Ако току-що сте надстроили до Windows 11, но вашите слушалки TOZO T6 или T12 спряха да работят, бъдете сигурни, че не сте единственият, който изпитва този проблем. Много потребители са се сблъскали с този проблем малко след като инсталират най-новата версия на ОС на своите устройства. Нека да проучим какво причинява този бъг и какво можете да направите, за да го поправите.
Какво да направите, ако слушалките TOZO не работят на Windows 11
Проверете вашите слушалки
Уверете се, че вашите слушалки работят правилно. Сдвоете ги с друго устройство и проверете дали проблемът продължава. Ако го няма, това означава, че проблемът е във вашия компютър. От друга страна, ако вашите слушалки не работят с други устройства, това показва, че някъде може да има хардуерен проблем. Уверете се, че вашите слушалки не са дефектни и проверете заряда на батерията.
Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности с Bluetooth и аудио
Windows 11 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности с Bluetooth, който можете да използвате за автоматично поправяне на общи проблеми с Bluetooth.
- Навигирайте до Настройки.
- Изберете Система.
- Кликнете върху Отстраняване на неизправности.
- След това изберете Други средства за отстраняване на неизправности.
- Изпълнете Bluetooth и Възпроизвеждане на аудио средства за отстраняване на неизправности.
Деактивирайте Avrcp Transport
Стартирайте диспечера на устройства и деактивирайте записа Avrcp Transport, ако проблемът продължава.
- Кликнете върху Търсене икона и тип Диспечер на устройства.
- Щракнете двукратно върху приложението, за да го отворите.
- Разширете Bluetooth списък.
- Деактивирайте Avrcp Транспортен запис свързани с вашите слушалки.
- Забележка: Ако има други записи, свързани с вашите слушалки TOZO, деактивирайте и тях.
- След това деактивирайте Bluetooth и го включете отново.
- Активирайте отново всичките си записи в TOZO и опитайте отново.
Актуализирайте вашите Bluetooth драйвери
- Рестартирайте диспечера на устройства.
- Разширете списъка на Bluetooth устройства и драйвери.
- Щракнете с десния бутон върху вашия Bluetooth драйвер и изберете Актуализирайте драйвера.
- След това щракнете с десния бутон върху вашия Специфичен драйвер на TOZOи изберете Актуализирайте драйвера.
Ако проблемът продължава, деинсталирайте драйверите си. Следвайте стъпките по-горе, но щракнете върху Деинсталиране на устройството, вместо да изберете Актуализирайте драйвера. Рестартирайте компютъра си, за да инсталирате автоматично най-новите драйвери и проверете дали забелязвате подобрения.
Понижаване до Windows 10
Ако неизползването на вашите слушалки TOZO е основен проблем за вас, връщане към Windows 10. Можете да направите това в рамките на 10-дневен прозорец. Ако са минали повече от 10 дни, откакто сте надстроили системата си, изтеглете Windows 10 от официалния уебсайт на Microsoft и преинсталирайте ОС.
Заключение
Ако вашите слушалки TOZO не работят, сдвоете ги с друго устройство и проверете дали забелязвате подобрения. След това стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности с Bluetooth и възпроизвеждане на аудио. Освен това стартирайте диспечера на устройства и деактивирайте записа Avrcp Transport. Не забравяйте да актуализирате драйверите си за Bluetooth. Ако проблемът продължава, върнете се към Windows 10.
Намерихте ли други начини за отстраняване на този проблем? Чувствайте се свободни да споделите вашите идеи в коментарите по-долу.