Какво да направите, ако вашият iPhone продължава да иска парола за Apple ID

Често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители на iPhone, е, че тяхното устройство ще започне да ги пита многократно за паролата за Apple ID, дори когато паролата е въведена правилно. Има няколко възможни причини това да се случи, но за щастие повечето от решенията са прости и лесни за изпробване! В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви преведем през стъпките за отстраняване на неизправности от най-простите до най-драстичните.

Какво има в това ръководство?

• Проверете системното състояние на Apple
• Превключване на мрежовите връзки
• Рестартирайте вашия iPhone
• Актуализирайте iOS софтуера
• Актуализирайте приложенията си
• Превключете iMessage и FaceTime
• Излезте и отново влезте в iCloud
• Нулирайте паролата си за Apple ID
• Архивирайте и възстановете вашия iPhone
• Нулирайте вашия iPhone до фабричните настройки

Първото нещо, което трябва да проверите дали вашият iPhone продължава да иска да влезете в Apple ID, е уеб страницата за състоянието на системата на Apple. Възможно е проблемът, който изпитвате, да е причинен от проблем от страна на Apple и ако това В такъв случай няма нужда да извършвате по-нататъшно отстраняване на неизправности, докато услугата не функционира правилно. За да намерите страницата за състоянието на системата, изпълнете следните стъпки:

1. Отвори сафари (или предпочитания от вас браузър).
   
2. Докоснете адресна лента, въведете Състояние на системата на Apple, и докоснете резултата, показан по-долу.
   
3. Ако пише „Всички услуги работят нормално“, проблемът вероятно е от ваша страна. Ако не е така, проверете кои услуги в момента изпитват затруднения.
   

Ако услугите, свързани с Apple ID или iCloud, в момента не работят или изпитват други проблеми, проблемът може да е включен Краят на Apple и в този случай е по-добре да изчакате, докато тази страница със състояние покаже, че те са функционирали преди процедура. В този момент може да бъдете помолени за вашата парола за Apple ID още веднъж, но ако това се случи отново след това, продължете с допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности. След завършване на стъпка се очаква една заявка за парола, но повече от това означава, че проблемът продължава и ще искате да опитате следващата стъпка. Също така, моля, регистрирайте се за нашия безплатен бюлетин Съвет на деня за още ръководства относно проблемите с Apple ID и други съвети за управление на устройства.

След това проверете вашите Wi-Fi и други мрежови връзки, за да се уверите, че проблемът не е, че вашият iPhone не може да изпрати идентификационните данни на Apple ID до сървърите на Apple. Бърз и лесен начин за прекъсване на връзката и повторно свързване към вашите мрежи е да включите и след това отново да изключите самолетен режим.

1. Отвори Настройки.
   
2. Докоснете Самолетен режим превключете, за да го включите, изчакайте няколко минути, след което докоснете отново, за да го изключите отново. Трябва автоматично да се свържете отново с вашите мрежи.
   

„Опитайте да го изключите и включите отново“ е толкова често срещано предложение при отстраняване на технически проблеми, че е почти шега, но това не означава, че не е добре да опитате. Докато работите с iPhone X или по-нова версия, ние имаме ръководство, което ще ви покаже как да изключите и включите вашия iPhone. Ако имате по-ранен iPhone, стъпките са същите, с изключение на това, че трябва само да задържите бутона за заспиване/събуждане отстрани.

Този проблем може да бъде причинен от неактуалност на iOS. Ако не сте сигурни как да проверите и извършите актуализация на софтуера на iOS, консултирайте се нашето ръководство за това как да актуализирате вашия iPhone.

След като потвърдите, че iOS е актуална, ако проблемът продължава, възможно е да е проблем с остарели приложения. За щастие е лесно да актуализирате всички приложения наведнъж и ние го имаме ръководство, което ще ви насочи как да актуализирате приложенията си.

Друго потенциално решение, което е лесно за изпробване, е да изключите iMessages и FaceTime и след това да ги включите отново. Можеш следвайте това ръководство, за да ви помогне да намерите настройките на iMessages. За разлика от това ръководство обаче, iMessages вече трябва да е включен и вие ще го изключите и след няколко минути ще го включите отново. Процесът за FaceTime е практически идентичен и настройките му трябва да са точно под тези за Съобщения, както е на снимката.

След това трябва да опитате да излезете и да влезете отново във вашия акаунт в iCloud/Apple ID. Като част от ръководство за отстраняване на неизправности за друг проблем, вече разгледахме стъпките за излизане от iCloud и обратно.

В този момент възможните решения, които остават, изискват малко повече работа. Първият и най-лесният от тях е нулиране на вашата парола за Apple ID. Ние имаме цяла статия за нулиране на вашата парола за Apple ID, с методи за нулиране чрез вашия iPhone или компютър. Не забравяйте да влезете отново, след като го направите, и изчакайте, за да видите дали вашият iPhone ще поиска паролата ви отново.

За съжаление, ако проблемът с вашия iPhone да иска вашата парола за Apple ID все още се случва, единствените останали неща са доста екстремни. Можете да опитате да архивирате телефона си на компютър и след това да го възстановите. Обикновено архивирането на iCloud е по-лесен вариант, но тъй като iCloud може да не работи за вас, в тази ситуация искате да направите пълно архивиране на компютър. Нашето ръководство за този процес обхваща и двете архивиране на Mac и архивиране на компютър с Windows с помощта на iTunes. След като изпълните тези стъпки, за да архивирате вашия iPhone, щракнете върху бутона Възстановяване и следвайте указанията на екрана, като се уверите, че сте изтрили данните и настройките, които в момента са на вашия телефон.

Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да решите проблема си и вашият iPhone е спрял да ви иска паролата за Apple ID. Ако сте намерили това за полезно, не забравяйте да разгледате повече от нашите ръководства за друга информация как да използвате най-добре вашите продукти на Apple.