Много потребители на Windows 11 са изпитали различни проблеми с Bluetooth аудиото малко след като надстроят компютрите си до най-новата версия на ОС. Например, хората се оплакват, че няма звук, идващ от техните Bluetooth слушалки или аудио устройствата им неочаквано изпадат когато използвате Teams, Zoom или други приложения за видеоконференции. Използвайте методите за отстраняване на неизправности по-долу, за да коригирайте проблеми с Bluetooth аудиото на Windows 11.
Поправка: Bluetooth аудио не работи в Windows 11
Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности с Bluetooth и аудио
Проверете дали вградените в Windows 11 инструменти за отстраняване на неизправности могат да решат проблема.
- Навигирайте до Настройки, изберете Система, и щракнете върху Инструмент за отстраняване на неизправности.
- След това щракнете върху Други средства за отстраняване на неизправности и стартирайте Инструмент за отстраняване на неизправности с Bluetooth.
- След това стартирайте Възпроизвеждане на инструмент за отстраняване на неизправности с аудио също така.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата
Ако проблемът продължава, стартирайте командния ред с администраторски права. След това стартирайте msdt.exe -id DeviceDiagnostic команда за стартиране на Инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата. Изчакайте, докато инструментът за отстраняване на неизправности сканира вашите устройства и проверете резултатите.
Ако изпитвате същия проблем след стартиране на трите инструмента за отстраняване на неизправности, включете самолетен режим и изчакайте 30 секунди. След това изключете самолетния режим и проверете дали Bluetooth аудиото работи правилно.
Изключете ненужните периферни устройства и проверете за актуализации
Изключете всички периферни устройства, свързани към вашето устройство, за да сте сигурни, че не пречат на вашите Bluetooth аудио устройства. След това актуализирайте вашата ОС, приложения и драйвери до най-новата версия. Проверете дали забелязвате някакви промени.
Навигирайте Настройки и щракнете върху Windows Update, за да проверите за актуализации на операционната система. За да актуализирате драйверите си, стартирайте Диспечер на устройства, и проверете дали има удивителни знаци до вашите драйвери. Щракнете с десния бутон върху тях и изберете Актуализиране на драйвер.
За да сте сигурни, че използвате най-новата версия на драйвера за Bluetooth, следвайте стъпките по-долу.
- Стартирайте Диспечер на устройства.
- Разширете списъка на Bluetooth устройства.
- Щракнете с десния бутон върху вашия вграден Bluetooth драйвер.
- Изберете Актуализиране на драйвер.
- Изберете опцията, която казва Автоматично търсене на драйвери.
- След това щракнете с десния бутон върху вашия Bluetooth аудио устройство.
- Изберете Актуализиране на драйвер.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът продължава.
Ако не можете да използвате своите Bluetooth наушници или слушалки с Microsoft Teams, Увеличаване, или други специфични приложения, не забравяйте да актуализирате и вашите приложения до най-новата версия.
Изключете 0 изкл. Телефония със свободни ръце
За да разрешите проблеми с качеството на Bluetooth аудиото, деактивирайте технологията Hands-Free.
- Отвори Контролен панел.
- Навигирайте до Хардуер и звук.
- След това изберете Устройства и принтери.
- Щракнете с десния бутон върху вашия Bluetooth аудио устройство.
- Изберете Имоти.
- Отидете до Услуги раздел.
- Изключи Телефония със свободни ръце (премахнете отметката от квадратчето).
- Запазете новите настройки.
Заключение
За да коригирате проблеми с Bluetooth аудиото в Windows 11, стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности с Bluetooth, Възпроизвеждане на аудио и хардуер и устройства. След това изключете ненужните периферни устройства и актуализирайте вашата ОС, драйвери и приложения до най-новата версия. Ако проблемът продължава, отидете на разширени настройки и деактивирайте телефонията със свободни ръце.
Успяхте ли да решите проблема? Кое от решенията, изброени в това ръководство, работи за вас? Уведомете ни в коментарите по-долу.