети страни
- Дефектно състояние на хардуера
- Проблеми с връзките на принтера
- Проблеми с WiFi мрежата
- Ако принтерът не е конфигуриран правилно
- Ако има някакъв проблем с услугата за спулер за печат.
Лесни начини за коригиране на грешка „Принтерът не отговаря“ в Windows 10, 8, 7
Прочетете, за да разберете как успешно да изпълните стъпките на различните методи, изброени по-долу в тази статия.
Поправка 1: Общи съвети за отстраняване на неизправности
Преди да обсъдим усъвършенстваните методи, нека да разгледаме общите трикове и съвети, които могат да разрешат проблема с "Принтерът не отговаря."
- Уверете се, че принтерът е свързан правилно към системата и процесора. Проверете свързване на кабелите или безжична мрежа към компютър или лаптоп за тази цел.
- Ако свържете принтера към системата чрез USB порт, свържете принтера към друг порт и вижте дали това коригира грешката.
- Рестартирайте компютъра или други устройства като принтер, WiFi рутер и др.
- Също така се уверете, че вашият принтер е свързан към правилната WiFI мрежа.
- Ако е възможно, преминете към друг WiFi мрежа и вижте дали това решава проблема.
Прочетете още: Как да поправите, че WiFi не работи в Windows 10/8/7
Поправка 2: Отстранете проблема с инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Ако принтерът ви не реагира, стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности на принтера, за да откриете грешката и да я поправите.
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на вашата система.
- Изберете опцията Принтер в прозореца за отстраняване на неизправности и след това щракнете върху „Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности“ опция.
- Освен това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности.
- Ако бъде открит проблем с принтера, инструментът ще го отстрани.
Поправка 3: Проверете конфигурацията на принтера
Може да срещнете грешка при неотговаряне на принтера, когато има проблем с конфигурацията. Чудите се как да го поправите? Следвайте стъпките по-долу:
- Отидете на Устройства и принтери от контролния панел.
- Намерете своя принтер от секцията Принтери и щракнете с десния бутон върху принтера си, за да изберете „Свойства на принтера“ опция от падащото меню.
- Кликнете върху „Промяна на свойствата“ бутон под раздела Общи на прозореца Свойства на принтера.
- След това отидете до раздела Портове на прозореца Свойства на принтера.
- Ще видите сегмент от кутия под „Печат до следните портове“ с името на пристанищата.
- Поставете отметка в порта, който съдържа името на вашия принтер.
- Щракнете върху "Приложи" бутон, последван от натискане на "ДОБРЕ" бутон, за да запазите направените от вас промени.
Поправка 4: Опитайте да рестартирате услугата Print Spooler
Ако все още не сте имали късмет да разрешите грешката при неотговаряне на принтера, тогава можете да рестартирате Услуга Print Spooler. Ако не сте запознати с услугата Print Spooler, позволете ми да ви информирам, че услугата Print Spooler е отговаря за управлението на заданията за печат на системата или всяко друго устройство, от което давате печат команди.
Когато тази услуга срещне определени проблеми, това може да доведе до много грешки и неизправности на принтера. Услугата Printer Spooler може да бъде коригирана чрез рестартиране на услугата по следния начин:
- Стартирайте системата си с администраторски права и след това отворете диалоговия прозорец Изпълнение и въведете “services.msc” в полето за въвеждане. Натиснете Enter, за да отворите прозореца Услуги.
- Намерете услугата Print Spooler и след това отворете тази услуга, като щракнете двукратно върху нея.
- Натиснете бутона Стоп, разположен под състоянието на услугата, и след това щракнете върху Старт. Натиснете още „OK“.
- Това ще рестартира услугата Print Spooler и ще се надяваме да разреши проблема.
Поправка 5: Деактивирайте антивирусната програма или защитната стена
Антивирусът или програма за защитна стена понякога може да попречи на работата на принтера или други програми. В този случай можете временно да деактивирате антивирусния софтуер или защитната стена, за да видите дали това решава проблема.
Ако да, тогава можете да деинсталирате съществуващата антивирусна програма и да изтеглите друга антивирусен инструмент на вашата система.
Поправка 6: Автоматично актуализиране на драйвера на принтера
Ако не сте постигнали никакъв успех с горните методи, тогава можете да опитате актуализирайте драйверите на принтера на вашата система, тъй като проблемът с принтера, който не реагира, може да се дължи на лоши драйвери.
Драйверът на принтера може да бъде актуализиран по различни начини, но ако имате нужда от бързо решение, тогава инсталирайте инструмента Bit Driver Updater на вашата система и сканирайте старателно системата си с това най-добрата безплатна програма за актуализиране на драйвериинструмент.
След като инструментът открие повредени или дефектни драйвери, тогава можете да оставите инструмента да изтегли и инсталира правилната версия на драйвера за принтер във вашата система.
След това рестартирайте компютъра си и започнете да използвате принтера си както преди.
Принтерът не отговаря. Грешка е разрешена
И така, видяхте най-добрите методи, чрез които можете да разрешите проблема "Принтерът не отговаря" грешка без усилие. Надяваме се, след като изпробвате начините, по които ще можете да използвате принтера си както преди и да отпечатвате документи без проблеми.
Ако обаче проблемът продължава, тогава може да се дължи на някакъв хардуерен проблем на принтера или компютъра. Можете да се свържете с екипа за техническа поддръжка на производителя на устройството и да потърсите съдействие от него за разрешаване на проблема.