Когато се опитате да отворите стар имейл, Outlook може да изведе съобщение за грешка, което гласи: „Този елемент не може да бъде показан в панела за четене. Отворете елемента, за да прочетете съдържанието му” Опитайте да рестартирате своя имейл клиент и проверете дали проблемът продължава. Ако все още получавате същото съобщение за грешка, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Поправка: Този елемент не може да бъде показан в прозореца за четене на Outlook
Препратете съобщението
Опитайте да препратите съобщението, което Outlook не може да отвори в екрана за четене. Ако имате имейл акаунт, който не е в Outlook, препратете го на този адрес.
Като алтернатива, опитайте да отворите проблемния имейл с помощта на уеб приложението. Отидете на outlook.live.com, влезте в акаунта си и проверете дали можете да отворите проблемното съобщение.
Стартирайте Outlook в безопасен режим
- Натисни Windows и Р клавиши, за да отворите нов прозорец за изпълнение.
- След това напишете outlook.exe /безопасен и натиснете Enter.
- Проверете дали можете да отворите съобщението.
Да предположим, че Outlook може да отвори съобщението без никакви проблеми. В този случай това показва, че една от вашите добавки пречи на имейл клиента.
- Навигирайте до Файл.
- Изберете Настроики.
- След това щракнете върху Добавки.
- Удари Управлявайте бутон и след това щракнете върху Отивам.
- Просто премахнете отметката от квадратчето, свързано с добавките, които искате да деактивирате.
Поправете вашия Outlook профил
- Отвори Контролен панел.
- Изберете поща.
- Кликнете върху Имейл акаунти.
- Изберете електронна поща раздел.
- След това изберете вашия акаунт и натиснете Ремонт бутон.
- Следвайте стъпките на екрана и след това натиснете завършек.
- Рестартирайте Outlook и проверете резултатите.
Офис за актуализиране и ремонт
Инсталирайте най-новите актуализации на Office и поправете вашите инсталационни файлове на Office. Outlook е част от Office Suite. Актуализирането и поправката на Office може да ви помогне да отстраните проблемите си с Outlook.
- Стартирайте Outlook.
- Кликнете върху Файл и изберете своя Офис акаунт.
- След това щракнете върху Опции за актуализиране.
- Удари Актуализирайте сега бутон.
- Ако все още не можете да отворите съобщенията си в екрана за четене, отворете Контролен панел.
- Отидете на Програми и функции.
- Изберете своя Офис инсталационен пакет и удари Промяна бутон.
- Изпълнете Бърз ремонт инструмент.
- Проверете резултатите и ако проблемът продължава, стартирайте Онлайн ремонт инструмент също.
- Рестартирайте компютъра си и рестартирайте Outlook.
Заключение
Ако Outlook не може да отвори имейлите ви в екрана за четене, опитайте да препратите проблемното съобщение на друг имейл адрес. Освен това използвайте уеб приложението Outlook, за да отворите съобщението. След това стартирайте Outlook в безопасен режим, рестартирайте имейл клиента и деактивирайте вашите добавки. Ако проблемът продължава, поправете своя профил в Outlook и актуализирайте и поправете Office.
Успяхте ли да решите проблема? Кажете ни кое решение работи за вас.