Когато закупите ново устройство на Apple, можете също да получите три месеца безплатно Apple TV, ако офертата е валидна към момента на покупката. За съжаление понякога може да имате проблеми с осребряването на офертата. Вашето устройство може да не успее да активира пробната версия на Apple TV и вместо това да ви подкани да се абонирате за платената услуга. Нека видим какво можете да направите по този проблем.
Съдържание
-
Защо не мога да осребря моята 3-месечна пробна версия на Apple TV?
- Съществуващи или предишни абонати не могат да осребрят офертата
- Излезте от акаунта си и рестартирайте устройството си
- Заключение
- Подобни публикации:
Защо не мога да осребря моята 3-месечна пробна версия на Apple TV?
Проверете отново, за да сте сигурни, че успешно сте заявили безплатната си пробна версия на Apple TV. Може би офертата не успя да се активира във вашия акаунт. Опитайте да го осребрите отново и проверете резултатите.
- Първо, настройте новия си продукт на Apple. Включете го и влезте с вашия Apple ID.
- Уверете се, че вашето устройство работи с най-новата версия на iOS или macOS.
- След това отворете приложението Apple TV. Офертата за 3 месеца трябва бързо да се покаже на екрана.
- Изберете раздела Apple TV+ и след това докоснете Насладете се на 3 месеца безплатно.
Освен това се уверете, че безплатната пробна версия на Apple TV все още е в списъка Промоционална страница на Apple. Офертата е налична само за ограничен период от време. Или може би вие или някой друг случайно сте отменили безплатния пробен период.
Съществуващи или предишни абонати не могат да осребрят офертата
3-месечната пробна версия на Apple TV не е налична за съществуващи абонати. Има само една оферта за потребител или семейство, няма значение колко устройства сте закупили. Ако преди сте имали удължен безплатен пробен период на Apple TV, не отговаряте на условията за 3-месечен безплатен пробен период.
Например, ако сте използвали 7-дневния безплатен пробен период в миналото, не можете да осребрите 3-месечната оферта. За съжаление, новото ви устройство може да продължи да поддържа известието за безплатна пробна версия включено, като ви приканва да осребрите офертата. Като Apple обяснява:
3-месечната безплатна оферта за Apple TV+ не е налична, ако вие или вашето семейство преди това сте приели едногодишната безплатна оферта на Apple TV+.
Допълнителни условия за осребряване на 3-месечния пробен период на Apple TV
- Купете новото си устройство на Apple директно от Apple или от оторизиран дистрибутор.
- Активирайте пробния период на новото си устройство, не можете да осребрите офертата на друго устройство.
- Имате 3 месеца, за да активирате офертата, след като настроите новото си устройство.
- Само първият потребител на устройството може да поиска офертата.
Излезте от акаунта си и рестартирайте устройството си
Излезте от акаунта си на всичките си устройства на Apple и след това ги изключете. Изчакайте 30 секунди, за да нулирате напълно връзката си със сървърите на Apple. След това влезте отново в акаунта си в Apple на устройството, на което искате да активирате безплатната пробна версия на Apple TV. Проверете дали можете да активирате офертата и след това влезте отново в акаунта си на всичките си устройства.
Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на Apple и помолете агентите за поддръжка да разгледат подробностите за вашия акаунт и настройките на групата за семейно споделяне.
Заключение
За да осребрите 3-месечната безплатна пробна версия на Apple TV, трябва да активирате офертата директно на новото си устройство. Ако вече сте осребрили удължен безплатен пробен период на Apple TV, не отговаряте на условията за 3-месечната оферта.
Надяваме се това ръководство да отговори на вашите въпроси. Успяхте ли да активирате 3-месечната оферта за Apple TV на вашето устройство? Уведомете ни в коментарите по-долу.