Съобщенията не работят? Често срещани проблеми със съобщенията на Apple и техните решения

Феновете на Apple по целия свят харесват продуктите и приложенията на технологичния гигант, поради тяхната лекота на използване и опростен достъп. SMS услугата на Apple, iMessage, е особено популярен поради възможността на програмата да се използва в различни платформи. Въпреки това, почти всички потребители на технологии - не само феновете на Apple - се борят с ужасяващ проблем от време на време.

Няма нищо по-лошо от това вашата услуга за съобщения да спре да работи – така че бъдете подготвени и направете домашната си работа. Ако попаднете на разочароваща грешка, ще бъдете готови да разрешите проблема, преди той да излезе извън контрол. Ето някои от най-често срещаните грешки в съобщенията, какво означават те и техните решения.

Свързани статии

• Как да си върнем случайно изтрити текстови съобщения
• Как да изпращате и получавате iMessages в самолетен режим
• Как да коригирате FaceTime / iMessage, чакащ за активиране
• Бързо запишете всички изображения от текстови съобщения на iPhone или iPad
• Изтрийте документи за съобщения и данни на iPhone, за да освободите място сега

Проблем: iMessages не се изпращат правилно

Какво означава: Този често срещан проблем възниква, когато SMS или текстови съобщения не се изпращат – може да видите дълга линия, показваща, че съобщението се изпраща, което никога не свършва. Обикновено причината за този проблем са основни проблеми със свързаността, въпреки че понякога системата iMessage изпитва прекъсвания. Няма нужда да се паникьосвате, тъй като това е доста лесно решение.

Решение:На първо място, проверете уебсайта за системно състояние на Apple, за да видите дали има прекъсвания. Ако това не е така, включете и изключете режима AirPlane на телефона си, за да нулирате WiFi и връзките за данни. Отидете на Настройки > Самолетен режим или използвайте превключвателя във вашия контролен център.

Това обикновено отстранява проблеми със свързването, но ако не, отидете на Настройки > Съобщения и се уверете, че iMessage е „включен“. Ако все още има постоянни проблеми, свържете се с екипа за поддръжка на Apple и/или вашия безжичен оператор, за да определите дали има хардуерни или мрежови проблеми, които се нуждаят от внимание.

Проблем: iMessages „не се доставят“

Какво означава: Потребителите често намират червен удивителен знак и думите „не е доставено“ под iMessage. В същото време съобщенията може да изглеждат изпратени, но получателят твърди, че не ги е получил. Това може да причини много объркване между контактите, когато се опитват да общуват.

Решение: Повторете стъпките, изброени по-горе, за да се уверите, че системата iMessage работи и че вашето устройство е правилно свързано с данни и/или Wi-Fi. След това опитайте да щракнете върху червения удивителен знак, за да „изпратете отново“. Можете също да изберете да изпратите като текстово съобщение вместо. Ако възникне проблемът, това може да е грешка от страна на получателя - изпратете тестово съобщение, за да видите. Още веднъж, ако има проблеми, отидете в магазина на Apple или офиса на вашия доставчик на безжична връзка.

Проблем: iMessage не се синхронизира правилно между устройствата

Какво означава: Откривали ли сте някога, че определени iMessages пристигат на вашия MacBook, но не и на вашия iPhone? Проблемите със синхронизирането се появяват тук-там, което означава, че телефонът, лаптопът и таблетът ви не комуникират правилно. Това може да бъде дразнещо и може би дори опасно, ако устройство се продава без предишният собственик да излезе от всички приложения и програми първо.

Решение:Първата стъпка е да се уверите, че iMessage е настроен правилно на всички устройства. Това удобно ръководство чрез Apple може да помогне изключително. Ако всичко вече е настроено правилно, опитайте да включите и изключите iMessage на всичките си устройства чрез настройки. Уверете се, че при надграждане на устройства винаги излизате, за да сте сигурни, че съобщенията достигат до новата ви дестинация.

Проблем: Всичките ви устройства „звънят“, когато имате съобщение

Какво означава: Омръзна ли ви да чувате четири различни шума за пинг, когато получите SMS съобщение? Това вероятно означава, че функцията „Handoff“ е включена. Въпреки че е проектиран от Apple, за да бъде полезен, може да бъде и досадно, ако всичките ви устройства са на една ръка разстояние.

Решение: Apple представи функцията си „Handoff“ преди известно време, която работи като нещо като система за пренасочване на повиквания.

