Как работи iCloud и какво да правя, когато iCloud не се синхронизира

iCloud е толкова вкоренен в екосистемата на Apple, че повечето хора дори не осъзнават, че го притежават – и точно такъв иска да бъде Apple. „Просто работи“. Но какво да кажем, когато не е така? Разплитане на лабиринта на Проблеми с iCloud може да отнеме време и за съжаление няма лесни отговори. Има обаче редица стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да стигнат до корена на проблема много просто.

Как работи iCloud?

Преди да преминете към каквито и да било стъпки за отстраняване на неизправности, важно е да разберете какво всъщност представлява iCloud. iCloud е просто подход от 21-ви век към нещо, което правим от години с компютрите.

Много хора са запознати с използването на USB памети за преместване на данни от един компютър на друг. Просто зареждате USB паметта и премествате файловете на нея. Когато го включите в другия си компютър и копирате файловете, те споделят един и същ файл. Те са в синхрон.

Това, което iCloud прави, е да премества тези файлове – снимки, контакти, отметки на Safari, пароли и т.н. – между всичките ви устройства на Apple, използвайки интернет връзка. Вместо да използват USB устройство, те изпращат всичките ви данни от едно устройство към сървър, който след това незабавно се прехвърля към другите ви устройства, които са във вашия iCloud акаунт. Този процес се нарича „синхронизиране“.

Когато нещата липсват или „не се синхронизират“, повечето от нас забелязват проблем.

Моят iCloud не се синхронизира

Това може да бъде разочароващо! За щастие обаче, тъй като iCloud работи толкова безпроблемно, е лесно да се намери виновникът.

Първото нещо, което трябва да направите, е да отидете до източника на iCloud.com. Почти всичко, което вашият iPhone, iPad, Mac или компютър се синхронизира с iCloud, отива там. Единственото предупреждение е, че този уебсайт работи само на компютри.

Така че, отворете вашия уеб браузър на компютър и отидете на iCloud.com и влезте с вашия Apple ID.

Най-честата причина за проблеми със синхронизирането на iCloud е, че потребителите са влезли в Apple ID на едно устройство и различно на отделно устройство. Apple ги вижда като две различни устройства, два различни акаунта, двама различни хора – така че тези две устройства няма да се „синхронизират“.

За да проверите бързо това на устройство с iOS:

• Отидете в Настройки
• Докоснете „iCloud“
• Вашият Apple ID, който iCloud използва, е в горната част на екрана

За да проверите на Mac:

• Отидете на Системни предпочитания
• Щракнете върху иконата iCloud
• Вашият Apple ID се намира от лявата страна

След като потвърдите акаунта, който използвате в iCloud.com и устройствата са едни и същи, използвайте уебсайта, за да прецените какво липсва. Има ли контакти на телефона ви, но не и в iCloud.com? Или събития в календара на вашия iPad, но не и на iCloud.com?

Повече ▼: iCloud не работи. Как да отстраните проблеми с iCloud

Ако не е в iCloud.com, няма да се синхронизира, защото що се отнася до Apple, той не съществува.

Календарът на iCloud не се синхронизира

Възможно е също така други облачни услуги да причиняват объркване с iCloud.

Например, може да сте добавяли безброй нови събития в календара във вашия iCloud без проблем. Но след това няколко случайно отидоха в календара ви в Google, когато сте ги добавили от вашия iPhone. След това отива в „облака“, просто не в правилния и iCloud не може да го синхронизира.

Само за да проверите това на всяко устройство, отидете в приложението Календар.

За iOS:

• Отворете приложението Календар
• Докоснете опцията „Календари“ горе вляво
• На този екран ще видите всички облачни услуги, настроени на вашето мобилно устройство с отметки
• Докоснете „iCloud“, така че отметката да е НЕ се показва до него, но оставете всички останали включени
• Върнете се към приложението Календар
• Всички събития от календара, които виждате тук, се запазват в други облачни услуги.
• Докоснете всяко събитие поотделно, за да видите подробностите за събитието и да промените събитието в календар на iCloud
• Повторете за всички събития, докато не ги настроите на iCloud
• Повторете на други устройства, ако е необходимо
• Не забравяйте да поставите отметката до iCloud отново

За Macs:

• Отворете приложението Календар
• Кликнете върху „календари“ горе вляво
• Премахнете отметката от iCloud календари, за да скриете iCloud събития
• Всички останали събития в календара се запазват в други облачни услуги.
• Щракнете върху всяко събитие поотделно, за да видите подробностите за събитието и да промените събитието в календар на iCloud
• Повторете за събития, докато не ги настроите всички на iCloud
• Повторете на други устройства, ако е необходимо
• Не забравяйте да проверите отново включените iCloud календари, след като приключите, за да ги покажете

Всичко трябва да се синхронизира обратно към iCloud.com без проблем.

Повече ▼: Как да синхронизирате календари с вашия iPad, iPod, iPhone, Mac и компютър с Windows

Контактите в iCloud не се синхронизират

Този проблем е подобен на горния проблем с Календар и стъпките са подобни. Често други облачни услуги синхронизират вашите данни и iCloud няма достъп до тях.

За iOS:

•  Отворете приложението Контакти
• Докоснете опцията „Групи“ горе вляво
• На този екран ще видите всички облачни услуги, настроени на вашето мобилно устройство с квадратчета за отметка
• Докоснете всичко с „iCloud“ в него, за да ги скриете временно
• Върнете се към приложението Контакти
• Всички контакти, които виждате тук, се запазват в други облачни услуги.
• За съжаление, единственият начин да ги промените на iCloud е да създадете ръчно картата отново в iCloud или да направите промяната на компютър с iCloud

За Macs:

• Отворете приложението Контакти
• От лявата страна ще видите услугите за синхронизиране и групите, които контактите използват
• Всички контакти в други групи, които виждате тук, се запазват в други облачни услуги.
• От тук можете просто да плъзнете своенравни контакти от грешната група в правилната група и те ще започнат да се синхронизират с iCloud.

Всичко трябва да се синхронизира обратно към iCloud.com без проблем.

Други проблеми със синхронизирането

След като сте изчерпали всички тези опции, има само още една основна стъпка, която можете да опитате, преди да се свържете с поддръжката на Apple.

На всяко устройство отидете на Настройки и напълно излезте от iCloud. Ще получите много страшно съобщение, което ви казва, че това ще изтрие всичко от iCloud от устройството. Ужасяващо е да се мисли за това, но повярвайте ни. Няма проблем. Всичко в iCloud.com ще се върне на устройството. След няколко минути включете iCloud обратно на устройството.

Ако проблемът продължава и след това, най-добрият вариант е да се свържете с поддръжката на Apple. Обаждането на 1-800- APL-CARE е безплатно обаждане за всички проблеми с iCloud. Освен това техниците на AppleCare имат достъп до инструменти, които могат да тестват и диагностицират проблеми на iCloud сървъра специално с вашия акаунт.

Но в повечето случаи с малко детективска работа трябва да можете да разрешите всичко сами!

Свързани: iPad / iPhone: Не може да се синхронизира бележките с iCloud проблем, коригирайте