Ако ви липсва място за съхранение на вашия Kindle, можете бързо да изтриете някои от книгите, които вече сте прочели. Но когато се опитате да направите това, на екрана може да се появи странно съобщение, което казва, че Kindle не може да изпълни вашата заявка. Опитайте да рестартирате устройството си и проверете дали забелязвате промени. Ако вашият Kindle все още не изтрива вашите книги, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да разрешите проблема.
Защо не мога да изтрия книги от моя Kindle?
Рестартирайте вашия Kindle с помощта на бутона за захранване
Има два начина да рестартирате вашето Kindle устройство. Натиснете бутона за захранване, докато опциите за захранване се появят на екрана. След това просто изберете Рестартирам. Ако тази опция не успее да реши проблема, натиснете и задръжте бутона за захранване за 40 секунди.
През цялото това време екранът ще мига няколко пъти. Бъдете сигурни, това е нормално. Продължете да натискате бутона за захранване за пълните 40 секунди. Освободете го, когато се появи стартовият екран. Изчакайте още няколко минути, докато устройството ви се рестартира напълно.
Изтрийте книги от вашия акаунт в Amazon
Проверете дали можете да изтриете книгите си директно от акаунта си в Amazon. Отворете нов раздел в браузъра или стартирайте Приложението Amazon на вашия iPhone или Android устройство. Отидете на Управление на съдържанието и устройствата. Изберете книгата, която искате да премахнете, и докоснете Изтрий бутон.
Между другото, може да искате да проверите и Документи раздел също. Вашите книги може понякога да се показват в секцията Документи. Изтрийте ги и от този раздел и проверете дали успеете да изтриете за постоянно съответните заглавия.
Синхронизирайте устройството си с вашия Kindle акаунт
Ако сте успели да изтриете книгите си, но те все още се показват във вашите колекции, опитайте да синхронизирате устройствата си с вашия Kindle акаунт.
- Уверете се, че вашият Kindle е свързан с интернет.
- Плъзнете надолу от началния екран, за да отворите Бързи действия.
- Докоснете Синхронизиране икона.
Нулирайте вашето устройство
Ако нищо не работи, опитайте да нулирате вашето Kindle устройство. Това просто действие може да реши много проблеми. Имайте предвид, че това действие ще премахне цялото изтеглено или прехвърлено съдържание от вашия Kindle и ще възстанови настройките по подразбиране.
Не забравяйте да архивирате всичките си електронни книги, преди да нулирате устройството си.
- Отидете на Настройки.
- Навигирайте до Опции на устройството.
- Изберете Опция за нулиране.
- Потвърдете избора си и изчакайте, докато устройството ви се нулира напълно.
Заключение
Ако Kindle не ви позволява да изтривате книги, натиснете и задръжте бутона за захранване за 40 секунди, за да рестартирате устройството си. След това изтрийте проблемните книги от вашия акаунт в Amazon и синхронизирайте устройството си с вашия Kindle акаунт. Ако проблемът продължава, нулирайте вашето Kindle устройство.
Успяхте ли да решите проблема? Натиснете коментарите по-долу и ни уведомете кой метод работи за вас.