Предаването работи само когато вашите устройства са близо едно до друго И:

• Всички устройства са влезли с един и същ Apple ID.
  • За да проверите Apple Watch, отворете приложението Watch на вашия iPhone, след което отидете на Общи > Apple ID
• Bluetooth и WIFI са включени
• Всяко устройство е с включен Handoff.
  • На Mac, Системни предпочитания > Общи > Разрешаване на предаване между този Mac и вашите iCloud устройства
  • На iDevice отидете на Настройки > Общи > Предаване
  • На Apple Watch отворете приложението Watch > General > Enable Handoff

Можете или да изключите Handoff на избрани устройства, или ако не искате да имате iPhone, iPad и MacBook задейства алармата, отидете на Настройки > FaceTime на вашия iPhone и включете „iPhone Cellular Calls“ да се изключи. Това също помага, ако обажданията от FaceTime отиват първо към телефона ви, а след това половин секунда по-късно към компютъра. Сбогом шумни устройства!

Проблем: iMessage няма да се активира

Какво означава: Когато iMessage или FaceTime откажат да се активират, това обикновено е причинено от мрежова грешка или неправилни настройки на часовата зона. Потребителите често получават грешки, които казват, че активирането е било неуспешно или непълно.

Решение:Започнете, като проверите дали iMessage или FaceTime не работят на уебсайта на Apple. След това проверете клетъчните данни и/или Wi-Fi свързаността на вашето устройство и се свържете отново, ако е необходимо. След това потвърдете, че настройките на часовата ви зона са правилни, като отидете на Настройки>Общи>Дата и час. Това трябва да позволи на приложенията да се активират успешно. Ако има постоянни проблеми, свържете се с поддръжката на Apple, за да се уверите, че няма проблем с вашето устройство.

Проблем: SMS съобщенията изглеждат различно от първоначално изпратените

Какво означава: Когато изпращате SMS съобщения между различни устройства и мрежови оператори, те може да не се показват, както са били предвидени. Това може да включва случаи, при които получените SMS съобщения съдържат странни знаци, по-дългите съобщения са разбити на множество части и изскачат обърнати с главата надолу въпросителни знаци. Не позволявайте на тези текстове да се изгубят в превода – има решения.

Решение:Някои от тези проблеми са неизбежни поради начина, по който работят различните безжични оператори. Въпреки това, има начини да избегнете този проблем, преди да се случи. Това може да включва изпращане на „тестови“ съобщения до контакти с различни оператори или устройства от вас, избягване на използването на емоджи или gif и изпращане на текстове, които не са толкова дълги като роман. Покажете броя на знаците в iMessage, като отидете на Настройки>Съобщения>Брой на знаците. Това ще ви помогне да поддържате съобщенията си кратки, кратки и способни за изпращане.

Проблем: Невъзможност за получаване на съобщения при смяна на мобилни устройства

Какво означава:Когато хората преминат от iPhone към телефон с Android или Windows, те могат да срещнат проблеми при получаването на съобщенията си. Това води до загуба на много SMS съобщения в пространството или насочване към устройство, което вече не е притежание на получателя. Подобно на проблема със синхронизирането по-горе, този проблем може да бъде сериозен, ако устройство е продадено или откраднато с потребител, който все още е влязъл.

Решение:Когато преминавате към продукт, който не е на Apple, е важно да излезете от iMessage, за да спрете изчезването на текстове. Отидете на страницата на Apple Support Profile, за да деактивирате устройства, които сте продали или търгували. Важно е да се свържете с поддръжката на клиенти на Apple, ако сте продали устройство, което може да съдържа чувствителна информация в платформата iMessage. Те ще могат да насочват потребителите към сигурност и безопасност.

Проблем: Виждате, че контакт пише, но никога не получавате съобщение

Какво означава:Елипсите – или трите точки – които се показват в iMessage обикновено означават, че човекът, на когото изпращате съобщения, пише. Въпреки това, понякога тези точки се появяват, но SMS съобщение никога не пристига. Къде отиде текстовото съобщение?

Решение:Този „проблем“ всъщност не е проблем и вместо това е по-скоро явление, причиняващо тревожност. В повечето случаи това означава, че човекът е спрял да пише в даден момент и повече от вероятно е оставил приложението отворено. Точките могат да се появят и ако има проблем с мрежата или забавяне на данните. Виждането на елипсите не означава, че SMS съобщението е на път – така че оставете очакването да се отпусне.