Microsoft Teams може понякога да ви информира, че акаунтът ви не е настроен да използва функцията за повикване. Има две основни причини, поради които възниква тази грешка. Единият е, че нямате активен лиценз за план за разговори на Office 365, който поддържа конферентни разговори. Другият е, че вашият ИТ администратор е забравил да настрои определени настройки на плана за разговори.
Поправете екипи: Не сте настроени да използвате функцията за повикване
Когато получите това съобщение за грешка, излезте, излезте от Teams и рестартирайте компютъра си. Ако грешката продължава, свържете се с вашия ИТ администратор. Ако сте администратор, ето какво може да причини тази грешка.
Премахнете и присвоете отново номера
Ако Microsoft е вашият телефонен доставчик и имате лиценз за телефонна система от тях, уверете се, че сте задали правилния телефонен номер на потребителя. Ако телефонен номер вече е бил свързан със съответния потребителски акаунт, премахнете го и го задайте отново.
Проверете настройките на плана за разговори
Имайте предвид, че прилагането на лиценз за конферентен разговор не означава непременно, че потребителите ще могат да се обаждат. Освен това трябва да отидете на Портал за наследство на Skype за бизнеса, изберете Глас, тогава Телефонни номера и удари Добавете бутон.
Но преди да направите това, има нещо друго, за което трябва да се погрижите. А именно, трябва да добавите местоположението за спешни случаи. Това е задължителна стъпка, когато настройвате планове за разговори. Всеки телефонен номер или потребител трябва да има местоположение за спешни случаи. За повече информация вижте страницата за поддръжка на Microsoft за това как да задайте или промените местоположение за спешни случаи за потребител.
След като направите това, трябва да резервирате UserNumbers и след това да присвоите и двата към осигурен или лицензиран акаунт.
⇒ Важни бележки
- Уверете се, че сте задали необходимите лицензи за телефонната система на Microsoft.
- Всеки потребител трябва да има валиден план за разговори, присвоен на акаунта му.
- В случай, че използвате локална PSTN връзка, присвояването на само един PBX лиценз ще стане.
Заключение
Ако определени потребители не могат да използват функцията за обаждания в Microsoft Teams, най-вероятно това се дължи на неправилни настройки на лиценза на плана за обаждания. Кажете ни дали сте успели да разрешите този проблем. Изпратете ни коментар по-долу.