Как да коригирате Apple TV „Проверката не е успешна“

Когато се опитате да влезете в Apple TV с вашия Apple ID, понякога може да получите съобщение за грешка, което гласи процесът на проверка е неуспешен. Изчакайте няколко минути и опитайте отново по-късно. Надяваме се, че грешките при влизане ще изчезнат от само себе си. Ако чакането не работи, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Какво да направите, ако проверката на Apple TV е неуспешна

Първо най-важното, проверете страницата Състояние на системата за прекъсвания на услугата. Ако услугата Apple TV е засегната от известни проблеми, изчакайте, докато Apple ги отстрани, и опитайте отново по-късно. Ако всичко е направено и работи от страна на Apple, следвайте стъпките по-долу.

Проверете вашите настройки за дата и час

Отидете в настройките на вашия смарт телевизор и проверете текущите настройки за регион, час и часова зона. Уверете се, че са точни. Ако използвате грешни настройки за час и часова зона, сървърите на Apple може да не успеят да потвърдят и потвърдят акаунта ви от съображения за сигурност. Имайте предвид, че защитените предавания на данни изискват точно времеви печат.

Проверете връзката си и изключете устройствата си

Уверете се, че няма проблеми с вашата мрежа. Ако вашето устройство има стабилна интернет връзка, приложението Apple TV трябва да се актуализира автоматично.

Ако връзката ви е нестабилна, изключете рутера от контакта, оставете го изключен за две минути, включете го отново и опитайте отново. Изключете телевизора, извадете захранващия кабел, изчакайте 30 секунди и след това рестартирайте устройството.

Като бързо напомняне, ако няколко устройства използват вашата връзка, може да имате проблеми с честотната лента. Изключете ги и опитайте отново. Използвайте друга връзка и проверете дали забелязвате подобрения. Между другото, не забравяйте да актуализирате софтуера на вашия смарт телевизор до най-новата версия.

Активирайте 2FA и нулирайте паролата си за Apple ID

Ако все още не сте активирали двуфакторна автентификация, активирайте този допълнителен слой на сигурност и проверете резултатите. Можете да активирате 2FA на вашия iPhone, Mac или в мрежата. За повече информация и инструкции стъпка по стъпка отидете на Страница за поддръжка на Apple.

Ако използвате нов Apple ID, проверете акаунта си и добавете всички необходими подробности, за да завършите профила си.

Ако проблемът продължава, нулирайте паролата си за Apple ID. След това излезте от акаунта си на всичките си устройства и ги рестартирайте. Влезте отново в акаунта си на вашия смарт телевизор и проверете дали все още получавате същата грешка.

⇒ Забележка: Някои потребители потвърдиха, че попълването на друго влизане на вашия iPhone може да ви помогне да разрешите проблема. Проверете дали можете да влезете в смарт телевизора с мобилната опция.

Премахнете последните канали и инсталирайте отново Apple TV

Ако този проблем е започнал да се появява след добавяне на нови канали, премахнете наскоро добавените канали. Същото важи и за вашите настройки. Ако наскоро сте променили настройките си, възстановете предишните настройки и проверете дали забелязвате промени. Освен това деинсталирайте Apple TV, рестартирайте устройството си и инсталирайте отново приложението.

Нулирайте вашето устройство

Ако нищо не работи, нулирайте устройството си. Отидете на Настройки, изберете Нулиране опция и изчакайте, докато устройството ви се върне към фабричните настройки.

Понякога може да се наложи да следвате всички стъпки по-горе, за да разрешите проблема. Например, ако изпитвате този проблем на вашия Fire TV стик, не забравяйте да инсталирате най-новата версия на фърмуера. За да направите това, отидете до Моят Fire TV, изберете относнои изберете Провери за актуализации. След това деинсталирайте приложението Apple TV и рестартирайте Fire TV stick. Инсталирайте отново приложението Apple TV и нулирайте своя Fire TV стик, ако проблемът продължава.

Заключение

За да коригирате грешката „Неуспешна проверка“ на Apple TV, уверете се, че настройките ви за дата и час са правилни. След това изключете рутера и смарт телевизора, за да нулирате напълно връзката със сървърите на Apple. Освен това активирайте двуфакторно удостоверяване и нулирайте паролата си за Apple ID. Добавете всички необходими данни за акаунта, за да завършите своя профил. Ако проблемът продължава, премахнете наскоро добавените канали, инсталирайте отново приложението Apple TV и нулирайте устройството си.

Успяхте ли да решите проблема? Натиснете коментарите по-долу и ни уведомете кое решение работи за вас.