LastPass понякога може да изведе странно „Невалиден отговор” грешка, когато редактирате подробности за паролата. Интересното е, че тази грешка изглежда засяга Chrome по-често от другите браузъри. Ако вече сте обновили браузъра си и рестартирате компютъра си, но все още получавате същата грешка, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Защо получавам невалиден отговор от LastPass?
Актуализирайте браузъра си и деактивирайте всички разширения
Уверете се, че браузърът ви не причинява тази грешка. Ако използвате браузър, базиран на Chromium, отидете на Повече опций (трите точки), кликнете върху Помогне и изберете относно. Актуализирайте браузъра си до най-новата версия.
След това деактивирайте всичките си разширения с изключение на LastPass. Може би едно от разширенията на браузъра ви пречи на LastPass. Кликнете отново върху Повече опций, изберете Още инструменти и след това щракнете върху Разширения. Изключете ръчно разширенията си.
Между другото, ако използвате VPN, временно деактивирайте инструмента, ако наистина не е нужно да сте зад VPN.
Превключете към различен браузър
Грешките „Невалиден отговор“ обикновено засягат потребителите на Chrome. Ако търсите бързо решение, превключете към друг браузър и проверете дали можете да редактирате данните за паролата си. Много потребители потвърдиха, че тези грешки рядко засягат Mozilla Firefox. Стартирайте Firefox и проверете дали можете успешно да завършите действието, което първоначално е задействало невалиден отговор в Chrome.
Убийте активните сесии и излезте
Убийте всички активни LastPass сесии, свързани с вашите устройства. Можете да направите това с помощта на разширението за уеб браузър или онлайн уеб Vault.
Как да убиете LastPass сесии с помощта на разширението на браузъра
- Отидете на Опции на акаунта и изберете Разширено.
- Кликнете върху Други сесии.
- Изберете Убийте избраните сесии и поставете отметки в квадратчетата за всяка сесия, която искате да затворите.
- След това щракнете Убийте проверените сесии.
Как да убиете LastPass сесии с помощта на онлайн уеб трезор
- Отворете нов раздел на браузъра и отидете на https://lastpass.com/?ac=1.
- Влезте и отидете на Настройки на профила.
- Кликнете върху Общ раздел.
- Щракнете върху Показване на разширени настройки.
- Отидете на Инструменти и изберете Унищожаване на сесиите.
- Изберете Убийте избраните сесии.
След като убиете всички процеси, излезте от LastPass. Изчакайте 30 секунди, влезте отново и проверете дали грешката продължава.
Изчистете локалния кеш на LastPass
Изтрийте вашите локални LastPass данни. Можете бързо да пресъздадете папката с данни, като излезете от LastPass и след това влезете отново.
Докато сте влезли в разширението на браузъра си LastPass, щракнете върху иконата LastPass и отидете на Опции на акаунта. Можете също да кликнете върху вашия имейл адрес. След това отидете на Разширено и щракнете върху Изчистване на локалния кеш.
Актуализирайте разширението на браузъра си LastPass
Уверете се, че използвате най-новата версия на разширението на браузъра LastPass на вашия компютър. Първо, изтеглете най-новата версия на разширението LastPass от официалния уебсайт на LastPass. Влезте и проверете дали LastPass все още извежда невалидни грешки в отговора.
Предоставете Lastpass достъп до всички сайтове
Уверете се, че LastPass има достъп до всички сайтове, които посещавате.
- Отворете раздел в Chrome и отидете до chrome://extensions/?id=hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd.
- Превъртете надолу до Достъп до сайта.
- Позволете на LastPass да чете и променя данните на уебсайта На всички сайтове.
Заключение
За да коригирате грешките на LastPass „Невалиден отговор“, актуализирайте браузъра си и деактивирайте всички разширения с изключение на LastPass. Превключете към друг браузър и проверете дали грешката продължава. Освен това убийте всичките си активни сесии и излезте от акаунта си. След това изчистете локалния си кеш и актуализирайте разширението LastPass. Не забравяйте да предоставите на LastPass достъп до всички уебсайтове, които посещавате. Кой от тези методи работи за вас? Коментар по-долу.