Тъй като пробвахте с други мишки, хардуерен проблем не може да се говори. Въпреки това си струва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата. Моля, следвайте тези стъпки:
1. В лентата за търсене въведете „Отстраняване на неизправности“ и кликнете върху резултата от търсенето
2. Превъртете надолу и намерете Хардуер и устройства, щракнете върху него и го стартирайте
3. Windows автоматично ще открие проблеми и ще предложи решение
Ако инструментът за отстраняване на неизправности не намери нищо, ще трябва да върнете най-новата актуализация на Windows. За да направите това, моля, изпълнете следното:
1. Въведете Контролен панел в полето за търсене
2. Изберете Програми > Деинсталиране на програма
3. Намерете най-новата актуализация на Windows, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Деинсталиране
4. Рестартирайте компютъра си
Ако това не помогне, можете да опитате Възстановяване на системата, ако е било настроено по-рано (тази опция няма да изтрие всички придобити файлове или инсталиран софтуер):
1. Въведете Контролен панел в полето за търсене
2. След това изберете Възстановяване > Възстановяване на системата (уверете се, че виждате опциите в режим на малки икони)
3. Изберете точка за възстановяване и следвайте указанията на екрана
4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен
Късмет!