Когато се опитате да прегледате вашите файлове в Google Диск, понякога може да получите следното съобщение: „Файлът не можа да се визуализира. Може да сте офлайн или да имате ограничена връзка.” Опитайте да опресните раздела на браузъра си и проверете дали забелязвате промени. Ако все още получавате същото съобщение, следвайте стъпките по-долу.
Защо не мога да прегледам моите файлове в Google Drive?
Проверете вашата интернет връзка
Уверете се, че вашата интернет връзка работи правилно. Изключете рутера за две минути, включете го обратно в контакта и проверете дали проблемът продължава. Като алтернатива можете да използвате и различна връзка, като например a мобилна гореща точкаи проверете дали забелязвате подобрения.
Проверете вашия браузър
Ако този проблем е причинен от неочаквани проблеми в браузъра, преминаването към друг браузър трябва да го разреши. В идеалния случай използвайте Google Drive с Chrome. Уверете се, че сте активирали Javascript. Активиране на режим инкогнитои проверете дали проблемът продължава. Не забравяйте да проверите за актуализации и да инсталирате най-новата версия на браузъра на вашата машина. Ако използвате
разширения на трети страни, деактивирайте ги и опитайте отново.
Изчистване на кеширани изображения и файлове
Можете да коригирате много проблеми с визуализацията на файлове чрез изчистване на кеша на вашия браузър. Ето как можете да направите това в браузъри, базирани на Chromium.
- Навигирайте до Настройки.
- Превъртете надолу до Разширени опции.
- След това щракнете върху Сигурност и поверителност.
- Изберете Изчистване на данните за сърфиране
- Изберете Кеширани изображения и файлове.
- Удари Изчистване на данните бутон.
- Отидете в Google Drive и опреснете страницата.
Ако проблемът продължава, повторете стъпките по-горе и изчистете бисквитките и другите данни на сайта.
Деактивирайте VPN
Ако използвате VPN, временно деактивирайте инструмента и опреснете страницата на Google Drive. Много потребители потвърдиха, че деактивирането на техния VPN софтуер е решило проблема за тях. Проверете дали това решение работи и за вас.
Заключение
Ако Google Диск не може да визуализира вашите файлове, уверете се, че вашата интернет връзка работи правилно. След това отидете в настройките на браузъра си и изчистете кешираните изображения и файлове. Освен това актуализирайте браузъра си, деактивирайте разширенията си и активирайте режим „инкогнито“. Ако използвате VPN инструмент, деактивирайте го и проверете дали можете да прегледате вашите файлове.
Успяхте ли да решите проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.