Известията в Gmail са наистина полезни. Те незабавно ви уведомяват, когато във входящата ви кутия попадне нов имейл.
Но ако известията няма да изчезнат, въпреки че сте прочели всичките си съобщения, явно нещо не е наред. Особено ако приложението Gmail винаги показва едно непрочетено известие.
Това наистина е объркващо. Най-лошото е, че може да не забележите, че сте получили нови имейли. Вероятно ще си помислите, че това е просто грешното известие, което няма да изчезне.
Как да коригирате, че известията в Gmail не изчезват
Намерете всички непрочетени съобщения
Може би все пак сте пропуснали някои от тези имейли. За да проверите дали има непрочетени имейли във входящата ви кутия, въведете е: непрочетено в лентата за търсене и натиснете Enter. Gmail ще изброи всички имейли, които все още не сте отворили.
За да маркирате всички като прочетени, изберете ги с помощта на стрелката за избор (стъпка 2 на екранната снимка).
След това кликнете върху Прочети за да маркирате всички съобщения като прочетени. Проверете дали известието по имейл все още е там.
Не забравяйте да изпразните Кошче и Спам папки също.
Изтрийте всички имейли, съхранени в съответните папки. Някои потребители съобщиха, че изчистването на папката Кошче е решило проблема.
Деактивирайте свързани имейл акаунти
Това упорито известие може всъщност да идва от имейл акаунт, свързан с вашия акаунт.
- На мобилното си устройство докоснете снимката на потребителския си профил. Там се нарича опция Управлявайте акаунти на това устройство.
- Изключете синия превключвател, свързан с вашия акаунт в Google.
- На този етап не е необходимо да премахвате този акаунт, просто го деактивирайте.
- Рестартирайте устройството си.
- След това активирайте отново функцията, като я поставите отново на син ключ.
Проверете дали проблемът с известията е изчезнал. Можете да опитате да премахнете вторичния акаунт, деактивирането му не работи. Но ако наистина имате нужда от свързания акаунт, можете да активирате отново опцията.
Премахване на акаунт в Google от други устройства
- Отидете до вашия Google акаунт.
- Кликнете върху Сигурност.
- Превъртете надолу до Вашите устройства.
- След това изберете Управление на устройствата.
- Сега трябва да видите списъка с всички устройства, които използвате, за да влезете в акаунта си в Google.
- Кликнете върху Повече информация.
- Удари Отписване бутон, за да излезете от всички други устройства с изключение на устройството, на което сте в момента.
- Рестартирайте устройството си и проверете дали известието все още е там.
Деактивирайте и активирайте отново известията в Gmail
Някои потребители намериха изненадващо просто решение за отстраняване на този проблем. Те просто изключиха известията, само за да ги активират отново две минути по-късно.
- Отидете на Настройки.
- След това изберете Приложения и известия.
- Изберете Известия.
- След това намерете и изключете Gmail.
- Затворете Gmail. Ако вашата входяща кутия е активна на няколко устройства, затворете Gmail на всички тези устройства. Изчакайте две минути.
- След това стартирайте Gmail отново. Червената точка вече не трябва да се вижда.
- Включете отново Gmail в настройките за известия. Това неочаквано просто решение може да работи за някои потребители.
Деактивирайте точката за уведомяване
- Стартирайте приложението Gmail.
- Докоснете лентата с менюта вляво.
- Превъртете надолу до Настройки.
- Изберете Основни настройки.
- След това докоснете Управление на известията.
- Изберете своя акаунт.
- Изберете електронна поща.
- Отидете на Разширено.
- Деактивирайте Показване на точка за уведомяване опция.
- Затворете приложението. Рестартирайте устройството си.
- Отворете Gmail, но задръжте точката за уведомяване деактивирана за 10 или 15 минути.
- След това можете отново да следвате стъпки 1 – 19, за да активирате отново точката за уведомяване.
Надяваме се, че един от тези методи е работил за вас.