Опитвате ли се да влезете в акаунта си във Facebook, но нищо не се случва, когато натиснете Влизам бутон? Или може би сте решили да влезете отново след 30-дневно предизвикателство за детоксикация във Facebook и сте забравили паролата си.
Е, ако не можете да влезете във Facebook, ние сме подготвили това удобно ръководство за вас. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да се свържете бързо отново с приятелите си във Facebook.
Забележка: Преди всичко, проверете дали Facebook не работи. Може би услугата е засегната от някои временни проблеми при влизане.
Как да коригирате проблеми с влизането във Facebook
Проверете правописа си
Често проблемите при влизане се дължат на печатни грешки. Така че, уверете се, че няма печатна грешка във вашето потребителско име или парола. Проверете езиковите настройки на клавиатурата. Ако често превключвате между различни настройки на клавиатурата, може би затова не можете да влезете.
Проверете вашия браузър
Ако проблемът с влизането възниква само когато се опитате да се свържете с Facebook чрез уеб браузър, това означава, че вашият браузър е виновникът.
Ето какво можете да направите, за да го поправите:
- Вземете най-новата версия на браузъра.
- Изчистете кеша. За Chrome вж Как да изчистите кеша в Google Chrome.
- Използвайте режим инкогнито. За повече информация относно частното сърфиране вж Наистина ли е сигурен режимът инкогнито?
- Временно превключете към друг браузър.
Проверете приложението Facebook
От друга страна, ако не можете да влезете във Facebook с помощта на самостоятелното приложение на телефона си, опитайте да актуализирате приложението. Изчистването на кеша също може да помогне. В краен случай можете да деинсталирате и преинсталирате приложението.
Възстановете акаунта си
- Отидете на facebook.com/login/identify.
- Въведете имейла или телефонния номер, който сте използвали, когато сте се регистрирали за първи път във Facebook.
- След това натиснете Търсене бутон.
- Ако Facebook открие активен акаунт, свързан с този имейл или телефонен номер, ще бъдете помолени да нулирате паролата си. След това можете да изберете да влезете в Google или да получите ключа по имейл.
- Удари продължи бутон.
- Ако сте избрали да получите ключа за нулиране по имейл, проверете входящата си кутия.
- Въведете кода за сигурност.
- След това ще бъдете помолени да въведете нова парола. Уверете се, че използвате силна парола (добавете специални знаци и цифри).
- След това щракнете Изпращане, и автоматично ще влезете във вашия акаунт във Facebook.
Как да възстановите акаунт във Facebook, използвайки акаунт на друг потребител
- Помолете приятел или член на семейството да отиде във вашия профил във Facebook.
- След това те трябва да щракнат върху менюто с три точки под снимката на корицата.
- Помолете ги да изберат Намерете поддръжка или докладвайте за профил.
- След това те трябва да изберат Нещо друго.
- В Възстановете този акаунт опцията трябва да се вижда.
- Всичко, което трябва да направят, е да следват стъпките на екрана, за да ви помогнат да възстановите акаунта си.
Ако акаунтът ви във Facebook е бил хакнат
Друга причина, поради която не можете да влезете във Facebook, е, че акаунтът ви е бил хакнат. Най-вероятно хакерите са променили вашия имейл и парола.
Ако подозирате, че акаунтът ви е бил хакнат, отидете на facebook.com/hacked и следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите акаунта си.