![](/f/34ae0310eaf0e04360f201f32db4af80.jpg)
Често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители на iPhone, е, че тяхното устройство ще започне да ги пита многократно за паролата за Apple ID, дори когато паролата е въведена правилно. Има няколко възможни причини това да се случи, но за щастие повечето от решенията са прости и лесни за изпробване! В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви преведем през стъпките за отстраняване на неизправности от най-простите до най-драстичните.
Какво има в това ръководство?
- Проверете системното състояние на Apple
- Превключване на мрежовите връзки
- Рестартирайте вашия iPhone
- Актуализирайте iOS софтуера
- Актуализирайте приложенията си
- Превключете iMessage и FaceTime
- Излезте и отново влезте в iCloud
- Нулирайте паролата си за Apple ID
- Архивирайте и възстановете вашия iPhone
- Нулирайте вашия iPhone до фабричните настройки
Първото нещо, което трябва да проверите дали вашият iPhone продължава да иска да влезете в Apple ID, е уеб страницата за състоянието на системата на Apple. Възможно е проблемът, който изпитвате, да е причинен от проблем от страна на Apple и ако това В такъв случай няма нужда да извършвате по-нататъшно отстраняване на неизправности, докато услугата не функционира правилно. За да намерите страницата за състоянието на системата, изпълнете следните стъпки:
- Отвори сафари (или предпочитания от вас браузър).
- Докоснете адресна лента, въведете Състояние на системата на Apple, и докоснете резултата, показан по-долу.
- Ако пише „Всички услуги работят нормално“, проблемът вероятно е от ваша страна. Ако не е така, проверете кои услуги в момента изпитват затруднения.
Ако услугите, свързани с Apple ID или iCloud, в момента не работят или изпитват други проблеми, проблемът може да е включен Краят на Apple и в този случай е по-добре да изчакате, докато тази страница със състояние покаже, че те са функционирали преди процедура. В този момент може да бъдете помолени за вашата парола за Apple ID още веднъж, но ако това се случи отново след това, продължете с допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности. След завършване на стъпка се очаква една заявка за парола, но повече от това означава, че проблемът продължава и ще искате да опитате следващата стъпка. Също така, моля, регистрирайте се за нашия безплатен бюлетин Съвет на деня за още ръководства относно проблемите с Apple ID и други съвети за управление на устройства.
След това проверете вашите Wi-Fi и други мрежови връзки, за да се уверите, че проблемът не е, че вашият iPhone не може да изпрати идентификационните данни на Apple ID до сървърите на Apple. Бърз и лесен начин за прекъсване на връзката и повторно свързване към вашите мрежи е да включите и след това отново да изключите самолетен режим.
- Отвори Настройки.
- Докоснете Самолетен режим превключете, за да го включите, изчакайте няколко минути, след което докоснете отново, за да го изключите отново. Трябва автоматично да се свържете отново с вашите мрежи.
„Опитайте да го изключите и включите отново“ е толкова често срещано предложение при отстраняване на технически проблеми, че е почти шега, но това не означава, че не е добре да опитате. Докато работите с iPhone X или по-нова версия, ние имаме ръководство, което ще ви покаже как да изключите и включите вашия iPhone. Ако имате по-ранен iPhone, стъпките са същите, с изключение на това, че трябва само да задържите бутона за заспиване/събуждане отстрани.
![](/f/91ea59608cdb9412722c5f4a21a1b753.jpg)
Този проблем може да бъде причинен от неактуалност на iOS. Ако не сте сигурни как да проверите и извършите актуализация на софтуера на iOS, консултирайте се нашето ръководство за това как да актуализирате вашия iPhone.
![](/f/0d435d04c0f4f4495cce572a8be38d72.png)
След като потвърдите, че iOS е актуална, ако проблемът продължава, възможно е да е проблем с остарели приложения. За щастие е лесно да актуализирате всички приложения наведнъж и ние го имаме ръководство, което ще ви насочи как да актуализирате приложенията си.
![](/f/9d047393e0b4e16482ce9a5c89475df1.jpg)
Друго потенциално решение, което е лесно за изпробване, е да изключите iMessages и FaceTime и след това да ги включите отново. Можеш следвайте това ръководство, за да ви помогне да намерите настройките на iMessages. За разлика от това ръководство обаче, iMessages вече трябва да е включен и вие ще го изключите и след няколко минути ще го включите отново. Процесът за FaceTime е практически идентичен и настройките му трябва да са точно под тези за Съобщения, както е на снимката.
![](/f/706e7d0443d458a4767a4ae10a257828.jpg)
След това трябва да опитате да излезете и да влезете отново във вашия акаунт в iCloud/Apple ID. Като част от ръководство за отстраняване на неизправности за друг проблем, вече разгледахме стъпките за излизане от iCloud и обратно.
![](/f/8ee423db4329ce811d2ce2fdf552c1c6.jpg)
В този момент възможните решения, които остават, изискват малко повече работа. Първият и най-лесният от тях е нулиране на вашата парола за Apple ID. Ние имаме цяла статия за нулиране на вашата парола за Apple ID, с методи за нулиране чрез вашия iPhone или компютър. Не забравяйте да влезете отново, след като го направите, и изчакайте, за да видите дали вашият iPhone ще поиска паролата ви отново.
![](/f/55bb903685dc973b2fc5574896ed803a.png)
За съжаление, ако проблемът с вашия iPhone да иска вашата парола за Apple ID все още се случва, единствените останали неща са доста екстремни. Можете да опитате да архивирате телефона си на компютър и след това да го възстановите. Обикновено архивирането на iCloud е по-лесен вариант, но тъй като iCloud може да не работи за вас, в тази ситуация искате да направите пълно архивиране на компютър. Нашето ръководство за този процес обхваща и двете архивиране на Mac и архивиране на компютър с Windows с помощта на iTunes. След като изпълните тези стъпки, за да архивирате вашия iPhone, щракнете върху бутона Възстановяване и следвайте указанията на екрана, като се уверите, че сте изтрили данните и настройките, които в момента са на вашия телефон.
![](/f/bfdb633abb21612014a43f04e417f543.jpg)
Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да решите проблема си и вашият iPhone е спрял да ви иска паролата за Apple ID. Ако сте намерили това за полезно, не забравяйте да разгледате повече от нашите ръководства за друга информация как да използвате най-добре вашите продукти на Apple.
Подробности за автора
![Снимка на Брайън Питърс](/f/177d3938304adcdff75004778b1f6d32.jpg)
Подробности за автора
Брайън Питърс е писател на тематични уеб сайтове в iPhone Life, любител на творческото писане и ентусиаст на общите технологии. Той има бакалавърска степен по английски език и няколко пъти е завършвал Националния месец за писане на романи. Той живее в района на Остин, Тексас, със съпругата си, две кучета и две котки.