След надграждане до Windows 11, много потребители забелязаха, че драйверът на Microsoft IPP предлага само опции за сиво и монохромен печат. Това означава, че потребителите не могат да печатат цветно; могат да печатат само черно-бяло. Въпреки че това може да не е основен проблем за повечето потребители, може да бъде доста досадно, ако се опитвате да отпечатате снимки или изображения.
Как да поправите Microsoft IPP Class Driver без цветови опции
⇒ Бързо коригиране: Опитайте да запишете файла за печат като XPS документ и след това проверете дали можете да го отпечатате в цвят.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Навигирайте до Настройки, изберете Система, и отидете на Отстраняване на неизправности. След това изберете Други средства за отстраняване на неизправности, и стартирайте Инструмент за отстраняване на неизправности на принтера.
Изчакайте, докато инструментът за отстраняване на неизправности отстрани проблемите с вашия принтер, и опитайте отново да печатате цветно.
Актуализирайте драйверите на вашия принтер
- Стартирайте Диспечер на устройства.
- Кликнете върху Опашки за печат.
- Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер за печат.
- Изберете Актуализирайте драйвера.
- Първо изберете Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери.
- След това щракнете върху Позволете ми да избера от списък с налични драйвери на моя компютър.
- Изберете Драйвер за клас IPP на Microsoft.
- Удари Следващия, и следвайте инструкциите на екрана.
- Ако проблемът продължава, изберете Актуализирайте драйвера отново.
- След това щракнете върху Автоматично търсене на драйвери.
Ако все още не можете да печатате цветно, щракнете с десния бутон върху драйвера на вашия принтер и изберете Деинсталиране на устройството. След това рестартирайте компютъра си, за да инсталирате отново нова версия на драйвера.
Активирайте правилния драйвер и порт за принтер
- Отидете на Настройки.
- Кликнете върху Bluetooth и устройства.
- Изберете Принтери и скенери.
- Щракнете върху вашия принтер и превъртете надолу до Свойства на принтера.
- След това изберете Разширено раздел.
- В Шофьор поле, използвайте падащото меню, за да изберете правилното име на принтер.
- Кликнете върху Пристанища раздел.
- Изберете правилното име на принтера.
- Удари Приложи за да запазите настройките.
- Изключете принтера и рестартирайте компютъра.
- Включете вашия принтер и изчакайте, докато се свърже с вашето устройство.
- Опитайте отново да печатате цветно.
Инсталирайте отново вашия принтер
Опитайте да преинсталирате принтера си и проверете дали проблемът продължава.
- Навигирайте до Настройки.
- Изберете Bluetooth и устройства.
- След това превъртете надолу до Принтери и скенери.
- Щракнете върху вашия принтер и натиснете Премахване бутон.
- Уверете се, че сте деинсталирали другите елементи, свързани с вашия принтер, като драйвери, приложения и т.н.
- Рестартирайте компютъра си и инсталирайте отново принтера.
Някои потребители казаха, че трябва да преинсталират принтера два пъти, за да решат проблема. Проверете дали това решение работи и за вас.
Заключение
За да отстраните проблема, при който драйверът на Microsoft IPP предлага само опции за печат в сиви скали и монохромен печат, първо стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с принтера. След това актуализирайте драйвера на вашия принтер до най-новата версия. Освен това отидете на разширени настройки на принтера и активирайте правилния драйвер и порт. Ако проблемът продължава, деинсталирайте и инсталирайте отново вашия принтер.
Тези решения помогнаха ли ви да отстраните проблема? Кой от тях направи трика за вас? Не забравяйте да коментирате по-долу.