Как да отстраните проблеми със синхронизирането на видео и аудио на Apple TV

Потребителите на Apple TV понякога могат да изпитат проблеми със забавяне на звука и проблеми при синхронизирането на видео. Тези проблеми често засягат приложенията за поточно предаване на живо. Рестартирането на вашето устройство трябва да ви помогне да разрешите проблема, поне временно. Като алтернатива можете също да излезете от главното меню и след това възобнови видеото.

Но след 5-10 минути проблемите със синхронизирането на видео и аудио обикновено се връщат и стават все по-лоши. Нека видим какво още можете да направите, за да отстраните тези досадни аудио и видео проблеми на Apple TV.

Какво да направите, ако видео и аудио не се синхронизират на Apple TV

Инсталирайте най-новите актуализации

Не забравяйте да актуализирате tvOS до най-новата версия. Остарелият софтуер може да причини всякакви проблеми, включително проблеми със синхронизирането на аудио и видео. Актуализира се до

tvOS 15.1 и по-нови версии отстрани проблема за много потребители.

1. Навигирайте до Настройки.
2. Изберете Система.
3. Отидете на Актуализации на софтуера.
4. Изберете Актуализирайте софтуера.

   

5. След това изберете Изтеглете и инсталирайте.
6. Изчакайте, докато Apple TV изтегли актуализацията. Вашето устройство автоматично ще се рестартира, докато инсталирате актуализациите.

Ако използвате Apple TV 3-то поколение, трябва да отидете на Настройки → Общ → Актуализации на софтуера → Актуализирайте софтуера.

Проверете вашите аудио и видео настройки

Проверете аудио настройките на Apple TV и се уверете, че са съвместими със съдържанието, което гледате. Вашият Apple TV може автоматично да активира най-високите аудио настройки, които поддържа вашето оборудване, но те може да не са непременно съвместими със съдържанието, което гледате.

1. Навигирайте до Настройки.
2. Изберете Видео и аудио.
3. Отидете на Аудио формат.
4. Изберете Промяна на формата.

Изпробвайте всички налични опции и проверете коя работи най-добре за вас. Ако използвате смарт телевизор Samsung, изключете Samsung Soundbar, изчакайте 30 секунди и след това включете опцията отново. Настройте и вашите видео настройки и проверете дали забелязвате подобрения.

Изглежда, че този проблем е свързан с това как се кодира аудиото. Ако е AAC, аудио и видео често изскачат от синхронизация след няколко минути. Изглежда, че програмите Dolby 5.1 са по-рядко засегнати от проблеми със синхронизирането на аудио и видео. Стерео аудио настройките изглежда предизвикват проблеми със синхронизирането по-често от настройките на Dolby.

Деактивирайте честотата на съвпадение на кадрите

Проверете дали имате Скоростта на съвпадение на кадрите е активирана на Apple TV и Real Cinema на вашия телевизор. Много потребители предполагат, че тази комбинация може да доведе до несинхронизиране на звука. Опитайте да деактивирате Match Frame Rate и проверете резултатите. Имайте предвид обаче, че без Match Frame качеството на видеото отива на DV и цялото съдържание, което не е HDR, ще изглежда доста зле.

Използвайте режим на игра

Активирайте режима на игра на вашия смарт телевизор. Въпреки че това може да не е идеалното решение, то трябва да поддържа стабилна скоростта на съвпадение на кадрите на вашия Apple TV, което трябва да поддържа всичко в синхрон.

Нулирайте всички настройки и изключете телевизора си

Ако нищо не работи, опитайте да нулирате настройките си за аудио и видео по подразбиране на Apple TV, както и на вашия смарт телевизор. След това изключете телевизора и извадете захранващия кабел от контакта. Изчакайте две минути, докато връзката ви се рестартира напълно. Включете отново телевизора си в контакта, стартирайте Apple TV и проверете резултатите.

⇒ Забележка: Някои потребители поправиха проблема със синхронизирането за 60Hz, като прекалибрираха този формат, като настроиха закъснението на телевизора на 50.

Заобиколете приемника си за видео и проверете кабелите си

Ако използвате Sony AV приемник, опитайте да заобиколите приемника за видео и проверете дали забелязвате някакви подобрения. Това решение свърши работа за много потребители на Sony TV, които използваха подобна конфигурация. Опитайте и проверете дали работи и за вас.

Освен това проверете кабелите си и се уверете, че не са протрити или дефектни. Използвайте различни HDMI кабели и проверете дали това решение отстранява вашите аудио и видео проблеми.

Заключение

За да коригирате проблеми със синхронизирането на аудио и видео на Apple TV, инсталирайте най-новите актуализации на tvOS. След това проверете настройките си за аудио и видео и се уверете, че са съвместими със съдържанието, което гледате. Деактивирайте Match Frame Rate, активирайте режима на игра или нулирайте всичките си настройки. Освен това изключете вашия смарт телевизор и проверете дали проблемът продължава, когато използвате различни кабели.

Успяхте ли да поправите проблемите си със синхронизирането на аудио и видео на Apple TV? Кажете ни кое решение работи за вас.