Microsoft Teams понякога може да се затрудни при инициализиране скоро след като въведете идентификационните си данни, за да влезете. Този проблем засяга както настолните, така и уеб версиите на Teams. По принцип вашият компютър не успява да се свърже със сървърите на Microsoft Teams и да извлече информацията, свързана с вашия акаунт. Нека видим как можете да отстраните този проблем.
Какво да направите, ако екипите закъсаят при инициализиране
⇒ Бързи корекции
- Рестартирайте устройството и рутера. Ако това е само временен проблем с връзката, трябва да го разрешите, като рестартирате устройствата си.
- Освен това проверете дали сте влезли в Teams на друго устройство. Ако случаят е такъв, излезте.
- Ако срещате този проблем в настолното си приложение, опитайте да влезете в уеб версията на Teams. Проверете дали имате достъп до акаунта си в Teams в частен режим.
- Проверете настройките на защитната си стена и се уверете, че приложението Teams не е блокирано.
Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми със съвместимостта
Няколко потребители успяха да отстранят този проблем, като стартираха инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимост срещу Teams.
- Щракнете с десния бутон върху вашия Икона на работния плот на Teams.
- След това изберете Имоти.
- Щракнете върху Съвместимост раздел и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
- Рестартирайте Teams и проверете дали проблемът с инициализацията продължава.
Освен това можете също да стартирате Teams в режим на съвместимост за Windows 8. Отидете до Съвместимост таб отново и отметнете Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за Windows 8.
Проверете вашия браузър
От друга страна, ако Teams за уеб се заби при инициализиране и търсите бързо решение, превключете към друг браузър.
Ако искате да се придържате към браузъра си по подразбиране, изчистете кеша, деактивирайте всичките си разширения и проверете за актуализации. За повече информация как да изчистите кеша си за сърфиране, вж Как да изчистите кеша в Google Chrome. Стъпките, които трябва да следвате, са доста сходни във всички браузъри, базирани на Chromium.
За да деактивирате разширенията си, щракнете върху менюто на браузъра си и изберете Разширения или Още инструменти. Изключете ръчно разширенията си. Стартирайте отново браузъра си и проверете резултатите.
Изчистете кеша на приложението
- Излезте напълно от Microsoft Teams. Уверете се, че процесите на Teams не се изпълняват във фонов режим.
- След това щракнете двукратно върху Този компютър и навигирайте до C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Изтрийте всички файлове, съхранявани в следните папки: cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage и tmp.
- Рестартирайте Teams и проверете дали можете да преминете през екрана за инициализация сега.
Заключение
За да обобщим, ако Microsoft Teams е блокиран Инициализира се, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимост и изчистете кеша на приложението. Уверете се, че не сте влезли в акаунта си в Teams на друго устройство.
Кажете ни дали сте успели да разрешите този проблем. Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.