Google Chrome е най-популярният уеб браузър в световен мащаб, с лоялна потребителска база от 2,7 милиарда потребители. Когато потребителите могат временно да преминат към друг браузър, единственият път, когато Chrome не работи правилно. Браузърът на Google понякога може да предизвика досадни неща ERR_NAME_NOT_RESOLVED код на грешка. С други думи, Chrome не може да зареди уеб страниците, които се опитвате да посетите, и трябва да преминете към друг браузър, за да получите достъп до тях. Този код за грешка засяга както устройства с Windows, така и Android. Нека видим как можете да го поправите.
Как да коригирам името на грешката, което не е разрешено в Chrome?
Изчистете кеша и бисквитките
Ако вашият кеш и бисквитки пречат на уеб страниците, които посещавате, изчистете ги, опреснете браузъра си и опитайте отново.
На компютър щракнете върху иконата с три точки на Chrome и изберете История два пъти. След това кликнете върху Изчистване на данните за сърфиране, изберете опцията 4-седмичен времеви диапазон и натиснете
Изчистване на данните бутон. Освен това деактивирайте всичките си разширения и проверете дали грешката продължава.
В Android щракнете върху Повече опций и изберете Настройки. Отидете на Поверителност и сигурност и докоснете Изчистване на данните за сърфиране.
След това отидете на Настройки, докоснете Приложения, изберете Съхранение, и натиснете Изтрий кеш-памет бутон, ако вече не е оцветен в сиво.
Деактивирайте функцията за предварително зареждане
- Отидете на Chrome Настройки, изберете Поверителност и сигурност и отидете на Бисквитки и други данни за сайта.
- Превъртете надолу до Предварително зареждане на страници за по-бързо сърфиране и търсене и изключете тази опция.
- Обновете браузъра си и проверете дали проблемът е изчезнал.
Променете вашите DNS настройки
Ако проблемът засяга само Chrome, променете DNS настройките на браузъра си. Ако проблемът продължава, променете DNS настройките на вашата система.
Chrome
- Отворете нов раздел в Chrome и отидете на chrome://settings/security.
- Превъртете надолу до Разширено и деактивирайте Използвайте защитен DNS.
- Обновете браузъра си и проверете дали проблемът е изчезнал.
- Ако все още не можете да използвате браузъра, отидете на Персонализирани настройки и изберете различен DNS от падащото меню. Изпробвайте всички опции и проверете коя работи за вас.
Windows 10
Стартирайте командния ред с администраторски права и стартирайте ipconfig/flushdns команда. Проверете дали тази бърза команда е решила проблема. Ако не е, променете настройките на DNS.
- Отидете на Контролен панел → Мрежа и интернет →Център за мрежи и споделяне.
- Изберете Промяна на настройките на адаптер.
- Щракнете с десния бутон върху вашата връзка и изберете Имоти.
- Изберете IPv4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Имоти бутон.
- Под Използвайте следните адреси на DNS сървъри, въведете една от опциите по-долу.
- Google Public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220
- Запазете настройките и проверете резултатите.
Android
- Навигирайте до Настройки, отидете на Мрежови настройкии изберете Частен DNS сървър.
- Изберете опцията за персонализиран сървър и въведете новите DNS настройки.
- Ако искате да използвате публичния DNS на Google, въведете dns.google.
- Ако искате да използвате DNS на CloudFlare, въведете 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com.
- Запазете настройките и проверете дали грешката продължава.
Забележка: Стъпките, които трябва да следвате на Android, може да са малко по-различни, в зависимост от модела на вашия телефон и версията на Android.
Допълнителни решения
- Ако използвате Avast Antivirus, деактивирайте опцията за HTTPS сканиране. Навигирайте до Настройки → Защита → Основни щитове → Уеб щитове → премахнете отметката Активирайте HTTPS сканиране.
- Ако използвате Android, стартирайте приложението Google Play Store, потърсете Chrome и натиснете Актуализация бутон, за да инсталирате най-новата версия на приложението Chrome.
- Изключете захранващия кабел на рутера и оставете устройството да се изключи за две или три минути. Включете рутера и проверете дали проблемът е изчезнал.
- Ако използвате Android, рестартирайте устройството си три пъти подред и превключете към друга връзка.
Заключение
Ако грешката Name Not Resolved не позволява на Chrome да зарежда уеб страници, изчистете кеша и бисквитките си, деактивирайте функцията за предварително зареждане на уебсайта и рестартирайте устройството си. Ако грешката продължава, променете настройките на DNS. Натиснете коментарите по-долу и ни уведомете дали сте успели да отстраните проблема с помощта на това ръководство.