Кодът за грешка на Microsoft Teams 0xcaa82ee7 показва, че настолното приложение не може да ви влезе в акаунта ви. Първото нещо, което трябва да направите, когато тази грешка се появи на екрана, е да проверите дали Teams не работи. Отидете до Уеб страница за състоянието на услугите на Office и проверете дали Teams работи и работи. Ако в списъка няма известни проблеми, проверете настройките за връзка и сигурност.
Как да поправя грешка на Teams 0xcaa82ee7 на компютър?
⇒ Бърз съвет: Преди да опитате да поправите настолното приложение, отворете нов раздел на браузъра, отидете на www.teams.microsoft.com и опитайте да влезете. Teams for Web рядко се засяга от същите проблеми и грешки, които измъчват настолното приложение.
Проверете вашата мрежова връзка
Уверете се, че връзката ви е стабилна. Рестартирайте рутера, за да коригирате евентуални проблеми с честотната лента и скоростта и проверете дали можете да влезете в Teams. Рестартирайте и компютъра си, ако още не сте го направили.
Освен това използвайте кабелна връзка, ако е възможно, или превключете към друга мрежа. Например, можете
Проверете конфигурацията на защитната си стена
Ако компютърът ви се управлява от организация, свържете се с вашия ИТ администратор и го помолете да провери дали текущата конфигурация на защитната стена има нещо общо с грешката при влизане, която изпитвате.
От друга страна, ако използвате вашия персонален компютър, деактивирайте защитната стена и антивирусната си програма и проверете дали кодът за грешка 0xcaa82ee7 продължава. Ако можете да влезете в акаунта си без проблеми, поставете в белия списък Teams в настройките на антивирусната и защитната стена. Отидете на страницата за поддръжка на защитната стена за повече информация. Ако използвате защитната стена на Windows Defender, следвайте инструкции, налични в това ръководство.
Изчистете информацията за вход в екипите си
Ако наскоро сте променили паролата си за Teams, компютърът ви все още може да използва старата информация за вход. За да отстраните проблема, трябва да изтриете своите идентификационни данни на Teams от Windows Credentials.
- Излезте от Teams, стартирайте контролния панел и отидете на Потребителски акаунти.
- След това изберете Мениджър на пълномощията.
- Кликнете върху Данни за Windows.
- Превъртете надолу и намерете вашите идентификационни данни за Teams. Удари Премахване бутон.
- Стартирайте Teams и опитайте да влезете отново.
Заключение
Грешка на Teams 0xcaa82ee7 първоначално може да ви попречи да влезете в акаунта си, но трябва да можете да я поправите, като рестартирате рутера и добавите Teams в белия списък в настройките на защитната си стена. Ако проблемът продължава, стартирайте диспечера на идентификационните данни и изчистете идентификационните си данни на Teams. Споделете отзивите си в коментарите по-долу и ни уведомете дали сте успели да отстраните проблема.