Как да коригирате грешката в Instagram „Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка“?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам грешката в Instagram „Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка“?

Здравейте. Имам проблем с моя Instagram акаунт. Мога да вляза в акаунта си от всяко друго устройство добре, включително моя компютър. Той обаче не работи в приложението на моя телефон и връща съобщението за грешка „Съжаляваме, че възникна проблем с вашата заявка.“ Има ли начин това да се поправи? Всяка помощ ще бъде много оценена.

Решен отговор

Известен е бъг на потребителите, които случайно се изключват от акаунта си в Instagram^[1] на всички платформи. Когато се опитват да влязат отново в акаунта в Instagram, на потребителите се показва съобщение за грешка „Съжаляваме, че има проблем с вашата заявка“. В повечето случаи хората намекват, че има проблем с връзката на техните устройства; обаче, веднъж проверени чрез друга връзка, те скоро забелязват, че това изобщо не е така.

Въпреки че Instagram^[2] е една от най-големите платформи за социални мрежи в световен мащаб, „Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка“ корекцията на грешката все още не е предоставена от индустриалния гигант. Независимо от това, множество решения могат да решат проблема на повечето потребители и ние ще опишем всички известни корекции в тази публикация.

Съобщението за грешка „Съжаляваме, че има проблем с вашата заявка“ не дава никаква конкретна информация за него и на потребителите остава много малко да продължат. В повечето случаи обаче причината за това странно поведение е фактът, че Instagram забранява определен IP адрес,^[3] което не позволява на потребителите да имат достъп до своите акаунти на отдалечено устройство.

В тази статия ще ви покажем как да коригирате грешката в Instagram „Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка“.

В следния списък с решения трябва да намерите начин да коригирате грешката в Instagram „Съжаляваме, има проблем с вашата заявка“ и да влезете в акаунта си. Преди да започнете да преминавате през тези корекции обаче, моля, уверете се, че сте въвели правилно потребителското си име и/или парола, тъй като това също може да подкани грешката да се покаже.

Поправете 1. Премахнете акаунта във Facebook от Instagram

Този метод изглежда работи най-добре за повечето потребители и помогна за коригиране на грешката „Съжаляваме, че има проблем с вашата заявка“. Ето какво да направите:

• Отидете на Instagram.com във всеки браузър и влезте в акаунта си ръчно
• Отидете на Настройки и те махна Facebook акаунт, свързан с Instagram;
• След това трябва да създадете нов акаунт във Facebook – няма значение подробностите, тъй като това е фиктивна сметка;
• Върнете се в Instagram и използвайте Свържете се чрез Facebook опция;
• Този път използвайте алтернативния акаунт, който току-що създадохте;
• Отидете в приложението Instagram на телефона си и изчистете данните от Instagram (Приложения > Instagram > Съхранение > Изчистване на данни);
• Отворете приложението на телефона си и влезте отново с Facebook.

Тези действия трябва да ви помогнат да влезете в Instagram, без повече да се сблъсквате с грешката „Съжаляваме, че има проблем с вашата заявка“.

Поправка 2. Преинсталирайте приложението

Някои потребители твърдят, че премахването и повторното инсталиране на приложението. Ето какво да направите:

• На вашия телефон или друго устройство отидете на Настройки > Приложения и докоснете Instagram;
• Щракнете върху Деинсталиране и когато бъдете подканени, изберете Добре; Преинсталирайте Instagram
• След като приключите, изключете телефона си и го включете отново;
• Изтеглете приложението от Play Store/App store и го инсталирайте отново;
• Опитайте да влезете в акаунта си.

Поправка 3. Временно деактивирайте акаунта си в Instagram

Този метод помогна на някои потребители да коригират грешката „Съжаляваме, че има проблем с вашата заявка“ в Instagram. Продължете със следните стъпки:

• Влезте в акаунта си в Instagram на работния плот, отидете на вашия профил и кликнете върху Редактирай профил;
• Кликнете върху Временно деактивиране на моя акаунт;
• Изберете причина, като "Нещо друго" и въведете своя парола;
• Кликнете върху Временно деактивиране на моя акаунт; Деактивирайте акаунта си
• изчакайте поне 4 часа преди да опитате да влезете отново в акаунта си в Instagram.

Поправка 4. Възстановете фабричните настройки на телефона си

Този метод е един от по-драстичните, но помогна на потребителите да се отърват от „Съжаляваме, че има проблем с вашата заявка“ Instagram грешка (обърнете внимание, че всичките ви данни, включително снимки и видеоклипове, ще бъдат изтрити, така че се уверете, че сте архивирали това в облачна услуга или друга устройство):

На iPhone:

• Отидете на Настройки > Общи;
• Натисни Нулиране;
• След това изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки;
• Щракнете върху всички предупреждения и накрая изберете Изтрийте iPhone. Използвайте фабрично нулиране на вашия iPhone

Начините за нулиране на телефона с Android варират в зависимост от операционната система, която използвате, както и от типа устройство. Въпреки това, трябва да отидете на Настройки и търси Архивиране и нулиране, Поверителност, Опции за нулиране, или Общо управление. Намерете Factory Reset и продължете с действието, докато телефонът ви не бъде изтрит.

Поправка 5. Използвайте Помощния център на Instagram, за да потвърдите акаунта си в Instagram

• Отворете приложението Instagram и вместо да въвеждате данните си, кликнете върху Получете помощ при влизане;
• В следващия екран въведете вашия телефонен номер;
• Вие ще получите a връзка за нулиране на паролата към вашия мобилен телефон; Използвайте Помощния център на Instagram
• Кликнете върху връзката от SMS;
• Въведете 6-цифрен код за сигурност които сте получили на телефона си;
• Кликнете върху Потвърдете акаунта си;
• Опитайте да влезете в акаунта си още веднъж.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете