MacOS: Корекция „не може да бъде актуализирана, защото е била възстановена или закупена с различен Apple ID.“

Въпреки че много от нас все още разчитат на ръчно изтегляне и инсталиране на приложения от уебсайтове, истината е, че Mac App Store на Apple стана много по-стабилен. Това е особено вярно след началото на прехода към Apple Silicon. Много от любимите ви приложения за iPhone и iPad вече са налични на Mac и всичко, което трябва да направите, е да отидете в Mac App Store, за да ги изтеглите.

Свързано четене

• Всички начини за преинсталиране на macOS на Mac
• Как да изтегляте безплатни приложения от Mac App Store без парола
• Как да управлявате приложения на Mac
• Поправка: Приложението е повредено и не може да се отвори на Mac
• Как да затворите всички приложения по едно и също време на вашия Mac

За съжаление, изглежда, че има дългогодишен проблем, когато става въпрос за изтегляне или инсталиране на актуализация за приложение, което вече е било на вашия Mac. Когато това се случи, може да видите съобщение за грешка, което гласи „[Име на приложението] не може да бъде актуализирано, защото е било възстановено или закупено с различен Apple ID“.

Какво причинява този проблем?

По една или друга причина изглежда, че съобщението за грешка се появява при опит за изтегляне на актуализация за едно от приложенията на Apple. Това включва такива като Pages, GarageBand или Numbers и изглежда не засяга толкова често приложения, които не са на Apple.

Когато става въпрос за „купуване“ на приложения от Mac App Store, Apple свързва тези покупки с акаунта на Apple ID, който е направил покупката. Няма значение дали приложението е безплатно или е нещо, за което трябва да платите, тъй като приложението винаги е обвързано с този Apple ID. Това е същият начин, по който изтегляме и инсталираме приложения на нашия iPhone или iPad.

Въпреки това, това разочароващо съобщение за грешка може да се появи, ако закупите (или дадете) Mac, който преди това е бил собственост на друг потребител. По подразбиране Mac може да мисли, че се опитвате да изтеглите актуализация за приложение, което е свързано със стария акаунт, вместо да използвате вашия собствен. Това е една от най-странните грешки, които продължават да се появяват с Mac, дори когато сега сме в macOS Monterey.

Как да коригирам „не може да бъде актуализиран, защото е бил възстановен или закупен с различен Apple ID.“

Има няколко различни стъпки, които можете да предприемете, в случай че ви бъде представено разочароващото и объркващо съобщение по-горе. Няма сигурна гаранция, че някое от тях ще работи, но след като изпълните всички различни стъпки за отстраняване на неизправности, трябва да можете да изтегляте и инсталирате приложения и актуализации.

1. Отвори App Store на вашия Mac.
2. Щракнете върху вашия име и изображение на профила в долния ляв ъгъл.
3. Потърсете опция за приемане на приложенията с вашия Apple ID.

Това може да не работи, но това е първата серия от стъпки, които препоръчваме да предприемете. В случай, че тези стъпки не работят, все още нямате късмет. Следващата серия от стъпки включва изтриване на приложенията от вашия Mac и след това повторното им инсталиране.

1. Отвори Launchpad на вашия Mac.
   • Като алтернатива можете да отворите Finder, да отидете до папката Applications, да щракнете с десния бутон върху приложението и да изберете Delete.
2. Намерете приложението която не може да бъде актуализирана и причинява появата на съобщението за грешка.
3. Влачите и пускате приложението от Launchpad и го поставете в кошчето за боклук на вашия Dock.
4. Потвърдете че искате да изтриете приложението.

След това препоръчваме да рестартирате вашия Mac, за да опитате да „изчистите паяжините“, които може да са останали от приложението, след като е било деинсталирано. След това ще искате да се върнете в App Store и да изтеглите приложението отново, само като отворите приложението Съхранявайте, потърсете приложението и щракнете върху иконата за инсталиране или облак (ако вече е свързано към вашия сметка).

Ако нито една от тези опции не успее да работи и вие не можете да използвате приложението, тогава можете да предприемете още една серия от стъпки.

1. Отвори App Store на вашия Mac.
2. С фокус върху App Store, щракнете App Store в лентата с менюта.
3. От падащото меню щракнете Предпочитания.
   • Можете също да отворите Mac App Store и да натиснете CMD+, на вашата клавиатура.
4. В долната част на панела с предпочитания щракнете върху Отписване бутон.
5. Затворете Mac App Store.
6. Рестартирайте вашия Mac.
7. Отворете приложението Mac App Store.
8. Щракнете върху Впиши се бутон в долния ляв ъгъл, намиращ се в страничната лента.
9. Въведете информацията за вашия Apple ID.
10. Щракнете върху Впиши се бутон в подкана.
11. Намерете приложението, с което сте имали проблеми.
12. Щракнете върху иконата Install или Cloud.

От тук трябва да можете най-накрая да инсталирате най-новата версия на приложението, като същевременно можете да инсталирате всички актуализации, които неизбежно ще пристигнат в бъдеще. Ако продължавате да срещате проблеми, препоръчваме да се свържете с екипа за поддръжка на Apple, за да разрешите проблема.