Съобщението за грешка „Не можахме да завършим обаждането” възниква, когато Microsoft Teams не успее да се обади на вашите контакти. Когато тази грешка изскочи, други потребители обикновено не могат да ви се обадят. С други думи, не можете да извършвате обаждания или да се присъединявате към повиквания на Teams.
Проверете дали има известен проблем, който може да причини тази грешка. Информацията трябва да е налична на Състояние на услугата на Microsoft Teams уеб страница. Ако няма известни проблеми, проблемът може да е от ваша страна.
Коригирайте Microsoft Teams не можаха да завършат обаждането
⇒ Бързо коригиране: Излезте от вашия акаунт в Teams. Рестартирайте устройството си и след това влезте отново. Като излезете, вие основно опреснявате връзката на вашето устройство със сървърите на Microsoft Teams. Проверете дали това бързо решение е изгладило грешката.
Използвайте различно устройство, за да се обадите на потребителите на екипи
Ако трябва да извършите това обаждане възможно най-скоро, опитайте да използвате друго устройство. Например, ако получавате тази грешка в мобилната версия на Teams, обажданията трябва да работят на компютър. И обратното.
Актуализирайте приложението Teams
Много функции на Teams често се повреждат, ако не използвате най-новата версия на приложението Teams. Ето защо тази грешка при повикване често засяга мобилни устройства, като телефони и таблети.
- Отворете Google Play Store.
- Потърсете Microsoft Teams.
- Ако има Актуализация бутон до приложението, докоснете го.
- Рестартирайте приложението, след като инсталирате най-новата версия. Опитайте се да се обадите на други потребители, за да видите дали това работи.
Освен това проверете дали има налична нова версия на Android за вашето устройство. Инсталирайте най-новата версия на ОС и стартирайте отново Teams.
Изчистете кеша
Изчистването на кеша на приложението на засегнатото устройство може да реши този проблем.
- Докоснете върху Настройки ап.
- След това изберете Приложения и отидете до приложението Teams.
- Изберете Съхранение и докоснете Изтрий кеш-памет бутон. Ако това не работи, докоснете Изчистване на данните бутон също.
- Забележка: Ако няма нищо за почистване, бутоните са сиви.
За да се уверите, че кеш файловете на други приложения не пречат на Teams, отидете на Настройки → Съхранение. Удари Почисти бутон за изчистване на допълнителни нежелани файлове. 
Имайте предвид, че стъпките, които трябва да следвате, може да са малко по-различни в зависимост от модела на вашия телефон и текущата версия на ОС.
Преинсталирайте приложението Teams
Ако нищо не работи, опитайте да преинсталирате приложението Microsoft Teams на мобилното си устройство.
- Докоснете и задръжте иконата на приложението Teams, докато Деинсталиране се появява опция. Докоснете го, за да деинсталирате Teams. Или можете просто да деинсталирате приложението от магазина.
- След това рестартирайте устройството си отново. Върнете се в Play Store и инсталирайте Teams отново.
Опитайте да се обадите на някого, за да проверите дали функцията за повикване функционира сега.